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快手商家如何使用樣品管理工具?怎么申請(qǐng)達(dá)人?

2023-01-20|20:41|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀：93

Aauto快消商家可以在“快消經(jīng)銷(xiāo)商后臺(tái)程序管理總方案申請(qǐng)樣品規(guī)則”中設(shè)置申請(qǐng)免費(fèi)樣品的合格人員門(mén)檻，在送樣管理中審核合格人員申請(qǐng)。

同時(shí)可以查看樣品物流信息，跟進(jìn)達(dá)人的表現(xiàn)和發(fā)貨情況。

1.設(shè)置好免費(fèi)樣品應(yīng)用后，達(dá)人看到的頁(yè)面是什么樣的？

您可以在人才選拔中心選擇產(chǎn)品時(shí)查看商品是否支持免費(fèi)樣品申請(qǐng)。

0元寄樣品，需要填寫(xiě)申請(qǐng)?jiān)斍椤?/p>

申請(qǐng)樣品后，可以通過(guò)【選品中心】【我的】【0元申請(qǐng)】查看商家的審批狀態(tài)和發(fā)貨進(jìn)度。

如果商家沒(méi)有批準(zhǔn)，可以取消申請(qǐng)。

達(dá)人收到樣品(簽約時(shí)間)后，必須在30天內(nèi)選擇以下之一履行合同:(1)商品關(guān)聯(lián)短視行為頻繁發(fā)生在3單或促銷(xiāo)狀態(tài)保持7天。

(2)商品上車(chē)3單或直播過(guò)程中講解超過(guò)1分鐘。

注:達(dá)人可以在收到之日起T+30日內(nèi)申請(qǐng)中止履行；超過(guò)30天不申請(qǐng)，不推廣，算不履約；商家需要在達(dá)人提交“暫停發(fā)貨”后3天內(nèi)檢查確認(rèn)。

超時(shí)后未確認(rèn)的，視為達(dá)人同意暫停演出。

“中止履行”需要商家確認(rèn)，商家有權(quán)要求返還樣品。

如果商家要求返還樣品，請(qǐng)?jiān)谥兄孤男斜慌鷾?zhǔn)后盡快返還樣品，否則會(huì)影響后續(xù)申請(qǐng)。

如果商家同意“暫停履約”并要求達(dá)人返還樣品:(1)達(dá)人需要在7天內(nèi)寄回樣品并在平臺(tái)上傳物流號(hào)，若超時(shí)未上傳號(hào)，則取消“暫停履約”申請(qǐng)。

(二)自達(dá)人提出中止演出時(shí)起計(jì)算72小時(shí)。

商家逾期未審核，則自動(dòng)處理。

如果商家不同意，達(dá)人還是要帶貨；每個(gè)樣品訂單人才發(fā)起“暫停性能”多達(dá)5次。

如果達(dá)人未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)帶貨，平臺(tái)會(huì)降低達(dá)人的“達(dá)標(biāo)率”，影響后續(xù)的樣品申請(qǐng)。

提交“中止履行”申請(qǐng)；商家同意“暫停演出”，并要求達(dá)人返還樣品。

二。

如何設(shè)置樣本應(yīng)用2.1設(shè)置入口:【快速分銷(xiāo)商首頁(yè)后臺(tái)】【計(jì)劃管理】【總計(jì)劃/專(zhuān)享計(jì)劃】如果商家已經(jīng)為商品設(shè)置了總計(jì)劃和專(zhuān)享計(jì)劃，點(diǎn)擊【設(shè)置樣本應(yīng)用規(guī)則】入口即可設(shè)置樣本應(yīng)用。

如果商家的通用和專(zhuān)屬計(jì)劃中沒(méi)有商品計(jì)劃，會(huì)彈出窗口指導(dǎo)文案，文案內(nèi)容為“請(qǐng)先在計(jì)劃管理中設(shè)置商品計(jì)劃”。

注:1定義:商家設(shè)定商品的傭金率，并同步到快速配送選擇庫(kù)，用于商品的推廣。

商家可以關(guān)閉促銷(xiāo)，打開(kāi)促銷(xiāo)，修改生成計(jì)劃的傭金率(修改傭金率只能在當(dāng)前促銷(xiāo)計(jì)劃未打開(kāi)的情況下修改。

