半年五鉆,淘寶給我買輛車
2023-01-20|13:00|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:60
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做淘寶半年多了,信用從一開始的一顆紅心立馬就鉆了。
知道2009年2月,家里有了寶寶,看到身邊很多朋友都選擇淘寶購物。
老公說以后淘寶肯定會(huì)成為一個(gè)大的零售渠道,我也在想能不能在淘寶上開個(gè)小店,一來可以花點(diǎn)時(shí)間,二來。
沒想到這樣的錯(cuò)誤居然讓自己看到了另一個(gè)世界。
我立刻漲到了5方塊。
真的很感謝逛店的親戚和當(dāng)時(shí)幫助我的朋友。
雖然半年在淘寶上做5鉆不值一提,但還是希望能把自己知道的寫下來,算是自己半年的總結(jié)吧。
如果有些內(nèi)容真的能幫助到其他賣家,那真的是我的榮幸。
當(dāng)然,如果有什么不對(duì)的地方,大家一起討論。
希望大家多多指教。
另外,因?yàn)橥容^忙,基本都是買家咨詢。
如果有親戚覺得我寫的不清楚或者不明白,請(qǐng)發(fā)帖,我會(huì)一一解答。
讓我們言歸正傳。
打鉆攻略一:選料在淘寶上做生意,其實(shí)和實(shí)體店的經(jīng)營思路差別不大。
首先,你要想好你要賣什么。
我家是做毛巾的工廠。
當(dāng)時(shí)我的資本有限,所以基本上毛巾是我唯一的選擇。
說實(shí)話,毛巾并不是淘寶上真正的熱銷商品。
看著淘寶的頁面上鋪天蓋地的化妝品和女裝廣告,我并沒有懷疑自己當(dāng)時(shí)的決定,但我也不覺得自己能做得更好。
用我老公的話來說就是“死馬當(dāng)活馬醫(yī)”。
這里我想說一下賣家關(guān)系比較密切的貨源。
很多人認(rèn)為好的貨源是成功的一半,這和我當(dāng)時(shí)的理解是一樣的。
畢竟一手貨源,一手價(jià)格,很容易讓買家心動(dòng)。
但事實(shí)真的是這樣嗎?
我在店里既零售又批發(fā)。
很多淘寶親戚從我家拿貨,淘寶上的價(jià)格和我的一樣,但是交易量和信用的增速滯后很多。
所以現(xiàn)在想想吧。
雖然一手貨源是關(guān)鍵,但不是一家店成功的最基本條件。
那么基本條件是什么呢?
稍后我會(huì)給出同樣詳細(xì)的解釋。
我還打算在淘寶上買化妝品和女裝。
畢竟女人對(duì)這種事情沒有天然的抵抗力,但是老公問我知不知道上?;疖囌靖浇膫€(gè)鋪面人流量最大,銷量最好。
想了想也說不出來。
終于公布了老公的答案,在上?;疖囌菊厩皬V場的公廁(收費(fèi))。
暈,老公說你這種不起眼的東西往往需求旺盛。
首先,你選擇網(wǎng)店賣的東西必須滿足幾個(gè)特點(diǎn):單價(jià)低,競爭相對(duì)少,風(fēng)險(xiǎn)低,實(shí)用性強(qiáng)。
我來概述一下我對(duì)這幾點(diǎn)的理解。
單價(jià)低:剛開始,網(wǎng)店的資金往往不足。
畢竟他們窮,資源有限。
單價(jià)低的商品可以讓店鋪展示更多的款式。
很多父母,包括我自己,都喜歡有更多的選擇。
而且單價(jià)低的商品,前期可以給店鋪帶來更多的信用。
淘寶規(guī)則是,同一買家30天內(nèi)在店內(nèi)購買6件以上寶貝好評(píng),比如店內(nèi)4元左右的毛巾。
如果買家只買一件再加郵費(fèi),肯定不劃算。
如果買家選擇了幾件,我們從同一個(gè)買家那里得到的有效信用就會(huì)增加。
