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支付寶新推出的消費(fèi)保險(xiǎn)是什么?

2023-01-21 | 14:08 | 發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店 | 閱讀：70

今年，支付寶不僅是一種支付方式，還計(jì)劃將消費(fèi)信貸、消費(fèi)保險(xiǎn)、新型財(cái)富管理服務(wù)推向這一階段，進(jìn)一步顛覆其“支付工具”的形象。

今年，支付寶將推出“消費(fèi)保險(xiǎn)”。

那么支付寶新推出的消費(fèi)保險(xiǎn)怎么樣呢？

今天，我想給大家介紹一下支付寶新推出的消費(fèi)保險(xiǎn)。

往年，支付寶在雙11的主要任務(wù)是保證支付順暢，但今年，支付寶將其消費(fèi)信貸、消費(fèi)保險(xiǎn)和新型理財(cái)服務(wù)推向了這一階段，進(jìn)一步顛覆了其“支付工具”的形象。

今年，支付寶將推出“消費(fèi)保險(xiǎn)”。

正是馬云在10月份提出的“五新”之一，引導(dǎo)著這種變化——“新金融”。

11月3日，保險(xiǎn)來了。

螞蟻金服集團(tuán)保險(xiǎn)事業(yè)群總裁尹明在支付寶大廈首次勾勒出“消費(fèi)保險(xiǎn)”的全貌。

他介紹，消費(fèi)型保險(xiǎn)是一種以消費(fèi)為基礎(chǔ)的保險(xiǎn)。

現(xiàn)在，螞蟻金服和中國人壽、平安保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)等9家保險(xiǎn)公司推出了5種消費(fèi)型保險(xiǎn)。

從商品質(zhì)量、價(jià)格、物流、售后，到業(yè)務(wù)持續(xù)能力，消費(fèi)保險(xiǎn)正在出現(xiàn)在消費(fèi)的各個(gè)環(huán)節(jié)。

在傳統(tǒng)保險(xiǎn)行業(yè)20多年，尹明以前想的是賣出多少保單，完成多少保費(fèi)收入，現(xiàn)在想的是用戶需要什么。

2015年8月去螞蟻金服的時(shí)候，每天聽到最多的就是退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

“但現(xiàn)在我聽不到了。

”尹明說。

今年雙11期間，會(huì)有一些“聽起來很奇怪甚至很愉快的保險(xiǎn)服務(wù)”，比如物流破損險(xiǎn)、衣服掉色險(xiǎn)、鞋子脫膠險(xiǎn)、保價(jià)險(xiǎn)等等。

“我們還有一個(gè)紅屁股險(xiǎn)，就是買了紙尿褲后發(fā)現(xiàn)寶寶會(huì)過敏，這也是質(zhì)量險(xiǎn)的一種。

不買紙尿褲就找不到紅屁股保險(xiǎn)。

”尹明說。

目前消費(fèi)保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人中，90后被保險(xiǎn)人有1.23億，如果加上80后被保險(xiǎn)人，總被保險(xiǎn)人數(shù)為1.9億。

螞蟻金服保守估計(jì)，消費(fèi)保險(xiǎn)這一新的保險(xiǎn)品種為保險(xiǎn)行業(yè)新增了1億被保險(xiǎn)人。

這種保險(xiǎn)的購買者分為賣方和買方。

“每天大概有幾千萬的訂單。

”尹明說。

“顧客在網(wǎng)上消費(fèi)時(shí)，應(yīng)該得到安全可靠的服務(wù)和滿意的產(chǎn)品，這是商家的承諾。

正因如此，用戶買一份保險(xiǎn)會(huì)不公平，所以我們的部分保險(xiǎn)是商家提供的。

他通過保險(xiǎn)機(jī)制把原來服務(wù)的不確定性變成了確定性。

今年6月，他買了一份名為“極致保障”的保險(xiǎn)計(jì)劃。

他記得有個(gè)湖北女人在店里買了最受歡迎的馬桶，價(jià)格是3699元，但是簽收后發(fā)現(xiàn)有損壞，提交了退款申請(qǐng)。

雙方都不認(rèn)為是自己的責(zé)任，但“最后保險(xiǎn)公司賠了錢。

”夏對(duì)說道。

他發(fā)現(xiàn)，有了保險(xiǎn)，消費(fèi)者更愿意購買。

“以前我們店的月銷售額在25萬左右，10月份達(dá)到了110萬。

”他說。

此外，消費(fèi)型保險(xiǎn)會(huì)根據(jù)大數(shù)據(jù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)和價(jià)格調(diào)整。

比如支付寶的退票險(xiǎn)在賠付率上一開始是很高的，差不多300%。

通過大數(shù)據(jù)精算研究發(fā)現(xiàn)，北上廣深之旅的退票率非常高，25歲到55歲之間的退票率非常高。

但是旅游城市之間的退票率很低。

因此，重新發(fā)行定價(jià)，將派息率從最初的300%控制到現(xiàn)在的70% ~ 80%。

消費(fèi)作為一個(gè)全新的概念，對(duì)大多數(shù)人來說是陌生的。

在螞蟻金服的“新金融溝通會(huì)”上，尹明不斷向在場的每個(gè)人推銷他的保險(xiǎn)。

“在支付寶里，有一個(gè)保險(xiǎn)頻道。

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