電商增幅放緩,復(fù)盤今年雙11十大爆點(diǎn)

雙十一的“盛宴”已經(jīng)落下帷幕。

我們?cè)賮碛懻撘幌陆衲觌p十一有哪些爆點(diǎn)？

1.國(guó)務(wù)院發(fā)布《推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型》。

11月11日，國(guó)務(wù)院正式發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見》。

《意見》指出，實(shí)體零售是商品流通的重要基礎(chǔ)，是引導(dǎo)生產(chǎn)、擴(kuò)大消費(fèi)的重要載體，是繁榮市場(chǎng)、保障就業(yè)的重要渠道。

為推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，國(guó)務(wù)院建議企業(yè):適當(dāng)調(diào)整商業(yè)結(jié)構(gòu)，改變千店同款現(xiàn)象；創(chuàng)新發(fā)展方式，加快商業(yè)模式創(chuàng)新，加強(qiáng)市場(chǎng)需求研究；建立適應(yīng)融合發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，推動(dòng)實(shí)體零售跨界融合；優(yōu)化開發(fā)環(huán)境。

同時(shí)，國(guó)務(wù)院還將加強(qiáng)政策支持，創(chuàng)造良好有序的營(yíng)商環(huán)境。

雙十一當(dāng)天，國(guó)家出臺(tái)了相關(guān)意見。

有什么深刻的含義嗎？

很有趣。

天貓和JD.COM電子商務(wù)平臺(tái)的成交額再創(chuàng)紀(jì)錄。

8年雙十一，交易額也從最初的5000萬增長(zhǎng)到現(xiàn)在的1000億規(guī)模。

數(shù)據(jù)顯示，阿里從2010年的1780%增長(zhǎng)到今年的32%，JD.COM從2014年的200%以上增長(zhǎng)到今年的60%。

同時(shí)，Lianshang.com統(tǒng)計(jì)了中國(guó)11大實(shí)體的零售雙十一表現(xiàn)。

現(xiàn)在在采訪中可以看到，消費(fèi)者越來越理性，不再盲目購(gòu)物。

可以預(yù)見的是，在未來，雙十一會(huì)變得更加“常態(tài)”，會(huì)像中秋、國(guó)慶、元旦的銷售節(jié)點(diǎn)一樣，成為一個(gè)普通的購(gòu)物節(jié)。

3.實(shí)體店全面參與雙11新零售實(shí)踐。

在這場(chǎng)全民消費(fèi)盛宴中，新世界百貨、銀泰、合富百大、BBK、吳梅、王府井等實(shí)體零售商各顯神通，多方面創(chuàng)新。

新世界百貨高管為自己代言，并首次與在線平臺(tái)樊菲聯(lián)手。

新世界旗下的16家門店和樊菲App以團(tuán)購(gòu)的形式合作。

客戶進(jìn)行線上團(tuán)購(gòu)，線下新世界店使用團(tuán)購(gòu)券；銀泰推出中國(guó)購(gòu)物節(jié)，全面執(zhí)行“銀泰天貓價(jià)，五折以上”，舉辦第三屆杭州大巡游，線上線下同價(jià)。

此外，BBK還舉辦了“可靠購(gòu)物節(jié)”。

董事長(zhǎng)王出鏡代言，延長(zhǎng)購(gòu)物時(shí)間，加盟騰訊。

今年，物美與多點(diǎn)合作，不僅在雙11期間(11月9日-11月11日)提供7折優(yōu)惠，還主打“雙十一兩小時(shí)送達(dá)”的配送服務(wù)，避免了顧客等待快遞的漫長(zhǎng)過程。

