淘寶天貓中小賣家需掌握生意參謀哪些數(shù)據(jù)
2023-01-21|05:00|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:89
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業(yè)務人員在分析淘寶天貓店鋪數(shù)據(jù)進行精準營銷中發(fā)揮著重要作用。
自2015年初取代量子恒道以來,已經(jīng)成為淘寶最大的基礎數(shù)據(jù)平臺,數(shù)據(jù)分析功能和數(shù)據(jù)量非常強大。
我們必須掌握的業(yè)務人員的職能有哪些?
第一個數(shù)據(jù):直播。
這是基于對店鋪銷售現(xiàn)狀的分析,讓你及時采取運營策略。
在直播中,你需要關注PC端和無線端的當前訪客量和銷售額,與前幾天做一個大致的對比,確定數(shù)據(jù)是否異常。
如果流量異常,需要密切關注流量來源,核實異常流量的通道詳情,及時采取應對措施。
在實時數(shù)據(jù)分析中,無論你的店鋪銷售是否異常,都要查看實時榜單,看看有沒有寶貝的轉化率或者流量異常,以便及時調整。
如果你每天關注搜索變化,直播中的實時訪客數(shù)據(jù)會幫你優(yōu)化關鍵詞。
活動看板主要是跟蹤營銷的效果。
第二個數(shù)據(jù):商業(yè)分析。
這是基于你對過往數(shù)據(jù)的分析,主要包括流量、商品、交易。
流量分析在商業(yè)中,你主要關注的是流量圖。
可以下載PC端和無線端的每日流量來源并透視,可以觀察每個頻道的每日流量變化。
其次,裝修分析,裝修分析的點擊率或者點擊率分析,是你店鋪裝修優(yōu)化的基礎(PC端和無線端),非常重要。
在《商業(yè)中的商品》的分析中,你主要關注的是商品的效果和異常商品。
可以通過單品的流量、銷量、轉化率來判斷商品是否異常,并及時進行優(yōu)化。
如果有異常情況,直接點擊商品溫度計和單品分析進入,進一步分析異常原因。
經(jīng)營分析中的交易分析可以通過交易總結和趨勢分析來判斷某段時間的增長情況。
交易構成主要告訴你無線銷售的比例,以及品類和價位段的銷售。
另外,營銷推廣主要分析營銷策略的效果。
這里的數(shù)據(jù)不是特別全,建議用其他數(shù)據(jù)工具。
關注實時直播和經(jīng)營分析后,其實你已經(jīng)基本了解了店鋪的運營狀況,自助取資料的功能其實相當于一個數(shù)據(jù)庫。
數(shù)據(jù)庫里的數(shù)據(jù)基本只保存3個月,需要及時下載保存。
此外,數(shù)據(jù)檢索中的許多維度被細化為收藏、APP渠道來源、回頭客、DSR等各種數(shù)據(jù)。
您可以根據(jù)自己的需求設置不同的報表,通過報表數(shù)據(jù)合理考核會員、無線、客服、運營、活動等各個崗位的員工。
同時,商品和銷售的數(shù)據(jù)對制定月度、季度、年度銷售指標和產(chǎn)品選擇策略有著非常重要的作用。
在這里,我主要告訴你需要關注的數(shù)據(jù),基本可以指導你運營好淘寶。
其他功能可以根據(jù)個人需求關注。
畢竟精力有限。
比如流量概況中的店鋪路徑和流量去向,是對流量更精細化的管理;官方工具中的選詞助手可以幫助你優(yōu)化關鍵詞,行業(yè)排名可以告訴你行業(yè)內(nèi)流量、銷量排名靠前的店鋪或寶貝,幫助你取長補短。
大家都在說淘寶越來越難,競爭越來越激烈。
其實競爭是相對的,不如當時的生意。
前幾年大家做淘寶,更多的是靠感覺和經(jīng)驗;今天的淘寶真的是數(shù)據(jù)驅動的。
利用好數(shù)據(jù)可以成為很多賣家的核心競爭力之一。
商業(yè)顧問作為主要的數(shù)據(jù)營銷分析工具,其價值有目共睹。
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