畢竟,從一個(gè)買家那里獲得六個(gè)信用比從六個(gè)買家那里獲得一個(gè)信用要容易得多。
演練攻略二:裝修淘寶店鋪現(xiàn)在越來越專業(yè)了。
沒有旺鋪或者消費(fèi)者保護(hù)的店鋪,一開始真的會(huì)輸在起跑線上。
一開始我也想弄個(gè)免費(fèi)的店鋪開看看,然后賺錢裝修,但是后來一個(gè)買家改變了我的看法。
買家當(dāng)時(shí)想買浴巾。
說實(shí)話,店里的浴巾種類很多,但是一般店圖都很小。
買家旺旺當(dāng)時(shí)叫我把地圖發(fā)給他,他自己挑的。
買家真多,但肯定有更多買家因?yàn)榭床磺鍒D片而選擇了其他店的寶貝。
最后在這個(gè)買家的啟發(fā)下,他們毅然加入了旺鋪。
想了想,先賺錢再裝修本身就是個(gè)錯(cuò)誤。
不買怎么會(huì)有人賺錢?
他們不賺錢,就不裝修。
他們不裝修就不買。
惡性循環(huán)。
現(xiàn)在想起來,真的要感謝買家。
至于消費(fèi)者保護(hù),基本沒什么好說的。
對(duì)于買家來說,同樣的東西肯定會(huì)選擇消保賣家。
所以基本上,想要有效量,是消費(fèi)者保護(hù)的前提。
如果你還沒有加入消保,那只能說明你可能對(duì)淘寶沒有太大的信心。
以前,一些家長認(rèn)為消費(fèi)者保護(hù)應(yīng)該得到保障,但最好反過來想想。
如果是實(shí)體店,消保的錢可能連一個(gè)月的房租都不到,呵呵。
一個(gè)企業(yè)沒有投入怎么談產(chǎn)出?
演練攻略三:推廣可能是淘寶店主最頭疼的問題,但是沒有推廣,店里的生意也不會(huì)有起色。
現(xiàn)在淘寶店鋪那么多,沒有好的推廣和協(xié)調(diào),真的很難生存。
我把推廣分成兩類,免費(fèi)的和付費(fèi)的。
推廣渠道多了,直通車,關(guān)鍵詞...只要你有錢,愿意花錢,這個(gè)推廣并不難。
我來說說我自己的經(jīng)歷。
5月份,大概花了40天,直通車花了近5000元。
成功了嗎?
帶來了4萬元左右的銷售額。
當(dāng)時(shí)主要是推一個(gè)CK浴巾尾巴。
直通車真的很有效。
40天里,2000條浴巾連批發(fā)帶零售都賣得干干凈凈。
但是直通車用不好的話,成本會(huì)很大,直通車需要產(chǎn)品。
如果你有合適的寶貝,就別指望直通車能給你帶來銷量。
有許多人不得不乘坐直達(dá)車。
如果你有一定數(shù)量的好東西(你認(rèn)為可以是熱銷商品),淘寶上同類商品不多,有一定的價(jià)格優(yōu)勢(或者你愿意小賺一筆),直通車一定會(huì)幫你帶來銷量。
至于免費(fèi)推廣,基本都是辛苦的。
既然只是專職淘寶,那沒生意的時(shí)候推廣就是你的工作了。
想到剛開店的時(shí)候,總是擔(dān)心怎么讓別人知道我的店,甚至給身邊的朋友打電話告訴他們我在淘寶上開店了。
呵呵,現(xiàn)在想想有點(diǎn)可笑。
但是,可能是我一直在想,然后就去做了,所以才有了現(xiàn)在的結(jié)果。
演練攻略五:淘寶工具淘寶上好像有40多萬賣家。
為了服務(wù)賣家,淘寶也提供了很多工具。
剛開始接觸的時(shí)候,覺得頭暈。
我一時(shí)不知道如何使用這個(gè)數(shù)據(jù)或那個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
慢慢上手后發(fā)現(xiàn),如果這些工具用得好,肯定會(huì)有立竿見影的效果。
找?guī)讉€(gè)熟悉的說說。
推薦位這是淘寶上賣家必備的。
推薦的鉆頭有哪些用途?