如果要修改傭金率，需要先關(guān)閉促銷(xiāo)計(jì)劃，促銷(xiāo)員端對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品也會(huì)被移除。

請(qǐng)慎重修改。

)當(dāng)產(chǎn)品下架后，分銷(xiāo)計(jì)劃將同步關(guān)閉。

產(chǎn)品再次上架后，需要到配送計(jì)劃管理后臺(tái)再次打開(kāi)配送計(jì)劃，否則促銷(xiāo)員無(wú)法配送產(chǎn)品。

2.什么是專(zhuān)屬計(jì)劃？

定義:通過(guò)設(shè)置獨(dú)占計(jì)劃，可以設(shè)置一個(gè)商品，只允許指定的人查看、添加和銷(xiāo)售選擇庫(kù)中的商品。

對(duì)于同一產(chǎn)品，可以為多個(gè)促銷(xiāo)員設(shè)置專(zhuān)屬計(jì)劃。

專(zhuān)屬計(jì)劃和普通計(jì)劃之間的轉(zhuǎn)換:對(duì)于某種商品，專(zhuān)屬計(jì)劃和普通計(jì)劃不能共存，但可以相互轉(zhuǎn)換。

商家可以將生成的普通計(jì)劃切換為專(zhuān)屬計(jì)劃。

如果該產(chǎn)品之前已被非專(zhuān)屬計(jì)劃的人才選中，則該產(chǎn)品在所選人才貨架上的狀態(tài)為“分銷(xiāo)計(jì)劃關(guān)閉”，不能再次上架；商家可以將生成的專(zhuān)屬計(jì)劃切換到普通計(jì)劃，之前添加產(chǎn)品的人按照普通計(jì)劃的傭金結(jié)算。

專(zhuān)屬計(jì)劃和定向計(jì)劃的區(qū)別:專(zhuān)屬計(jì)劃是指促銷(xiāo)商品只對(duì)部分促銷(xiāo)員可見(jiàn)。

定向計(jì)劃意味著該促銷(xiāo)產(chǎn)品的所有促銷(xiāo)員都是可見(jiàn)的，但對(duì)某些促銷(xiāo)員設(shè)置了特殊的傭金率。

2.2設(shè)定樣本應(yīng)用的規(guī)則。

樣品申請(qǐng)方式:(1)分為“0元樣品申請(qǐng)”和“購(gòu)買(mǎi)樣品”，默認(rèn)為0元樣品申請(qǐng)。

(2)0元申請(qǐng)樣品時(shí)，達(dá)人必須在收到樣品后30天內(nèi)(簽約時(shí)間)選擇以下其中一項(xiàng)履行合同:1。

有三個(gè)與商品相關(guān)的短視產(chǎn)品或促銷(xiāo)狀態(tài)保持7天。

2.商品上車(chē)3單或直播中講解1分鐘以上。

0元的樣本申請(qǐng)門(mén)檻會(huì)顯示商家之前的選擇，第一次進(jìn)入會(huì)顯示默認(rèn)狀態(tài)。

申請(qǐng)樣本的門(mén)檻默認(rèn)為:最近30天銷(xiāo)售額(人民幣)≥1000，購(gòu)物體驗(yàn)總分≥4.0，獲得達(dá)人粉絲數(shù)≥1000”(1)最近30天銷(xiāo)售額(人民幣)，不限，≥1000，≥5000，≥1w，≥5w，≥10w，≥20w，默認(rèn)選擇≥1000((3)沒(méi)有限制默認(rèn)選擇≥1000。

(四)中止履行。

達(dá)人申請(qǐng)暫停演出后，如果超時(shí)后未檢查，系統(tǒng)將根據(jù)您的設(shè)置決定是否退樣，默認(rèn)選擇“不退樣”。

(5)如果需要樣品退貨，商家需要填寫(xiě)收貨地址作為底地址，以防超時(shí)處理，支持更改商家店鋪后臺(tái)設(shè)置的默認(rèn)退貨地址作為收貨地址。

