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京東發(fā)布商品配送時效怎么弄?商品配送時效規(guī)定

2023-02-05|05:05|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀：169

在JD.COM開店的申請被批準(zhǔn)后，我們需要做好產(chǎn)品選擇和上傳產(chǎn)品。

上傳產(chǎn)品時，可以設(shè)置發(fā)貨時限，方便消費者了解發(fā)貨時間，促進訂單購買。那么，商家應(yīng)該如何獲取發(fā)貨時限呢？

一、如何獲得商品配送的時效性？

第一步:商家后臺，發(fā)貨管理承諾按照要求設(shè)置模板(默認模板必須由各商家自行設(shè)置)。

第二步:關(guān)聯(lián)所需商品。可以在商家后臺商品管理中選擇商品，點擊“發(fā)貨時效”，選擇設(shè)置的模板，點擊保存。一般平臺都會規(guī)定發(fā)貨時限。JD.COM要求24小時交貨和48小時交貨信息。大促期間發(fā)貨及發(fā)貨時限請以商家論壇公告為準(zhǔn)。超過規(guī)定或約定的期限交貨將被視為延期交貨。

第二，商品發(fā)貨的規(guī)定，客戶下單后，需要24小時內(nèi)完成發(fā)貨，48小時內(nèi)有物流信息。如果超過24小時沒有發(fā)貨，或者48小時內(nèi)沒有物流信息，在JD.COM將被視為延遲發(fā)貨。支付:對于延遲發(fā)貨、缺貨訂單，消費者有權(quán)在前臺發(fā)起“提醒”申請，商家需要在3小時內(nèi)(工作日9:0018:00)對消費者發(fā)起的申請進行有效回復(fù)，并與消費者聯(lián)系溝通。

如果商家逾期未回復(fù)提醒申請，消費者有權(quán)在前臺發(fā)起“支付”申請，商家需要在24小時內(nèi)審核支付申請。逾期未審核支付申請，系統(tǒng)自動通過并完成支付。消費者因商家發(fā)貨問題發(fā)起交易糾紛申請的，JD.COM將依據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定、約定以及消費者和商家提供的證據(jù)進行判決，要求商家承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。我們登錄商家后臺，點擊進入配送管理，然后點擊承諾配送時效，再進入設(shè)置。根據(jù)JD.COM的發(fā)貨規(guī)定，商家要在會后24小時內(nèi)發(fā)貨，48小時內(nèi)必須有物流信息。JD.COM的投遞點什么時候關(guān)門？要怎么才能得到？JD.COM價格保護是如何啟動的？時間限制是什么？如何查看JD.COM店鋪動態(tài)歷史？有什么用？

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