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拼多多自動評價(jià)要幾天?怎么回復(fù)?

2023-01-21|15:03|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀：132

在拼多多上購物其實(shí)是有自動評價(jià)的，但是很多商家想知道這個(gè)自動平臺需要幾天時(shí)間。

商家如何應(yīng)對這種自動評價(jià)？

由于常規(guī)貨默認(rèn)收貨為半個(gè)月，海外貨默認(rèn)收貨為30天，如果延遲確認(rèn)，則默認(rèn)再延遲三天。

自動確認(rèn)需要發(fā)貨后半個(gè)月或發(fā)貨后30天。

如果一直沒有確認(rèn)，系統(tǒng)會確認(rèn)收貨并獲得好評，所以沒有確認(rèn)會自動獲得好評。

默認(rèn)情況下，評論都是好評，都是五星。

但是很多商家反映默認(rèn)給好評，但是評分是511，也就是默認(rèn)1分，導(dǎo)致服務(wù)訂單異常增多，指標(biāo)出現(xiàn)問題，影響店鋪運(yùn)營。

可能是收貨確認(rèn)后沒有主動評價(jià)，點(diǎn)擊提交默認(rèn)評分是511，所以要引導(dǎo)評價(jià)，以免影響店鋪的物流和服務(wù)評分。

如何回復(fù)？

1.打開品多多商家頁面，登錄品多多管理后臺，然后這個(gè)頁面的左端會出現(xiàn)很多選項(xiàng)。

點(diǎn)擊相應(yīng)的選項(xiàng)，根據(jù)您的需求進(jìn)行操作。

如果你想查看評價(jià)，點(diǎn)擊商品管理。

2.進(jìn)入商品管理后，找到拼多多的評價(jià)管理，然后打開右側(cè)頁面，輸入商品ID，點(diǎn)擊查詢，即可查看該商品的所有評價(jià)。

但是，這個(gè)評價(jià)內(nèi)容只顯示最近七天的評價(jià)。

如果您想查看所有評估，您應(yīng)該單擊左下方下拉列表中的“所有評級”。

3.如果選擇后有很多評價(jià)內(nèi)容，此時(shí)會全部顯示在下方頁面，右側(cè)會看到相關(guān)的。

勾選訂單、回復(fù)、報(bào)告三個(gè)選項(xiàng)，根據(jù)需要點(diǎn)擊相應(yīng)選項(xiàng)進(jìn)行操作。

4.比如回復(fù)，點(diǎn)擊回復(fù)，就會彈出一個(gè)小窗口。

可以輸入要回復(fù)的內(nèi)容。

舉報(bào)的話也是點(diǎn)擊舉報(bào)，然后會彈出一個(gè)界面確認(rèn)舉報(bào)是廣告評價(jià)。

單擊“確認(rèn)”以成功報(bào)告。

很多賣家不在乎管理評論，這種行為是不可接受的。

點(diǎn)評是一個(gè)店鋪售后和賣家服務(wù)態(tài)度的體現(xiàn)，而你也可以從點(diǎn)評中看出賣家的態(tài)度，所以如果你之前忽略了這部分，現(xiàn)在改正還來得及！品多多的評價(jià)多久能顯示出來？

評價(jià)多久更新一次？

品多多的評價(jià)被屏蔽了怎么辦？

品多多不顯示評價(jià)的原因是什么？

如何推廣？

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。