天貓?jiān)趺纯疵總€(gè)月動(dòng)態(tài)評(píng)分?如何提高動(dòng)態(tài)評(píng)分?

所有的天貓商家都知道動(dòng)態(tài)評(píng)分對(duì)自己的店鋪有多重要，所以會(huì)想盡辦法改進(jìn)。

因此，他們需要檢查自己的分?jǐn)?shù)。

那么天貓如何看待月度動(dòng)態(tài)評(píng)分？

讓我們看看邊肖整理的內(nèi)容，你就知道了。

商家看不到。

但是你可以這樣做:賣(mài)家可以登錄淘寶賣(mài)家中心-管理我的店鋪-評(píng)價(jià)管理-查看店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分。

您可以在三維空間中查看得分和得分人數(shù)。

詳見(jiàn)下圖:提醒:不能查看每個(gè)買(mǎi)家評(píng)價(jià)的具體分?jǐn)?shù)。

每個(gè)店鋪分?jǐn)?shù)是所有買(mǎi)家連續(xù)六個(gè)月給出分?jǐn)?shù)的算術(shù)平均值。

或者可以記錄每天具體的評(píng)分百分比和總評(píng)價(jià)人數(shù)，也可以截圖的形式保存。

保存為截圖時(shí)，名稱(chēng)設(shè)置為日期，也方便對(duì)比動(dòng)態(tài)評(píng)分變化。

數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和計(jì)算需要時(shí)間，保留完整的數(shù)據(jù)有利于淘寶的運(yùn)營(yíng)分析。

如何提高動(dòng)態(tài)評(píng)分？

1)首先，保證產(chǎn)品質(zhì)量。

很多賣(mài)家選擇直通車(chē)和鉆展的推廣，像燒錢(qián)一樣去做，但是有些店鋪?zhàn)詈笫腔畈幌氯サ?，因?yàn)槠焚|(zhì)才是王道，是店鋪的核心。

服務(wù)態(tài)度再好，發(fā)貨再快，如果產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，買(mǎi)家還是會(huì)不滿意。

如果你還在賣(mài)假冒偽劣商品，是時(shí)候考慮轉(zhuǎn)型了。

要買(mǎi)質(zhì)量好的商品，要包裝整齊，任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不要出差錯(cuò)。

一點(diǎn)也不難，只是習(xí)慣而已。

2)服務(wù)態(tài)度，售后服務(wù)。

俗話說(shuō):態(tài)度決定一切。

想想平時(shí)的差評(píng)。

質(zhì)量不是差評(píng)的最大原因，服務(wù)態(tài)度占了很大比重。

去淘寶首頁(yè)做廣告的幾個(gè)大店鋪看看。

他們的很多分?jǐn)?shù)都是飄綠的。

他們的貨質(zhì)量好，后臺(tái)硬，裝修精致專(zhuān)業(yè)。

毫無(wú)疑問(wèn)，影響他們分?jǐn)?shù)的因素是:服務(wù)態(tài)度。

不過(guò)也有很多大店做好了售后服務(wù)。

他們發(fā)貨的時(shí)候會(huì)給買(mǎi)家發(fā)催單，提醒買(mǎi)家已經(jīng)發(fā)貨了。

同時(shí)，貨到后，提醒買(mǎi)家到貨檢查，全程跟蹤服務(wù)，讓買(mǎi)家放心。

3)送貨速度，物流服務(wù)。

快遞是淘寶很頭疼的事情，也是凡客B2C能從淘寶搶點(diǎn)份額的為數(shù)不多的優(yōu)勢(shì)。

連馬云都說(shuō)，差評(píng)太多是因?yàn)榭爝f問(wèn)題，跟賣(mài)家沒(méi)關(guān)系。

但是買(mǎi)家在我們店里買(mǎi)東西，收不到貨，再怎么解釋?zhuān)哺覀冑u(mài)家脫不了干系。

所以物流是一個(gè)很糾結(jié)的問(wèn)題。

在淘寶自建物流遙遙無(wú)期的時(shí)候，我們能做的就是閃電發(fā)貨，選擇最合適的快遞合作。

各位，不能查，但是可以根據(jù)一些數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)計(jì)算。

以上是具體方法。

親愛(ài)的朋友，邊肖也告訴你如何提高你的分?jǐn)?shù)。

感謝您對(duì)我們的關(guān)注。

天貓動(dòng)態(tài)評(píng)分下降怎么辦？

需要注意哪些問(wèn)題？

天貓動(dòng)態(tài)評(píng)分對(duì)店鋪影響嚴(yán)重嗎？

天貓可以改變動(dòng)態(tài)評(píng)分嗎？

交易完成后可以做什么評(píng)價(jià)？

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

難題沒(méi)解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣(mài)家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí)，非賣(mài)家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

淘寶店應(yīng)該怎么做運(yùn)營(yíng)推廣，有哪些推廣的技巧？

淘寶店沒(méi)流量，上到兩百多是因?yàn)橛虚_(kāi)直通車(chē)，要怎么做呢？

淘寶店鋪訪客每天有八九十近一百來(lái)個(gè)，沒(méi)有轉(zhuǎn)化怎么辦？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。