淘寶好評(píng)率在哪看?如何提高好評(píng)率?
2023-01-22|03:47|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:80
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淘寶購物后,產(chǎn)品、店鋪、物流的情況如何?
消費(fèi)者確認(rèn)收貨后可以評(píng)價(jià)。
那么淘寶店鋪好評(píng)率是從哪里查的呢?
怎樣才能提高淘寶店鋪的好評(píng)率?
一、淘寶好評(píng)率在哪里?
第一步:用電腦登錄阿里旺旺和淘寶;第二步:找一個(gè)可評(píng)價(jià)的訂單進(jìn)行評(píng)價(jià);第三步:打開,你會(huì)看到“訂閱消息”更新的最新內(nèi)容,包括查看你最新信用評(píng)價(jià)的鏈接;第四步:打開鏈接查看你最新的信用評(píng)價(jià),可以看到你的好評(píng)率。
二、如何提高好評(píng)率?
1.首先,大部分對(duì)產(chǎn)品非常滿意的客戶都會(huì)主動(dòng)去評(píng)價(jià),所以提供好的產(chǎn)品和服務(wù)來提高好評(píng)率是必不可少的。
每個(gè)人都是賣家,同時(shí)也是消費(fèi)者。
如果你買的東西價(jià)值很大,你也想給賣家一個(gè)好評(píng),一個(gè)肯定。
2.最常用最實(shí)用的方法之一就是淘寶的優(yōu)惠返現(xiàn)。
在發(fā)送的快遞包裹中添加優(yōu)惠返現(xiàn)卡,在淘寶寶貝詳情頁或淘寶寶貝主圖添加優(yōu)惠返現(xiàn)促銷信息。
獎(jiǎng)勵(lì)返現(xiàn)加入主圖也能起到很好的促銷作用。
買家收到商品后,一開始可能不想評(píng)價(jià),但看到返現(xiàn)卡的可能性比較大,就會(huì)馬上評(píng)價(jià)商品。
通常返現(xiàn)可以要求買家好評(píng)字?jǐn)?shù)或以上,給予五分的動(dòng)態(tài)評(píng)分,并截圖給賣家。
主要受優(yōu)惠返現(xiàn)影響的顧客對(duì)產(chǎn)品滿意,但取決于評(píng)價(jià)類型。
3.好評(píng)+買家秀圖片返現(xiàn)。
這種返現(xiàn)金額比之前略高,加入讓其他消費(fèi)者有了更大的認(rèn)同感。
的圖片一般都是實(shí)物拍攝的,很多對(duì)寶貝實(shí)物有顧慮的消費(fèi)者看到來激發(fā)購買欲望。
4.跟進(jìn)差評(píng)。
一旦店鋪出現(xiàn)差評(píng),一定要及時(shí)跟進(jìn)。
建議先聯(lián)系。
如果沒有回復(fù),再打一次。
詢問顧客給差評(píng)的原因,講道理,情緒化。
分析客戶提出的問題,積極解決問題,然后要求客戶修改評(píng)價(jià)。
可以對(duì)產(chǎn)品缺陷等提供部分補(bǔ)償。
如果客戶不滿意,建議客戶直接退貨。
5.短信關(guān)懷,短信關(guān)懷的作用不僅僅是提高贊,我們先只說這個(gè)的使用。
客戶物流出示收據(jù)后,及時(shí)發(fā)短信提醒客戶,如果滿意,及時(shí)確認(rèn)收貨,并給予好評(píng)。
要多久才能獲得好評(píng)或者給店家優(yōu)惠券?
這樣的短信無疑能起到督促客戶評(píng)價(jià)的作用。
6.適當(dāng)推廣打折商品,用不賺錢甚至虧本的方式把店鋪的動(dòng)態(tài)平臺(tái)帶上來,把某個(gè)寶貝的銷量和排名帶上來,然后抬高價(jià)格開始盈利。
或者用團(tuán)購。
很多站外網(wǎng)站都有團(tuán)購服務(wù),這是提高好評(píng)率的好方法。
相信通過上面的介紹,大家都知道如何查看好評(píng)率了。
同時(shí),如果店鋪好評(píng)率不符合要求,可以使用以上六種方法。
可以通過實(shí)踐選擇最適合店鋪的方法。
相關(guān):同行惡意評(píng)價(jià)淘寶如何投訴同行?
注意事項(xiàng):如何刪除淘寶惡意評(píng)價(jià)?
方法步驟是分析淘寶店鋪的差評(píng)回復(fù)詞,差評(píng)回復(fù)本。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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