淘寶快遞運單號和訂單號區(qū)別在哪里?運單號能改嗎?
2023-01-20|20:41|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:121
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在經(jīng)營淘寶店鋪的過程中,我們有很多東西要學(xué),比如淘寶快遞運單號和訂單號,這是兩個非常基礎(chǔ)的東西。
1.快遞運單號和訂單號有什么區(qū)別?
淘寶單號是你網(wǎng)購網(wǎng)站的備案號,而運單號是快遞公司的備案號。
運單(yù ndā)是承運人簽發(fā)的不可轉(zhuǎn)讓的單據(jù),證明貨物運輸合同和貨物由承運人接管或發(fā)運、卡車運輸和空運,承運人承諾將貨物交付給指定收貨人。
訂單,用戶下單的環(huán)節(jié),指的是前臺客戶,即會員瀏覽商城網(wǎng)站選擇商品并提交訂單。
系統(tǒng)允許會員在一定時間范圍內(nèi),即會員訂單提交給后臺管理員且訂單尚未確認(rèn)的時間內(nèi),對自己的訂單進(jìn)行修改、取消等訂單管理相關(guān)操作。
二、快遞運單號錯了,可以改嗎?
1.在線訂單交付。
如果網(wǎng)上訂單發(fā)貨后物流還沒有收集信息,可以修改。
但是發(fā)貨后24小時內(nèi),超過24小時,或者物流已經(jīng)有代收信息的情況下,是無法修改單號的。
2.自己聯(lián)系物流發(fā)貨。
如果是自己快遞,填寫完快遞信息后24小時內(nèi)可以修改。
超過24小時,就不能修改了。
如果物流號不能修改,可以通過旺旺消息、短信等方式及時通知買家。
告知買家正確的物流信息,避免買家因為錯誤的物流信息而發(fā)起投訴和維權(quán)。
其實淘寶快遞運單號和訂單號是完全不一樣的。
訂單號是淘寶下單后自動生成的號碼,而快遞運單號是快遞公司生成的號碼,用來查詢包裹的物流信息。
兩者的功能完全不同。
淘寶快遞單號填寫錯誤。
怎么修改?
對于發(fā)貨有什么建議嗎?
淘寶快遞單號是多少?
如何用相關(guān)問題修改淘寶快遞單號上傳錯誤?
有哪些發(fā)貨建議?
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