淘寶客服評價怎么提交?如何給快遞評價?
2023-01-21|14:08|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:117
2023-01-21|14:08|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:117
為了提高淘寶店鋪的客服,淘寶推出了客服評價功能。
從文章中了解一二。
淘寶客服評價包括平臺邀請評價和買家自我評價。
如果是買家自評,需要在旺旺對話聊天中點擊下方的服務評價,然后選擇服務的滿意度,最后提交即可。
或者購物結束收到貨后,可以填寫淘寶收貨評價。
其中有一個評價是給客服滿意度打分的。
也可以給客服寫評論。
如何評價快遞1?
在我的淘寶頁面,點擊【所有訂單】。
2.在訂單頁面點擊【查看物流】,在物流頁面點擊上面的快遞點。
3.在評價窗口,打幾個星,然后選擇原因,最后點擊【匿名評價】。
4.完成后,可以看到快遞員已經被打分和評價了。
給快遞員的評價。
快遞員能看到嗎?
我給一個快遞員給三星的評價,因為直接收到后沒有打電話或者短信告訴我。
以前別的快遞會打電話或者短信告訴我,我氣得給三星一個評價。
大概過了一個月,快遞員給我打電話,問我為什么給差評,讓他們改進。
我會說實話。
他很有禮貌地說,之后他會改進的。
我猜他不敢走太遠。
他先犯了錯誤,我是實事求是。
淘寶店鋪評價不好,對淘寶客服有影響嗎?
評價店鋪對客服沒有直接影響,但對店鋪評分確實有影響。
很多商家雇傭客服,評價是客服人員工作評價的一部分,可能與獎金或提成、工資等掛鉤。
我在網上買東西,只要產品沒問題,就會受到好評。
畢竟我們這行的人都知道客服不容易,幫一把也是個好主意。
現在淘寶的服務好多了。
買家可以對淘寶的客服、快遞、店鋪進行評價。
因為我們買家給的每一個評價都是有影響的,希望你評價的時候能現實一點。
淘寶客服評價回復需要注意什么?
淘寶客服應該如何好評?
三招搞定!如何評價和維護淘寶的售后客服?
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
更多資訊請關注幕 思 城。
微信掃碼回復「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!