天貓61比618便宜嗎?活動缺貨了怎么辦?
2022-03-08|20:20|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:237
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天貓平臺6月份有兩個大家都非常熟悉的活動,一個是天貓61活動,而另外一個是天貓618活動,那天貓61活動便宜還是天貓618活動便宜?下面我為大家分析。
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天貓618活動從5月25日起就開始預(yù)熱了,所以天貓61也是天貓618活動的一部分,至于61當天便宜還是618,這個可就不好說,因為的店鋪是61和618活動內(nèi)容是一樣的。
天貓61是天貓618的開門紅活動,采用預(yù)付定金的模式,5.25~5.31預(yù)付定金,6.1日付尾款,這個時間段是優(yōu)惠力度也是很大的,預(yù)付定金等抵扣兩倍價值,6.1前1個小時付尾款可以半價(部分商品,大牌沒有)。
活動缺貨了怎么辦?
天貓平臺發(fā)貨時間規(guī)定比較統(tǒng)一,要在72小時內(nèi)發(fā)貨,除開定制、預(yù)售及其他特殊情形的商品。
至于商家的發(fā)貨時間,則以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄時間為準,而不是以商家確認發(fā)貨時間為準。而如果遇到缺斷貨問題,則會按照延遲發(fā)貨來進行索賠處理,且按規(guī)定賠償商品實際成交金額的30%,最高賠償金則不能超過500元上限,至于相應(yīng)賠償金則將以天貓積分形式進行支付。所以消費者遇到缺斷貨問題時,便只需按照“延遲發(fā)貨”來申請賠付即可。
經(jīng)過天貓官方客服驗證之后,即可獲賠30%的天貓積分。至于淘寶平臺,發(fā)貨時間則需個人賣家自行承諾,多數(shù)賣家都會提供72小時內(nèi)完成發(fā)貨的服務(wù)承諾,少數(shù)更有效率的賣家則敢于承諾更短的24小時或48小時內(nèi)完成發(fā)貨。
至于賠償標準則與天貓平臺大相徑庭,只賠償商品實際成交金額的5%而已,且最高不超過30元,最低則不少于5元。
因此,消費者在天貓或淘寶平臺遇到缺斷貨問題時,應(yīng)首先咨詢賣家是否能在補貨后再進行發(fā)貨。如果可以實現(xiàn)補貨后的發(fā)貨,就只需申請延遲發(fā)貨的索賠即可。如果干脆就不能發(fā)貨,那么除申請延遲發(fā)貨索賠之外,也別忘申請商品貨款的全額退款。
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