淘寶開店之淘寶開店流程總結
2023-01-20|20:42|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:62
2023-01-20|20:42|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:62
第一步,淘寶的開店不是在淘寶,而是在你的腦子里,你需要想好你要在淘寶上開什么樣的網(wǎng)店。
找到好的市場,擁有有競爭力的產(chǎn)品,是成功的基石。
第二步。
你要詳細填寫你的店鋪提供的商品分類。
例如,如果你銷售時尚手表,它們應該被歸類為“珠寶、手表和眼鏡”中的“手表”,這樣你的目標用戶就可以在Taobao.com上準確地找到你。
然后你需要突出你的淘寶店鋪的名字。
用戶在列表中點擊哪個淘寶店鋪,更多的取決于哪個淘寶店鋪名稱更有吸引力。
淘寶店鋪的個人資料要如實填寫,以增加信任。
第三步:為淘寶購買商品。
你可以從你熟悉的渠道和平臺購買商品。
控制成本,低價進貨是重點。
第四步。
登錄淘寶上要賣的商品。
你需要填寫淘寶上要銷售的每件商品的名稱、產(chǎn)地、性質、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時限等相關信息。
最好能配上產(chǎn)品的圖片。
名字要盡量全面,突出優(yōu)點。
因為別人搜索這類商品的時候,列表上只會顯示名字。
另外,為了增加吸引力,圖片質量要盡量好,描述要盡量詳細。
如果需要郵寄,最好寫明郵費誰負責。
淘寶店在上架商品的時候還有一個很重要的事情,就是制定商品的價格。
淘寶會提供賣家設定的拍賣價格、價格等項目。
假設賣家想賣一件100元的衣服,打算賣到150元。
如果你是傳統(tǒng)店主,先標上150元的價格就可以了。
如果賣不出去,就把價格降低一點。
但是淘寶的網(wǎng)上競價就不一樣了。
淘寶賣家和用戶要先定一個起步價,然后淘寶買家和用戶再相應加價。
淘寶上起步價越低,越能引起買家的興趣。
有的淘寶店賣家設置1元起拍,是吸引淘寶買家注意的好辦法。
但如果起拍價太低,最終成交價也會太低,所以淘寶賣家最好同時設置底價,比如105元作為底價,這樣才能保證不會低于成本買到商品。
起拍價低的另一個缺點是,它可能暗示你愿意以很低的價格出售商品,從而使拍賣在很低的價格徘徊。
如果淘寶賣家覺得等待拍賣時間太長,可以定個價。
一旦淘寶買家愿意支付這個價格,商品就會立即售出。
缺點是如果有幾個淘寶買家感興趣,是不可能拿著高價的。
淘寶賣家要根據(jù)自己的具體情況,利用淘寶提供的設置。
第五步:營銷推廣Taobao.com為了提高Taobao.com的知名度,在淘寶網(wǎng)開業(yè)之初就要適當進行營銷推廣。
但是,僅僅局限于互聯(lián)網(wǎng)是不夠的。
要通過線上線下各種渠道推廣淘寶店鋪。
比如在網(wǎng)站流量大的頁面上購買“熱門產(chǎn)品推薦”的位置,在產(chǎn)品分類列表上加粗產(chǎn)品名稱,添加圖片吸引眼球。
你也可以使用免費廣告,比如與其他商店和網(wǎng)站的鏈接交換。
第六步。
Taobao.com淘寶買家的售后服務可能需要很多你在決定是否購買時沒有提供的信息。
他們會隨時在網(wǎng)上提出來。
你要及時耐心的回復,一定要注意自己的服務態(tài)度,盡力成交。
第七步。
淘寶網(wǎng)站上的商品交易與淘寶買家成交后,淘寶賣家應按照雙方約定的方式進行交易。
他們可以選擇見面交易,也可以通過匯款、郵件等方式進行交易。
最主要的一點是盡快去做,以免懷疑自己的信用。
是否提供其他售后服務取決于雙方事先的約定。
第八步。
淘寶網(wǎng)上交易雙方對信用的相互評價或投訴,是淘寶網(wǎng)上交易中一個非常重要的因素。
為了共同構建信用環(huán)境,如果交易滿意,最好給對方好評。
淘寶賣家要通過好的服務獲得對方好的評價。
如果淘寶賣家被淘寶買家投訴,淘寶賣家要盡快處理,以免給自己淘寶店鋪的信用留下污點。
誠實,這是商業(yè)活動的基礎。
第九步。
淘寶店的售后服務就不用說了。
完善周到的售后服務是保持生意經(jīng)久不衰的一個非常重要的籌碼。
不定期與淘寶客戶保持聯(lián)系,做好客戶管理工作。
只有這樣,你的淘寶店才能越來越紅火。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
天貓2020年618活動期間發(fā)票時效規(guī)則是什么-天貓問答電商問答
更多資訊請關注幕 思 城。
微信掃碼回復「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!