從一開始我就知道它會(huì)隨著信用的增加而增長,如果我加入了消保,我會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)5。
一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),老公看了推薦職位的描述,讓我恍然大悟。
不管你的淘寶店有幾千個(gè)寶貝,買家搜索時(shí)能看到的都是你設(shè)置為推薦的。
換句話說,這個(gè)推薦類似于餐廳的招牌菜。
人來不來取決于推薦位置,所以越多越熱鬧。
推薦的地方越多,機(jī)會(huì)越多。
另外,淘寶每周都有交易排名,行業(yè)前1000名賣家可以多獲得5個(gè)推薦位置。
Hoho,我上了鉆以后,基本上每周都保持在1000以內(nèi)。
我覺得這個(gè)推薦的職位真的幫了我很大的忙。
而且推薦的地方都是免費(fèi)的。
既然提到了推薦的地方,那就來說說淘寶的熱門產(chǎn)品吧。
很多人都研究過淘寶的熱門商品排名,我覺得我真的不擅長復(fù)雜的公式,所以無法描述淘寶的排名規(guī)則。
但我覺得既然是熱門排名,銷量一定是非常非常關(guān)鍵的因素,所以我會(huì)把店里一款在市場上賣得好的產(chǎn)品定位為店里的促銷品。
為什么是市場上賣得好的東西?
呵呵,聽我說。
首先,有經(jīng)驗(yàn)的賣家都知道,淘寶上的一個(gè)產(chǎn)品如果賣出去,一定會(huì)越賣越好,賣的越多,買的人就越多。
呵呵,聽起來像廢話。
那么你一定需要一個(gè)可以長期供貨的產(chǎn)品作為促銷品。
否則剛剛打開的局面肯定會(huì)被斷貨的局面?zhèn)健?/p>
其次,既然是熱銷商品,肯定有很多買家看過類似的東西,所以對(duì)產(chǎn)品本身的價(jià)格有個(gè)大概的了解。
如果我能把這個(gè)產(chǎn)品低價(jià)賣出去,我一定會(huì)把“物美價(jià)廉”這個(gè)詞成功傳遞給買家。
如果得到買家的認(rèn)可,那么買家會(huì)幫我做口碑宣傳,自然免費(fèi)的宣傳渠道也就自然了。
我在店里推廣的是竹纖維毛巾,零售價(jià)6.99,市面上一般在20左右。
50%以上的差價(jià),肯定會(huì)引起買家的注意。
現(xiàn)在該產(chǎn)品在店內(nèi)30天累計(jì)銷量穩(wěn)定在2000左右。
呵呵,有這個(gè)量也保證了我和工廠的談判。
這樣淘寶賣的越多,工廠買的越便宜。
而且因?yàn)橛泄潭òl(fā)貨和付款期限等優(yōu)惠,完全可以把之前的投入提上來,淘寶店鋪進(jìn)入了一個(gè)比較好的循環(huán)。
另一個(gè)必須注意的工具是我的淘寶里店鋪管理的頁面。
剛開始裝修旺鋪的時(shí)候接觸到這個(gè)頁面,有些不太順暢。
后來我自己絕望紊亂之后,其實(shí)發(fā)現(xiàn)這真的是一個(gè)非常強(qiáng)大的管理工具。
我是裝修菜鳥,不會(huì)丟臉。
呵呵,說說其他我覺得比較好用的功能吧。
免費(fèi)推廣渠道其實(shí)很多。
首先,有過交易的買家是最好的銷售渠道。
一開始只有一個(gè)人負(fù)責(zé)店鋪,資源太有限。
不能問客服或者銷售。
好像是第四次有老買家來找我,說公司要訂一批毛巾,問我能不能做。
