蝦皮哪些指標(biāo)會(huì)影響店鋪評(píng)分?店鋪評(píng)分如何計(jì)算?

蝦皮平臺(tái)會(huì)對(duì)蝦皮店鋪進(jìn)行評(píng)價(jià)，店鋪評(píng)分是評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)之一。

蝦皮商家必須想辦法提高店鋪評(píng)分，那么哪些指標(biāo)會(huì)影響這些評(píng)分呢？

下面給大家一個(gè)答案。

蝦皮的哪些指標(biāo)會(huì)影響店鋪評(píng)分？

第一，未完成訂單比例。

一般來(lái)說(shuō)，如果Shopee買(mǎi)家因?yàn)樽约旱脑蛉∠唵?，是不?huì)計(jì)入未完成率的。

但如果買(mǎi)方選擇的原因是“賣(mài)方要求取消”，也會(huì)算在未完工率內(nèi)。

一旦店鋪訂單未完成率過(guò)高，會(huì)直接導(dǎo)致店鋪被凍結(jié)，一定要避免。

第二是延遲交貨速度。

shopee店鋪的發(fā)貨時(shí)間不是按照賣(mài)家點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)的時(shí)間來(lái)計(jì)算，而是按照中轉(zhuǎn)倉(cāng)的掃描時(shí)間來(lái)計(jì)算。

所以如果因?yàn)槿必浕蛘吒鞣N原因?qū)е掳l(fā)貨延遲，會(huì)計(jì)入遲交率，指標(biāo)過(guò)高會(huì)扣分。

另外需要注意的是，當(dāng)部分網(wǎng)站當(dāng)月交易超過(guò)50單時(shí)，平臺(tái)對(duì)未完成和延遲發(fā)貨的要求會(huì)進(jìn)一步提高，比如不超過(guò)5%。

三是違反上架規(guī)則，如侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、重復(fù)上架、非法使用知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品等。

在Shopee平臺(tái)上，任何使用卡通圖案或品牌logo的人都有可能被判定侵權(quán)。

目前正在陸續(xù)嚴(yán)查各網(wǎng)站。

包括在同一個(gè)公司下重新鋪貨，或者在多個(gè)公司下的多個(gè)店鋪重復(fù)鋪貨，一旦被Shopee平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，就會(huì)受到處罰。

Shopee平臺(tái)違禁品，賣(mài)家可以去官網(wǎng)查。

如果上傳的產(chǎn)品是違禁品，店鋪會(huì)在Shopee平臺(tái)上被扣款或凍結(jié)。

Shopee平臺(tái)，每個(gè)季度初，會(huì)把上個(gè)季度的積分清零。

所以在平時(shí)的操作過(guò)程中，偶爾發(fā)熱會(huì)扣1、2分。

只要店鋪沒(méi)被凍住，還是有希望的。

店鋪評(píng)分是如何計(jì)算的？

計(jì)算公式:店鋪評(píng)價(jià)星級(jí)評(píng)分總和+買(mǎi)家評(píng)價(jià)星級(jí)評(píng)分總和/店鋪評(píng)價(jià)總數(shù)+買(mǎi)家評(píng)價(jià)總數(shù)。

看起來(lái)復(fù)雜，其實(shí)相對(duì)簡(jiǎn)單。

實(shí)際上，比如你的5星評(píng)分是100，你的4星評(píng)分是50，那么店鋪評(píng)分就是=(5*100+4*50)/(100+50)≈4.7，根據(jù)最近30天的店鋪評(píng)分計(jì)算。

如果你想提高Shopee店鋪的評(píng)分，那么你一定要做好產(chǎn)品的庫(kù)存控制，及時(shí)發(fā)貨；保證產(chǎn)品質(zhì)量，及時(shí)回復(fù)買(mǎi)家的詢(xún)問(wèn)等。

，這樣你的店鋪評(píng)分才能提升的更快。

如果你的店鋪評(píng)分較低，也不用擔(dān)心，因?yàn)镾hopee還會(huì)跟蹤你的店鋪表現(xiàn)，并給出相關(guān)的改進(jìn)提醒，幫助賣(mài)家更好地經(jīng)營(yíng)店鋪。

當(dāng)然，最基本的是賣(mài)家要清楚Shopee店鋪的評(píng)分體系，從格子方面進(jìn)行改進(jìn)，保證店鋪評(píng)分能保持在一個(gè)較好的水平。

對(duì)于給出不滿意評(píng)價(jià)的買(mǎi)家，你可以向?qū)Ψ奖磉_(dá)積極的態(tài)度。

你的回復(fù)應(yīng)該禮貌而專(zhuān)業(yè)。

如果您在評(píng)論中使用臟話、人身攻擊、粗俗或傳播仇恨，將根據(jù)Shopee政策給予您扣分。

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