客戶在多點(diǎn)平臺(tái)下單，當(dāng)天兩小時(shí)保證發(fā)貨。

可以說，今年雙十一狂歡，實(shí)體商業(yè)越來越好玩了。

4.優(yōu)衣庫斷貨事件引發(fā)業(yè)界關(guān)注。

雙十一大會(huì)開始僅僅10個(gè)小時(shí)，優(yōu)衣庫就完成了庫存“清倉(cāng)”。

其天貓旗艦店產(chǎn)品已經(jīng)售罄。

在官方旗艦店頁面左下角的寶貝類目一欄，顯示“歡迎線下門店”字樣。

線上記者在杭州多家優(yōu)衣庫門店發(fā)現(xiàn)，線下門店非?；鸨?，消費(fèi)者以老少居多。

優(yōu)衣庫獨(dú)家回應(yīng)聯(lián)商。

com，“我們感謝消費(fèi)者的搶購(gòu)熱情。

優(yōu)衣庫天貓官方旗艦店雙十一已經(jīng)售罄。

但部分雙十一精選商品線上線下同步優(yōu)惠，歡迎消費(fèi)者前往全國(guó)優(yōu)衣庫門店購(gòu)買。

”雖然，在優(yōu)衣庫看來，由于消費(fèi)者搶購(gòu)熱情過高，銷售速度比事先預(yù)計(jì)的要快，有些出乎意料。

但業(yè)內(nèi)普遍猜測(cè)，優(yōu)衣庫故意造成缺貨，可能是優(yōu)衣庫想把線上消費(fèi)者分流到線下門店的一招。

甚至有人調(diào)侃說，優(yōu)衣庫這次的打法估計(jì)連馬云都看不懂。

不過不管出于什么目的，至少消費(fèi)者是認(rèn)同優(yōu)衣庫今年線上線下發(fā)貨的全渠道玩法的。

此外，值得一提的是，包括優(yōu)衣庫、太平鳥、Evely在內(nèi)的品牌商今年熱衷于全渠道，嘗試線上下單，線下提貨。

5.邀請(qǐng)明星辦晚會(huì)，娛樂營(yíng)銷大行其道。

相比以往粗糙的價(jià)格戰(zhàn)，今年的雙十一加入了好玩的娛樂元素。

在2016年天貓雙十一晚會(huì)上，小貝夫婦、科比、梁朝偉、陳奕迅等巨星登臺(tái)助陣。

數(shù)百萬人同時(shí)觀看了晚會(huì)，全球600多家媒體參與了報(bào)道。

同時(shí)，馬云也曾說過“今年我不希望數(shù)據(jù)快樂”。

除了阿里，蘇寧也在雙十一前夕舉辦了“笑傾城Suning.cn高購(gòu)物夜”晚會(huì)。

楊洋、辛等明星出席晚會(huì)，3000家線下門店同步直播，嗨爆全場(chǎng)。

住在的劉，烹飪法式大餐。

國(guó)美在線CEO攜手業(yè)務(wù)副總裁宋在APP端《國(guó)美大咖》直播中對(duì)話中央人民廣播電臺(tái)主持人成雅，狂發(fā)20萬紅包，揭秘雙11滿110減100終極“美麗密碼”。

現(xiàn)場(chǎng)氣氛火爆。

以前電子商務(wù)只是一個(gè)銷售商品的渠道，只是為了銷售。

但隨著晚會(huì)、直播、VR等新技術(shù)的介入，商家和消費(fèi)者之間有了更多跨界融合的渠道。

再加上文體明星的助力，雙11比單純的營(yíng)銷多了一個(gè)粉絲運(yùn)營(yíng)的概念。

6.移動(dòng)端占比進(jìn)一步提升。

縱觀雙十一的各種數(shù)據(jù)，移動(dòng)端占比成為一大亮點(diǎn)。

數(shù)據(jù)顯示，雙十一當(dāng)天，阿里巴巴旗下平臺(tái)總交易額達(dá)到1207億元，其中無線占比82%。

按照J(rèn)D的說法。

COM的數(shù)據(jù)，11月11日，JD.COM商城交易額同比增長(zhǎng)59%，其中移動(dòng)端訂單占比85%。

蘇寧雙十一全渠道訂單增長(zhǎng)193%；線上訂單增長(zhǎng)210%，移動(dòng)支付占比83%。

此外，11月11日國(guó)美在線交易額(GMV)同比增長(zhǎng)268%，移動(dòng)端交易額占比72%。

2015年天貓交易額同比增長(zhǎng)59.72%，無線端占比68%。

JD。

COM交易額同比增長(zhǎng)超過140%，無線端占比85%。

蘇寧線上線下訂單同比增長(zhǎng)358%，線下銷售額同比增長(zhǎng)153%，無線終端占比67%。

7.雙11狂歡全球化阿里今年把“全球化”作為主題之一。

同時(shí)，CEO張勇也表示，今年“雙11”海外商家不僅可以向國(guó)內(nèi)用戶銷售產(chǎn)品，還可以向海外用戶銷售。

來自世界各地?cái)?shù)百家企業(yè)的商品將到達(dá)香港和臺(tái)灣省的3000萬消費(fèi)者手中。

據(jù)阿里統(tǒng)計(jì)，今年雙11有235個(gè)國(guó)家和地區(qū)參與狂歡，國(guó)際品牌成交額同比增長(zhǎng)47%。

目前，支付寶已經(jīng)全面支持“全球支付”，服務(wù)覆蓋全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

香港和臺(tái)灣的消費(fèi)者可以直接用信用卡和八達(dá)通支付，最快兩天內(nèi)到貨。

此外，首次在天貓平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了中國(guó)大陸以外商品交易的美元結(jié)算模式。

此外，“雙11”的購(gòu)物狂歡已經(jīng)延伸到了國(guó)外。

今年雙11恰好是周五，俄羅斯消費(fèi)者正在經(jīng)歷線上線下雙重優(yōu)惠。

俄羅斯網(wǎng)購(gòu)者已經(jīng)連續(xù)幾年在“雙11”錄得驚人的交易激增。

數(shù)據(jù)顯示，2015年光棍節(jié)黑色星期五參與商家平均訂單量較前幾日增長(zhǎng)1.4倍，當(dāng)日通過楊Dacres支付在中國(guó)網(wǎng)上商城完成的交易額較前幾日增長(zhǎng)17倍。

