淘寶店鋪評分低可以買嗎?為什么低?
2023-01-21|14:08|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:114
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淘寶上衡量一個店鋪的依據(jù)之一就是店鋪評分,但是有的店鋪評分較低,所以很多商家為了提高店鋪評分,會提高店鋪的選品和服務質量,那么店鋪評分低可以買嗎?
可以買低分的淘寶店嗎?
實事求是地說,高分的店不一定比低分的店好,但一定也好不到哪里去。
該指標是對接運營、注冊活動、自然排名等關鍵參考因素之一。
主要是指消費者給交易者的動態(tài)評分,包括一致描述、物流服務、服務態(tài)度三項。
我相信,商人經(jīng)歷了低DSR與一致的描述。
這主要是因為賣出的商品和買家收到的商品與預期不符,這樣會有很多差評,描述一致的商品DSR會下降。
如果三個DSR分數(shù)都低到不能再低,有可能賣家什么活動都參加不了,短期銷售可能會受到限制。
因此,當商家發(fā)現(xiàn)描述匹配DSR過低時,會查看最近30天內評價有效的商品的描述匹配分數(shù),找出最容易得分過低的SKU。
為什么低?
淘寶的寶貝描述是買家給的評分。
買家收到貨后,用五角星評價。
那里有嬰兒描述。
如果買家給你三顆星或以下,你的商店的寶貝描述分數(shù)將整體下降。
賣家不知道買家打多少分。
當然,除非賣家銷量小,或許可以排除或者知道是誰。
作為消費者,網(wǎng)購時最擔心的一個問題就是實際收到的商品和淘寶商家描述的有很大差距。
所以如果你真的想買這家店的商品,建議你下單的時候買一份運費險,防止收到貨后退貨造成不必要的損失。
如果淘寶分數(shù)低,可以買。
通過增加銷量來獲得好評,可以快速提高店鋪的評分。
但是這些分數(shù)都是暫時的,所以想要永久性的提高店鋪的分數(shù),就要從最基礎的做起,做好貨源管理,店鋪售后管理等等。
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