抖音不發(fā)貨怎么辦?賠償規(guī)則是什么?
2023-01-19|14:33|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:158
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對于Tik Tok的賣家來說,首先必須知道如果Tik Tok不發(fā)貨該怎么辦。
Tik Tok的商家不發(fā)貨可以直接聯(lián)系官方客服進行投訴,方法超級簡單,如下:1 .打開【Tik Tok】app,進入【Tik Tok商城】,選擇要投訴的訂單,然后點擊滑動頁面底部的【官方客服】。
在咨詢界面輸入要投訴的商家后,找到并點擊【連接人工客服】,然后按。
2.登錄【Tik Tok】官方app,點擊進入【Tik Tok商城】,選擇你要投訴的產(chǎn)品訂單,點擊進入該產(chǎn)品的店鋪,找到店鋪客服,與商家創(chuàng)建對話框,然后點擊[...】聊天框右上方選項跳轉(zhuǎn)到【當前店鋪設(shè)置】頁面;在當前界面點擊投訴商家,然后根據(jù)個人需求選擇相應(yīng)的投訴內(nèi)容。
3.撥打Tik Tok官方消費者電話號碼“10101588”進行投訴。
補償規(guī)則是什么?
確定商家缺貨/斷貨,未能發(fā)貨的,商家應(yīng)根據(jù)消費者的訴求和交易的實際情況,承擔處理商品/付款問題的責任,包括但不限于:補帖、交易退款等。
根據(jù)《商家發(fā)貨行為管理的缺貨/斷貨規(guī)則》對消費者進行賠償;建議交貨方式為階梯交貨方式。
如果沒有現(xiàn)貨,可以按照商家填寫的發(fā)貨時間安排發(fā)貨。
違規(guī)描述發(fā)貨超時:消費者下單后,商家未能在承諾的發(fā)貨時間內(nèi)上傳真實有效的物流號;發(fā)貨超時:對于現(xiàn)貨訂單,用戶下單后72小時內(nèi),物流號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)有第一條物流發(fā)貨信息;用戶自定義發(fā)貨時間訂單/預(yù)售訂單/階梯發(fā)貨訂單:商家發(fā)貨后24小時內(nèi)(上傳物流號),物流號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)有第一個物流包裹信息;虛假發(fā)貨:商家上傳到后臺的訂單物流號相關(guān)物流信息明顯異常;為了避免忘記發(fā)貨,可以使用一些第三方軟件來幫助訂單管理和訂單制定,比如【快速發(fā)貨】,非常適合預(yù)售和現(xiàn)貨的結(jié)合。
現(xiàn)貨會自動扣除,預(yù)售商品會直接顯示在“待備貨”列表中。
如果我沒有在Tik Tok發(fā)貨,我可以在哪里投訴?
送貨要付費嗎?
在Tik Tok哪里可以看到送貨?
送貨時間規(guī)則介紹了如何設(shè)置Tik Tok地區(qū)不送貨。
Tik Tok的航運規(guī)則是什么?
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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