速賣通物流狀態(tài)有哪些?異常狀態(tài)怎么解決?
2023-01-19|13:51|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:120
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全球速賣通的物流狀況如何?
全球速賣通平臺上最有可能引起糾紛的原因是物流。
用今天的陶凱邊肖來告訴你全球速賣通物流的現(xiàn)狀以及如何解決不正常的狀態(tài)!全球速賣通物流狀態(tài)描述全球速賣通物流狀態(tài)正常狀態(tài)描述等待物流號分配正常。
系統(tǒng)將在2秒到2小時內(nèi)分發(fā)國際貨運單號。
如果超過2小時,請聯(lián)系客服。
賣家等待發(fā)貨時,請打印發(fā)貨標簽并粘貼在外包裝上。
倉庫會在48小時(工作日)內(nèi)安排上門取貨。
對于自提/自送訂單,請自行將包裹送到倉庫。
倉庫已成功提取/簽收貨物。
倉庫已經(jīng)提取/簽收了貨物。
48小時左右完成入庫操作,稱重完成后,再計算國際運費。
成功入庫入庫操作已在倉庫中成功完成,24小時左右完成入庫操作。
出庫成功倉庫已成功完成出庫操作。
成功交付/交付貨物已從啟運國成功運出或被郵局收到。
全球速賣通物流狀態(tài)異常狀態(tài)表明倉庫收款失敗。
客戶取消了訂單,因為您已經(jīng)聯(lián)系了倉庫取消訂單。
你不能在家領(lǐng)取訂單。
你可以申請取消訂單。
未能在倉庫領(lǐng)取包裹。
顧客會自己送包裹。
因為你已經(jīng)改成自己把包裹送到倉庫了,所以不能上門收件。
在簽收您的包裹后,倉庫會安排正常的倉儲操作。
未能在倉庫領(lǐng)取包裹。
客戶快遞。
因為你已經(jīng)改成用國內(nèi)快遞把包裹送到倉庫了,所以不能上門收件。
在簽收您的包裹后,倉庫會安排正常的倉儲操作。
無法收集倉庫。
客戶選擇了錯誤的倉庫。
由于您下訂單時選擇了錯誤的倉庫,您需要重新下正確倉庫的物流訂單。
倉庫收款失敗不在收款范圍內(nèi)。
因為你的代收地址不在倉庫代收范圍內(nèi),所以需要你自己送或者送到倉庫。
從倉庫提貨失敗,所以無法聯(lián)系客戶。
因為倉庫聯(lián)系不到你,需要你主動聯(lián)系倉庫安排催收。
未能收集倉庫中的貨物。
客戶沒有準備好貨物。
因為你的包裹還沒準備好,倉庫無法上門取貨。
你需要在備好貨后主動聯(lián)系倉庫催收。
未能收集倉庫中的貨物。
由于倉庫車輛或人員不足,物流商無法及時提貨。
倉庫會安排好領(lǐng)取時間,再次主動聯(lián)系你領(lǐng)取。
由于其他原因無法在倉庫領(lǐng)取包裹。
你的包裹暫時不能被收取。
倉庫會聯(lián)系你處理,你也可以聯(lián)系倉庫查詢,再次領(lǐng)取。
無法簽收倉庫中的包裹。
因為包裹破損等包裝原因,包裹無法簽收。
倉庫會主動聯(lián)系你,根據(jù)你的意見處理。
未能簽收倉庫。
這個包裹不能簽收,因為它超重或尺寸過大。
倉庫會主動聯(lián)系你,根據(jù)你的意見處理。
倉庫危險品/違禁品簽收失敗。
因為包裹里有危險品和違禁品,比如槍支和液體,所以不能簽收。
倉庫會主動聯(lián)系你退貨。
因其他原因無法簽收倉庫您的包裹暫時無法簽收。
倉庫會主動聯(lián)系你處理。
