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阿里媽媽充值異常管控實(shí)施細(xì)則

2023-01-21 | 14:08 | 發(fā)布在分類(lèi) / 跨境運(yùn)營(yíng) | 閱讀：83

近日，淘寶聯(lián)盟阿里媽媽平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，有不法分子以“內(nèi)部協(xié)議價(jià)/優(yōu)惠券”為名，誘騙商家轉(zhuǎn)移非法資金，以充值營(yíng)銷(xiāo)推廣服務(wù)費(fèi)。

為了維護(hù)健康安全的市場(chǎng)秩序，阿里媽媽會(huì)對(duì)充值營(yíng)銷(xiāo)推廣服務(wù)費(fèi)過(guò)程中的異常行為增加相關(guān)管控措施。

實(shí)施細(xì)則于2022年8月18日生效。

一、充值異常行為是什么？

平臺(tái)不授權(quán)任何第三方充值營(yíng)銷(xiāo)推廣服務(wù)費(fèi)。

以“內(nèi)部協(xié)議價(jià)/券”的名義通過(guò)非官方渠道充值營(yíng)銷(xiāo)推廣服務(wù)費(fèi)和線(xiàn)下返利的行為，很有可能被不法分子利用，幫助其轉(zhuǎn)移非法資金。

異常充值行為包括但不限于:1。

沒(méi)有實(shí)際的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，只是大量不同的支付寶賬號(hào)給營(yíng)銷(xiāo)賬號(hào)充值；2.沒(méi)有實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景，營(yíng)銷(xiāo)賬戶(hù)頻繁小額充值；3.授權(quán)與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)的第三方登錄營(yíng)銷(xiāo)子賬戶(hù)充值；4.平臺(tái)認(rèn)定的其他影響資金安全的情形，如舉報(bào)、投訴、執(zhí)法部門(mén)調(diào)查等。

2.非正常充值會(huì)有什么處罰？

1.平臺(tái)將關(guān)閉部分或全部營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的主動(dòng)充值權(quán)限，明知商家無(wú)法再通過(guò)支付寶掃碼充值，但仍可通過(guò)自動(dòng)充值功能保證線(xiàn)上計(jì)劃的正常推廣；2.經(jīng)平臺(tái)調(diào)查或行政執(zhí)法機(jī)關(guān)認(rèn)定充值資金涉嫌違法犯罪的，平臺(tái)將對(duì)商家營(yíng)銷(xiāo)賬戶(hù)余額實(shí)施凍結(jié)、不予退款等限制措施。

三。

異常充值違約金通知渠道1。

牛倩新聞2的通知。

商家營(yíng)銷(xiāo)后臺(tái)【賬戶(hù)充值】通知欄充值功能限制。

四。

投訴商家確實(shí)存在大量不同支付寶賬戶(hù)充值、頻繁小額充值、授權(quán)第三方子賬戶(hù)代為充值等實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景，比如供應(yīng)商的投資運(yùn)營(yíng)等。

請(qǐng)?zhí)峁┩对V材料，經(jīng)平臺(tái)核實(shí)后可恢復(fù)主動(dòng)充值功能。

投訴實(shí)例如下:如果有多個(gè)充值方，應(yīng)提供多份:1。

供應(yīng)商代理投資的場(chǎng)景:需提供供應(yīng)商合作協(xié)議(機(jī)密信息可編碼)，簽約主體與充值主體一致；2.代理運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景:應(yīng)提供代理運(yùn)營(yíng)協(xié)議(機(jī)密信息可打碼)，明確說(shuō)明代理運(yùn)營(yíng)方充值資金來(lái)源；3.對(duì)于其他場(chǎng)景，還需要提供充值方的信息和身份證明材料，如自然人提供的身份證和手持身份證照片，企業(yè)提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。

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