如果更改，需要商家手動(dòng)添加。

三。

商家應(yīng)該如何管理樣本應(yīng)用？

3.1樣品申請(qǐng)審批門(mén)戶(hù):[自動(dòng)快速后臺(tái)][樣品交付管理]。

您可以在申請(qǐng)列表中批量批準(zhǔn)達(dá)人的免費(fèi)樣品申請(qǐng)。

在這里可以根據(jù)達(dá)人最近30天的銷(xiāo)量、帶貨口碑、粉絲數(shù)、履約率、發(fā)貨率進(jìn)行篩選。

同時(shí)，商家可以通過(guò)PC后臺(tái)【速效和速效分銷(xiāo)商的客戶(hù)端樣品發(fā)貨管理】查看運(yùn)營(yíng)申請(qǐng)的進(jìn)度。

指標(biāo)描述:演出率=達(dá)人0元申請(qǐng)樣片完成演出的次數(shù)/(達(dá)人簽收樣片的次數(shù)，達(dá)人成功暫停演出的次數(shù))投放率=達(dá)人掛短視頻或推廣直播的次數(shù)/達(dá)人掛短視頻或推廣直播的次數(shù)(兩種方式同時(shí)選擇，只計(jì)一次)。

注:達(dá)人發(fā)起申請(qǐng)后72小時(shí)內(nèi)，逾期未批準(zhǔn)申請(qǐng)的商家，自動(dòng)取消。

3.2申請(qǐng)發(fā)貨通過(guò)后，商家需要如圖1輸入“待發(fā)貨”，如圖2完成發(fā)貨并上傳物流號(hào)。

(商家批準(zhǔn)樣品申請(qǐng)后120小時(shí)內(nèi)，物流號(hào)上傳，已達(dá)到發(fā)貨狀態(tài)。

如果商家未能及時(shí)發(fā)貨，申請(qǐng)訂單將自動(dòng)取消。

)輸入【已送達(dá)】查看樣品物流信息。

3.3查看待履行，辦理暫緩交付申請(qǐng)，進(jìn)入【待履行】查看達(dá)人履行。

【免費(fèi)樣品申請(qǐng)】中止履行1。

如果達(dá)人申請(qǐng)“中止履行”，需要查看中止原因，進(jìn)行確認(rèn)審查。

在您同意“中止履行”的申請(qǐng)后，您有權(quán)要求達(dá)人返還樣品。

如果在72小時(shí)內(nèi)沒(méi)有處理，將自動(dòng)通過(guò)暫停請(qǐng)求。

達(dá)人終止演出的原因如下:1)不是我想要的產(chǎn)品；2)產(chǎn)品與描述不符；3)產(chǎn)品質(zhì)量有缺陷；4)交付了錯(cuò)誤的產(chǎn)品/產(chǎn)品損壞；5)計(jì)劃有變，產(chǎn)品暫時(shí)缺貨；2)如果同意“暫停演出”并要求達(dá)人返還樣品，達(dá)人需要在7天內(nèi)將樣品寄回并在平臺(tái)上傳物流號(hào)；逾期未上傳號(hào)碼的，申請(qǐng)“暫停投遞”將3。

如果拒絕了達(dá)人的暫停申請(qǐng)，達(dá)人還是需要完成交割。

3.4查看已完成的出庫(kù)單，輸入【已完成】查看達(dá)人已完成的出庫(kù)單。

檢查“交貨詳情”。

可以查看:視頻發(fā)貨詳情和直播發(fā)貨詳情:視頻標(biāo)題、起止時(shí)間、訂單數(shù)量和觀看人數(shù)。

短視頻表現(xiàn):直播預(yù)告片表現(xiàn):3.5檢查已取消的應(yīng)用進(jìn)入【已取消】，檢查因以下原因?qū)е碌奈赐瓿傻臉颖緫?yīng)用:1。

達(dá)人取消了樣本申請(qǐng)；2.商家逾期未審核；3.商家審核失?。?.商家逾期未發(fā)貨；5.達(dá)人暫停演出；7.商家還是通過(guò)了合同；8.商家還是沒(méi)有支付Aauto更快商家的客服售后指數(shù)。

關(guān)于如何提高Aauto更快商家售后指數(shù)的公告有什么策略？

Aauto更快商家評(píng)價(jià)管理模塊的作用是什么？

怎么玩？

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