8.無人機(jī)送貨、VR購(gòu)物等新技術(shù)開始出現(xiàn)。

11月11日，JD.COM首次在雙十一推出無人機(jī)送貨。

記者了解到，該無人機(jī)載重1020公斤，分為易碎品和非易碎品，往返10公里。

無人機(jī)從收貨處收貨，起飛。

到達(dá)目的地后，它將貨物扔在地上，由網(wǎng)點(diǎn)的工作人員統(tǒng)一配送到顧客家中。

據(jù)悉，除了北京通州，江蘇還有宿遷和Xi安郊區(qū)。

Buy+是阿里巴巴旗下的VR購(gòu)物產(chǎn)品。

自4月概念視頻發(fā)布以來備受關(guān)注，天貓雙11在全球狂歡節(jié)期間正式揭開神秘面紗。

11月1日第一個(gè)小時(shí)就有近3萬人涌入，到11月10日，已有近800萬人在buy buy中體驗(yàn)了虛擬世界，其中超過76%的人出生于80年代。

11月11日下午2點(diǎn)，天貓雙11深圳梅地亞中心，來自世界各地的600多名記者體驗(yàn)Buy+ VR購(gòu)物，創(chuàng)下新的世界紀(jì)錄。

9.反思雙11快遞包裝浪費(fèi)，消費(fèi)者權(quán)益受侵害，在雙11大行其道。

與此同時(shí)，財(cái)新。

據(jù)國(guó)家郵政局預(yù)測(cè)，2016年我國(guó)快遞盒消費(fèi)量將達(dá)到300億個(gè)，按平均每個(gè)50克計(jì)算，約為150萬噸。

如果用長(zhǎng)6米、載重2.5噸的卡車運(yùn)輸，車隊(duì)長(zhǎng)達(dá)3600公里，可以從北京一直排到新疆喀什。

據(jù)中國(guó)快遞協(xié)會(huì)預(yù)測(cè)，僅2016年“雙十一”期間，全行業(yè)快遞業(yè)務(wù)量將達(dá)到10.5億件，同比增長(zhǎng)35%。

只有一次使用后，堆積如山的包裝盒、運(yùn)單、編織袋、塑料袋、膠帶就成了垃圾。

據(jù)權(quán)威調(diào)查，我國(guó)所有包裝廢棄物的回收率不到20%，其中紙張的回收率不到一半，塑料填充物的回收率幾乎為零。

快遞用膠帶是一個(gè)亟待解決的問題。

塑料膠帶很難降解。

預(yù)計(jì)2015年使用了近170億米的包裝膠帶，可以繞赤道425圈。

這一系列問題再次引發(fā)社會(huì)熱議，呼吁包括快遞公司在內(nèi)的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈負(fù)起責(zé)任。

同時(shí)，隨著“雙11”的臨近，消費(fèi)者會(huì)受到各種促銷短信和彈窗廣告的騷擾。

雖然工信部明確規(guī)定，未經(jīng)用戶同意或者請(qǐng)求，短信息服務(wù)提供者、短信息內(nèi)容提供者不得向用戶發(fā)送商業(yè)性短信息。

違者可處以一萬元至三萬元罰款。

但實(shí)際上，這些規(guī)定并沒有起到任何作用。

我不禁要問，消費(fèi)者的權(quán)益誰來保障？

還有隱私？

10.品牌競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，淘寶品牌持續(xù)下滑。

雙11銷售品類和品牌排行榜一直最受關(guān)注。

從今年“雙11”的女裝銷量對(duì)比可以看出，曾經(jīng)稱霸熒屏的因曼、Ripple等淘寶品牌，幾乎都失去了威力。

取而代之的是優(yōu)衣庫、ONLY、拉夏貝爾等傳統(tǒng)線下品牌。

充分發(fā)揮了出來，這與八年前以及“雙11”最初的幾年形成了鮮明的對(duì)比。

女裝銷售只有韓都衣舍被列為淘寶品牌，排名較2015年有所下降。

線上淘寶品牌的主導(dǎo)趨勢(shì)已經(jīng)一去不復(fù)返。

男裝品牌表現(xiàn)穩(wěn)定，TOP5銷量變化不大，但排名有所變化。

其他品類，海爾、蘋果、小米、華為、羅萊家紡等傳統(tǒng)品牌依然強(qiáng)勢(shì)。

家用紡織品中，博洋家紡和夢(mèng)潔跌出了前五，而羅萊家紡仍然獨(dú)占鰲頭。

美妝品類競(jìng)爭(zhēng)激烈，SKII和巴黎歐萊雅成為最大的黑馬，重新進(jìn)入前五，蘭蔻、阿芙和韓束失去了前五的地位。

小家電品類中，九陽、美的等國(guó)內(nèi)小家電官方旗艦店下滑，科沃斯依然強(qiáng)勢(shì)。

鞋子方面，駱駝依然受歡迎，達(dá)芙妮跌出前五。

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