速賣通店鋪等級(jí)劃分體系是怎樣的?

全球速賣通商店的等級(jí)制度是怎樣的？

即使一些老字號(hào)老店面對(duì)全球速賣通店的等級(jí)制度，也是一頭霧水。

今天就讓邊肖整理一下全球速賣通門店層級(jí)制的相關(guān)信息，從兩點(diǎn)來說明問題。

1.全球速賣通商店的等級(jí)制度是怎樣的？

為了突出產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能力良好的賣家，提升買家的購物體驗(yàn)，全球速賣通平臺(tái)正式推出新的賣家服務(wù)等級(jí)，對(duì)賣家在買家服務(wù)方面的能力進(jìn)行考核，旨在鼓勵(lì)所有賣家提升店鋪服務(wù)水平。

據(jù)悉，這一服務(wù)水平將于10月中旬在“我的全球速賣通”中展示，并于2015年1月5日正式生效。

全球速賣通指出，賣家的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能力對(duì)買家的購買決策有著至關(guān)重要的影響，尤其是在產(chǎn)品描述和評(píng)價(jià)、溝通效率、糾紛處理效率和態(tài)度方面。

買家強(qiáng)烈希望在選擇商品時(shí)，能夠快速識(shí)別出商品和服務(wù)表現(xiàn)良好的賣家。

據(jù)介紹，賣家服務(wù)水平每月評(píng)估一次，次月3日前在后臺(tái)更新，評(píng)估賣家近90天的業(yè)務(wù)能力，包括賣家的不良體驗(yàn)訂單率和好評(píng)率，尤其是買家的不良體驗(yàn)訂單率(訂單 缺點(diǎn) 率，簡稱ODR)，即買家不良體驗(yàn)訂單占所有評(píng)估訂單的比例。

根據(jù)考核結(jié)果，賣家分為優(yōu)秀、良好、及格、不及格，不同等級(jí)的賣家會(huì)獲得不同的平臺(tái)資源。

所謂買家不良體驗(yàn)訂單，是指在評(píng)估期(90天)內(nèi)，滿足以下任一條件的訂單——賣家給出中差評(píng)，DSR評(píng)分中低(商品描述≤3星或賣家溝通≤3星或物流服務(wù)等于1星)，交易未成交，訂單提交仲裁，賣家5天未回應(yīng)爭議，導(dǎo)致爭議結(jié)束。

評(píng)估訂單是指在評(píng)估期內(nèi)任意時(shí)間點(diǎn)發(fā)生的訂單:賣方交貨時(shí)間超時(shí)，買方選擇賣方原因并成功取消訂單，賣方交貨時(shí)間，買方確認(rèn)收貨或超時(shí)，賣方立案/修改爭議時(shí)間，仲裁立案/結(jié)束時(shí)間，評(píng)估生效/超時(shí)時(shí)間。

二。

全球速賣通商店信用評(píng)分1的算法。

同一個(gè)買家在同一個(gè)月內(nèi)對(duì)同一個(gè)賣家只做一次評(píng)價(jià)，同一個(gè)買家在同一個(gè)自然十天內(nèi)對(duì)同一個(gè)賣家做的多次評(píng)價(jià)算作一次。

平均評(píng)價(jià)星級(jí)=該買家的總評(píng)價(jià)星級(jí)/評(píng)價(jià)次數(shù)(四舍五入)。

你是怎么圓的？

看下圖。

2賣家獲得的信用分決定了賣家店鋪的等級(jí)。

等級(jí)圖如下。

2.好評(píng)率的計(jì)算=(5星評(píng)價(jià)量+4星評(píng)價(jià)量)/總評(píng)價(jià)量。

2中評(píng)分率=三星級(jí)評(píng)分?jǐn)?shù)/總評(píng)分?jǐn)?shù)。

3差評(píng)率=(2星評(píng)分?jǐn)?shù)+1星評(píng)分?jǐn)?shù))/總評(píng)分?jǐn)?shù)。

總結(jié):全球速賣通商場的等級(jí)制度是怎樣的？

有的時(shí)候，面對(duì)全球速賣通門店等級(jí)制度的問題，只需要一點(diǎn)點(diǎn)了解就能解決問題，所以及時(shí)了解全球速賣通的經(jīng)營信息是很有必要的。

如果你想更多地了解全球速賣通商店的等級(jí)制度，請(qǐng)注意。

相關(guān):全球速賣通商店的分級(jí)規(guī)則是什么？

全球速賣通直通車增長水平新升級(jí)的內(nèi)容有哪些？

全球速賣通中國銀行美元取款申報(bào)的原因是什么？

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識(shí)，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

淘寶搜索框下拉怎么刷？如何使用搜索框下拉？

開淘寶網(wǎng)店怎么打造一個(gè)爆款？教你正確的實(shí)操方法

天貓拒收承擔(dān)運(yùn)費(fèi)嗎？具體解答

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。