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    速賣通貨不對(duì)版類糾紛常見案例

    2023-01-20|20:28|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:68

    在全球速賣通糾紛的類型中,有的是商品錯(cuò)版糾紛,錯(cuò)版糾紛是由于賣家發(fā)布商品時(shí),對(duì)同一頁(yè)面的信息描述不一致,導(dǎo)致同一頁(yè)面信息矛盾或不清晰。



    那么,如何避免這場(chǎng)全球速賣通爭(zhēng)端呢?

    隨后邊肖特別整理了常見的全球速賣通版本糾紛案例,供賣家朋友們參考。

    案例一:題目的計(jì)量單位與銷售方法的單位不一致。

    例如,以下產(chǎn)品名稱被描述為“系列”。

    但是套裝數(shù)量是按件描述的,兩者不一致很容易誤導(dǎo)買家。

    賣家必須確保所有頁(yè)面(如標(biāo)題、屬性、銷售方法、詳細(xì)描述等。

    )涉及銷售計(jì)量單位的描述完全一致。

    因描述不一致引起的糾紛應(yīng)由賣方承擔(dān)。

    案例二:圖片展示與銷售方式不一致。

    一塊還是兩塊?

    比如下圖主圖所示的兩款產(chǎn)品,銷售方式顯示數(shù)量為1件,容易誤導(dǎo)買家理解為買1件就是2件產(chǎn)品。

    案例三:銷售計(jì)量單位與產(chǎn)品詳細(xì)描述不一致。

    比如下圖中的銷售方式設(shè)置為按批次銷售,10件/批次,但賣家在詳細(xì)描述中定義了2件/批次,兩者描述不一致容易產(chǎn)生糾紛。

    案例四:產(chǎn)品詳情頁(yè)有兩個(gè)不同標(biāo)準(zhǔn)的尺碼表。

    例如,下面的產(chǎn)品描述中有兩個(gè)尺碼表,但針對(duì)同一年齡段顯示的尺碼信息是不同的。

    請(qǐng)注意,如果您添加了多個(gè)尺碼表,您必須確保尺碼數(shù)據(jù)一致。

    案例五:利用黑五(其他特殊類目)類目發(fā)布實(shí)物商品信息誤導(dǎo)買家。

    黑五(其他特殊品類)是指訂單環(huán)節(jié)、運(yùn)費(fèi)差價(jià)環(huán)節(jié)、贈(zèng)品、押金、新品發(fā)布等特殊商品。

    建議上傳有相應(yīng)功能的圖片。

    如果賣家發(fā)布以下差價(jià)鏈接的商品主圖,很容易誤導(dǎo)買家認(rèn)為這是一個(gè)1美元就可以購(gòu)買的正常商品鏈接。

    以上就是全球速賣通錯(cuò)版糾紛案的全部?jī)?nèi)容~邊肖提醒所有全球速賣通賣家,仔細(xì)檢查可以避免類似問(wèn)題的發(fā)生。

    希望各位賣家朋友在以后的產(chǎn)品發(fā)布過(guò)程中多多關(guān)注此類問(wèn)題~相關(guān)閱讀:如何處理全球速賣通糾紛?

    在處理全球速賣通糾紛時(shí),我應(yīng)該注意什么?

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