淘寶發(fā)貨錯誤怎么取消?怎么發(fā)貨呢?
2023-01-21|14:08|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:165
2023-01-21|14:08|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:165
每個人都有不小心犯錯的時候,淘寶店主發(fā)貨也不能幸免。
我相信賣家的朋友遇到這種事情一定會崩潰的。
萬一貨發(fā)出去了,買家朋友收到了,問題就比較難處理了。
我們做什么呢你能取消送貨嗎?
今天,邊肖將與您分享相關(guān)內(nèi)容。
怎么取消?
網(wǎng)友說:我在淘寶上賣游戲裝備,但是發(fā)貨的時候填了。
等待物流公司確認(rèn)是什么狀態(tài)?
怎么取消呢?
淘寶發(fā)貨錯誤怎么取消?
首先,賣家不能主動取消。
1)如果貨物尚未發(fā)送,賣方可以聯(lián)系買方,買方將發(fā)起退款申請。
賣家同意退款申請后,成交;2)如果貨物已經(jīng)發(fā)出,但是發(fā)錯了,賣家可以聯(lián)系買家協(xié)商退款或者重發(fā),同時召回貨物(貨物不能有買家簽收);3)如果快遞單號和物流公司填寫錯誤,可以在24小時內(nèi)修改。
在已售寶貝中找到對應(yīng)的訂單,輸入訂單詳情、收貨和物流信息,點擊查看淘寶物流信息進(jìn)入查看物流信息頁面,點擊“修改”重新選擇正確的物流公司,填寫正確的快遞單號,點擊“確定”。
淘提醒大家:如果賣家選擇網(wǎng)上下單發(fā)貨,在物流已經(jīng)有代收信息的情況下,發(fā)貨后24小時內(nèi)運單號不可修改。
以上是對錯誤撤銷交付的幾種具體情況的分析。
怎么發(fā)貨?
淘寶的發(fā)貨流程是:買家拍下寶貝并付款——系統(tǒng)通知賣家發(fā)貨——賣家在訂單上點擊【發(fā)貨】——賣家進(jìn)入發(fā)貨頁面,輸入快遞單號確認(rèn)——發(fā)貨完成。
送貨地址錯了怎么辦?
[1]顯示訂單可能還不算太晚(已確認(rèn)收貨)。
第一次是聯(lián)系賣家,和賣家溝通,讓他幫忙修改收貨地址。
【2】如果賣家已經(jīng)發(fā)貨,要求賣家聯(lián)系快遞公司,貨物落地后更改收貨地址。
我們說,雖然有時候這些錯誤是不可避免的,但我們應(yīng)該盡力避免,更重要的是,同樣的錯誤不能再犯。
如果賣家發(fā)錯了貨,按照邊肖編的步驟保存。
下次小心點。
如果對淘寶發(fā)錯貨還有疑問的賣家朋友可以給陶凱邊肖留言。
最后,祝大家一天愉快!如何取消淘寶發(fā)貨?
發(fā)貨后可以申請退款嗎?
淘寶怎么取消退款申請?
發(fā)貨后怎么取消?
淘寶的寄售可以取消嗎?
淘寶的寄售是什么意思?
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
淘寶店鋪的生意參謀怎么進(jìn)行訂購,淘寶生意參謀多少錢一年?
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!