當(dāng)時(shí)我就感動(dòng)了。
結(jié)果這個(gè)老買家?guī)臀乙淮涡再u了6000條毛巾。
也是這個(gè)時(shí)候,我意識(shí)到,如果我能把買家變成銷售,那將是一個(gè)非常強(qiáng)大的銷售渠道。
所以以后在和買家溝通的時(shí)候會(huì)有意識(shí)的去了解買家朋友或者買家公司對(duì)毛巾的需求。
目前上海本地很多公司都成了我的大客戶,有一家外企直接聯(lián)系我的淘寶店,每周訂2000條毛巾,直接簽了一年的合同。
Hoho,當(dāng)時(shí)簽合同的時(shí)候好開心。
現(xiàn)在我覺得它會(huì)讓我發(fā)笑。
另一種方法是盡可能地幫助別人。
沒有人需要朋友。
做了半年淘寶,交了很多好朋友。
現(xiàn)在經(jīng)常收到在旺旺上幫我推薦毛巾的親戚的消息。
信用的提升真的離不開親戚的幫助。
當(dāng)選材、裝修、推廣都已經(jīng)安排好了,接下來就是銷售了。
演練攻略四:客服旺旺真的是一個(gè)非常非常非常實(shí)用的工具。
并且隨著不斷升級(jí)改版,已經(jīng)越來越貼近買賣雙方的需求。
相信很多賣家看到旺旺都會(huì)有一種親切感。
很多家長每天打開電腦就登錄旺旺。
我,呵呵,旺旺從來不下線。
雖然花了點(diǎn)電,呵呵,但是也會(huì)捕捉到很多機(jī)會(huì)。
很多人睡懶覺,我堅(jiān)持不了,只好努力的在那里掛著。
之前在論壇上看過一些關(guān)于跑單,沒完沒了的咨詢,沒完沒了的砍價(jià)等等的評(píng)論。
我自己也有一些感受。
我相信只要通過旺旺聯(lián)系賣家,就一定愿意買。
所以有時(shí)候我更多考慮的是我的目的是為了賺錢賺信用,還是為了讓自己失去一個(gè)瞬間的機(jī)會(huì)。
我相信,只要溝通好,一切問題都可以解決。
所以在黑掉一個(gè)id之前,喝一口水,問問自己,真的有必要嗎?
況且風(fēng)險(xiǎn)批發(fā)零售最大的風(fēng)險(xiǎn)就是壓貨。
我身邊有做衣服的朋友,做了好幾年了,很多錢壓在過季庫存里。
但是毛巾不一樣,時(shí)效性不強(qiáng)。
即使今年賣不出去,明年還是可以賣的。
如果有人問我毛巾有什么特點(diǎn),我覺得最大的特點(diǎn)就是各種毛巾都可以賣,呵呵。
做生意,先看到風(fēng)險(xiǎn)才會(huì)安全。
如果風(fēng)險(xiǎn)能控制住,生意就成功了一半。
另外,快遞物流的野蠻,相信沒有親身經(jīng)歷過的親戚都有所耳聞。
毛巾不怕摔,不怕壓,只要包裝好,不進(jìn)水,就不會(huì)有問題。
如果包裝100%壞了,就是物流問題。
賠償沒什么好說的,呵呵。
當(dāng)然,這不是我當(dāng)時(shí)想到的。
我花了一些時(shí)間才發(fā)現(xiàn),我真的很高興我選擇了正確的產(chǎn)品。
實(shí)用毛巾可以算是每個(gè)家庭都會(huì)用到的東西。
雖然不起眼,但真的是我們生活中不能錯(cuò)過的東西。
這個(gè)小東西對(duì)新手打開局面還是挺有幫助的。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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