拼多多商家入駐規(guī)則是什么?需要什么東西?
2023-01-21|09:00|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:68
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品多多商家如果決定在品多多平臺開店,自然要了解品多多商家入駐的規(guī)則。
我馬上和你分享。
1.商品和信息發(fā)布的一般規(guī)則。
1.商家應(yīng)根據(jù)拼多多系統(tǒng)的提示和要求,上傳商品的主圖、輪播圖和詳情圖。
2.商品主圖背景應(yīng)為純白色,商品圖案在圖片中央。
不得添加任何與品牌相關(guān)的文字或標(biāo)識。
3.商品主轉(zhuǎn)盤背景推薦純白,無任何文字、邊框、角標(biāo)、標(biāo)簽、水印等。
4.圖片應(yīng)清晰、美觀、不失真,并應(yīng)保證圖片中展示的商品外觀不失真。
5.商家應(yīng)保證上傳的圖片不侵犯他人合法權(quán)益,不使用指向性明確的對比圖片。
二。
商業(yè)客戶服務(wù)管理規(guī)則。
1.咨詢用戶總數(shù)是指考核期內(nèi)每天8:00-23:00給某店鋪發(fā)消息的用戶總數(shù)。
2.有效回復(fù)率是指評估期內(nèi)店鋪有效回復(fù)用戶數(shù)占總咨詢用戶數(shù)的比例。
3.某店鋪當(dāng)日有效回復(fù)率的計算公式為:當(dāng)日有效回復(fù)率=該店鋪當(dāng)日有效回復(fù)用戶數(shù)÷當(dāng)日咨詢用戶總數(shù)×100%。
4.平臺有權(quán)將“有效回復(fù)率”作為店鋪客服質(zhì)量的評價指標(biāo),每天統(tǒng)計店鋪客服數(shù)據(jù),對當(dāng)天有效回復(fù)率不達標(biāo)的店鋪做出相應(yīng)處理。
PS:客服回復(fù)率重要,重大活動報名有要求。
尤其是新店剛開的時候,很容易忽略客服的回復(fù)率,導(dǎo)致無法注冊新品。
三。
運輸規(guī)則。
【虛假發(fā)貨,延遲發(fā)貨】1。
延遲發(fā)貨的定義:是指商家未能在發(fā)貨時限內(nèi)完成發(fā)貨,即商家未能在發(fā)貨時限內(nèi)將分組商品訂單對應(yīng)的真實物流號上傳到拼多多后臺。
根據(jù)該規(guī)則和相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準,該訂單將被自動識別為延期交貨訂單。
2.延遲發(fā)貨:如果商家延遲發(fā)貨,拼多多平臺將按照3元/單的標(biāo)準從商家拼多多店鋪賬戶的保證金和/或支付余額中扣除相應(yīng)的消費者賠償金,并以無門檻50年現(xiàn)金券的形式向商家延遲發(fā)貨訂單對應(yīng)的消費者發(fā)放同等金額。
①虛假發(fā)貨定義:是指商家上傳到拼多多后臺的商品物流號對應(yīng)的物流信息出現(xiàn)明顯的物流軌跡減緩,和/或消費者在商家上傳物流號后的合理時間內(nèi)沒有實際收到所購買的商品的異常情況。
2.1.商家上傳商品物流號后24小時內(nèi),物流號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒有物流信息;2.2.商家上傳的商品物流號,在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)出現(xiàn)第一條物流信息后24小時內(nèi)沒有后續(xù)物流信息更新;2.3.從官網(wǎng)對應(yīng)物流公司的第一條物流信息到第一個分撥中心(各物流公司指定的具有倉儲、分揀、配送、轉(zhuǎn)運功能的集貨場所,轄區(qū)內(nèi)各站集貨包裹的日常配送,名稱可能為“分撥中心”、“轉(zhuǎn)運中心”、“中轉(zhuǎn)站”等)的時間間隔。
)在普通地區(qū)是48小時以上。
2.4.商家上傳的商品物流號在對應(yīng)的物流公司官網(wǎng)有異常、重復(fù)的物流信息;2.5.商家上傳的商品物流號對應(yīng)的物流軌跡與消費者訂單顯示的收貨地址不一致;2.6.其他訂單物流信息異常或消費者在商家發(fā)貨后的合理時間內(nèi)未實際收到所購商品。
②對于虛假送貨單,拼多多平臺有權(quán)從商家的賬戶余額和/或保證金中扣除相應(yīng)的消費者賠償金,并以50年現(xiàn)金券的形式向商家虛假送貨單對應(yīng)的消費者發(fā)放同等金額的賠償金。
③一個自然年度內(nèi),如果出現(xiàn)商家虛假發(fā)貨的情況,拼多多平臺會對虛假發(fā)貨單進行處理,并根據(jù)情況對店鋪采取相應(yīng)措施。
你需要什么?
1.公司營業(yè)執(zhí)照的完整信息;2.開立公共賬戶的許可;3.品牌商標(biāo)注冊證或商標(biāo)受理函;4.保證金。
最重要的是要有品牌注冊商標(biāo)。
并不是品牌很難入駐旗艦店。
最好是熱門品牌店申請。
如果沒有,只能開企業(yè)店。
拼多多商家入駐有什么要求和規(guī)則?
拼多多商家入駐的條件是什么?
如何入駐?
品多多的美食有哪些條件?
你需要什么信息?
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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