也可以主動聯(lián)系國內(nèi)物流承運商或倉庫進行查詢。
來料包裝問題由于包裝破損等包裝原因?qū)е掳b無法入庫。
倉庫會主動聯(lián)系你,根據(jù)你的意見處理。
未能放入倉庫。
包裹超重了,所以不能放在倉庫里。
倉庫會主動聯(lián)系你處理,你也可以主動聯(lián)系倉庫詢問。
失敗的倉儲包裝太大。
因為包裝太大,無法入庫。
倉庫會主動聯(lián)系你處理。
也可以主動聯(lián)系倉庫詢問。
危險品/違禁品入庫失敗。
因為包裹中含有危險品和違禁品,如槍支和液體,所以包裹不能入庫。
倉庫會主動聯(lián)系你退貨。
倉儲故障號/標簽問題無法掃描是因為包裹上的標簽模糊或損壞,包裹無法入庫。
倉庫會主動聯(lián)系你,根據(jù)你的意見處理。
失敗的倉儲郵政編碼問題 由于下單時填寫收件人郵政編碼有問題,包裹無法入庫。
倉庫會主動聯(lián)系你的。
你需要提供正確的郵政編碼才能重新下單發(fā)貨,或者按照你的意見處理。
因入庫失敗導致的貨不對板/缺貨,倉庫會主動聯(lián)系您,根據(jù)您的意見進行處理。
失敗的倉儲客戶需要緊固件。
因為你在入庫前聯(lián)系了倉庫系好,倉庫暫時不做入庫。
您需要取消訂單后,重新下一個正確的物流訂單,倉庫會主動聯(lián)系您按照新的物流訂單入庫。
倉庫中不合格包裹的信息不正確。
由于包裹系統(tǒng)信息不完整等原因,包裹無法入庫。
倉庫會聯(lián)系IT技術(shù)或者菜鳥進行處理,處理完成后可以再次入庫。
失敗的入庫包超出了通道限制。
由于包裹申報價值或其他方面超出通道限制,包裹無法入庫,倉庫會主動聯(lián)系您進行處理。
限制倉儲類:電氣化。
因為包裹里有帶電的貨物,所以不能入庫。
倉庫會聯(lián)系你處理,你也可以聯(lián)系倉庫查詢。
品類限制不合格:化妝品因包裝內(nèi)裝有液體化妝品,不能入庫。
倉庫會聯(lián)系你處理,你也可以聯(lián)系倉庫查詢。
不合格入庫類別限制:純電因為包裝中含有純電池,無法入庫,倉庫會聯(lián)系您處理,也可以聯(lián)系倉庫查詢。
失敗的倉儲客戶取消訂單。
因為你在入庫前已經(jīng)取消了物流訂單,所以倉庫不能入庫。
入庫失敗的其他原因您的包裹暫時無法入庫。
倉庫會聯(lián)系你處理,你也可以聯(lián)系倉庫查詢。
發(fā)貨失敗:倉庫損壞因為包裹在倉庫損壞,暫時無法發(fā)貨。
倉庫會主動聯(lián)系你處理。
投遞失敗的其他原因:您的包裹暫時無法投遞。
倉庫會聯(lián)系你處理,你也可以聯(lián)系倉庫查詢。
未能交付/交付。
安全檢查失敗。
由于包裹中含有違禁航空物品,包裹無法投遞/投遞。
倉庫會主動聯(lián)系你退貨。
交貨/交貨失敗。
由于包裹破損,包裹暫時無法投遞。
倉庫會主動聯(lián)系你處理。
投遞失敗/其他原因你的包裹暫時無法投遞/投遞。
倉庫會主動聯(lián)系你處理,你也可以主動聯(lián)系倉庫詢問。
當你了解了全球速賣通物流每個狀態(tài)的真正含義后,你就會知道什么是正常狀態(tài),什么是不正常狀態(tài)!如果遇到異常狀態(tài),可以馬上解決!關(guān)注并幫助大家更好地運營全球速賣通。
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