針對天貓異常行為,天貓都為商家做了些什么?

針對天貓的異常行為，天貓為商家做了什么？

此前，邊肖總結(jié)了天貓常見的異常行為，但并未談及如何防控天貓的異常行為。

對于天貓的五類異常行為，天貓官方采取了四套有效措施。

下面，陶凱·邊肖將帶你了解如何應對天貓的異常行為。

天貓異常行為處理方式一:規(guī)則保障。

對于濫用會員去哪兒權(quán)利的買家，天貓制定了針對性的管控規(guī)則——濫用會員權(quán)利，明確濫用會員去哪兒的行為可以通過賬號行為進行限制，直至查封賬號。

天貓異常行為處理方法二:大數(shù)據(jù)主動防控。

天貓在商家背后建立了完整的大數(shù)據(jù)監(jiān)控體系，用于發(fā)現(xiàn)、攔截此類行為，并處理其執(zhí)行賬號。

天貓異常行為處理方法三:真正消除異常行為的影響。

如果天貓判斷濫用會員權(quán)利的情況屬實，將有助于商家真正消除影響，包括“非正常拍賣”的庫存回收、“非正常退款”和資金保障等售后服務(wù)綜合指標的消除，以及“非正常評價”的屏蔽。

天貓異常行為處理方法四:工具賦能1。

云標簽路徑:牛倩報告云標簽2。

預警功能路徑:PCguimi.taobao.com無線牛倩閨蜜3。

廣告評估處理迅速。

權(quán)利路徑:牛倩應用中心用該功能對商家上報的廣告評價進行評價管理，天貓10分鐘內(nèi)處理。

注意:該功能的開通目前是邀請制，暫時沒有合適的應用入口。

后期會逐步向所有天貓商家開放。

對于天貓的異常行為，官方并沒有坐以待斃，而是積極完善制度，幫助商家解決問題。

然后陶凱邊肖想提醒大家，云標簽需要通過考試，但是這里邊肖有云標簽考試的答案，大家可以看看。

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