EDM郵件營(yíng)銷分析與策略優(yōu)化
2023-01-19|09:07|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:68
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目前,EDM營(yíng)銷已經(jīng)成為大多數(shù)公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的必殺技之一。
下面小編就和大家探討一下垃圾郵件營(yíng)銷的特點(diǎn),以及如何優(yōu)化EDM郵件營(yíng)銷策略。
圖1:垃圾郵件營(yíng)銷中EDM郵件營(yíng)銷低端技術(shù)的特點(diǎn)。
當(dāng)EDM電子郵件營(yíng)銷在國(guó)外一些網(wǎng)站發(fā)展成熟后,在中國(guó)也開始蓬勃發(fā)展,但技術(shù)特點(diǎn)卻大不相同。
前者更注重用戶體驗(yàn),真心實(shí)意幫助用戶,而我們更傾向于業(yè)務(wù)主管的意愿。
共同特點(diǎn)如下:1。
強(qiáng)制電子郵件營(yíng)銷是不可避免的,也是殘酷的。
通過(guò)會(huì)員注冊(cè)、活動(dòng)等多種方式,獲取了大量用戶的郵箱,從此開始屠殺用戶。
自從郵箱地址曝光后,用戶的郵箱開始熱鬧起來(lái),各種促銷信息、打折、有獎(jiǎng)活動(dòng)、品牌廣告。
幾乎每天都有來(lái)自不同網(wǎng)站的“關(guān)心”,大部分都不會(huì)“拜拜!”是的,我不能“退訂”和“回復(fù)”,但我別無(wú)選擇,只能放棄郵件和舉報(bào)。
圖2:垃圾郵件營(yíng)銷的特征。
2.節(jié)假日頻繁,產(chǎn)品/服務(wù)推出,優(yōu)惠促銷,關(guān)系維護(hù),溫馨提示,品牌廣告,公司新聞和行業(yè)新聞,網(wǎng)站改版,低流量也需要發(fā)送。
于是就有了“每日”、“每周”、“每月”的EDM營(yíng)銷計(jì)劃。
3.規(guī)?!拔覀兠看慰梢园l(fā)送80萬(wàn)封EDM郵件!”“哦,太好了。
下個(gè)月,弄幾個(gè)EDM服務(wù)器專門分發(fā)。
”全球垃圾郵件平均占所有郵件的76.8%,這就是垃圾郵件產(chǎn)生的原因。
4.盲目沒(méi)有明確的目標(biāo),不在乎最后的結(jié)果,這是EDM營(yíng)銷的常態(tài)。
你在想“我不在乎!如果你沒(méi)有目標(biāo),就把它當(dāng)成廣告吧!”最后可能會(huì)取得短期的效果,但是長(zhǎng)期來(lái)看確實(shí)點(diǎn)擊率低,用戶體驗(yàn)差,被人舉報(bào),甚至郵件服務(wù)器的IP被禁錮。
用戶投訴,網(wǎng)站營(yíng)銷效果不理想。
郵件平臺(tái)加強(qiáng)反垃圾郵件策略。
我們做什么來(lái)殺雞取卵呢?
基于現(xiàn)有的特點(diǎn),EDM營(yíng)銷策略優(yōu)化可以對(duì)EDM營(yíng)銷進(jìn)行多方面的調(diào)整,可以概括為:多批次、小規(guī)模、精準(zhǔn)推送、許可營(yíng)銷與強(qiáng)制營(yíng)銷的合理搭配。
任何營(yíng)銷方式的關(guān)鍵都是精準(zhǔn),你的產(chǎn)品/服務(wù)真正提供給需要的人。
精準(zhǔn)的用戶體驗(yàn)就是感恩和不敬(親愛(ài)的,你懂我的心!),而不是越來(lái)越反感(噓…,垃圾郵件發(fā)送者!)。
精準(zhǔn)營(yíng)銷就像愛(ài)上一群人。
我們需要更多的傾聽(tīng)(而不是滔滔不絕),充分理解他們的情緒,在必要的時(shí)候給予他們關(guān)心和愛(ài)護(hù),偶爾的浪漫和驚喜。
首先,聽(tīng)的具體做法可以是:a .從職位、行業(yè)等維度對(duì)信息進(jìn)行分類(從功能、適用人群、使用場(chǎng)景等維度對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分類),提供多種訂閱選擇。
b、通過(guò)注冊(cè)、調(diào)查等方式獲取用戶的郵箱、年齡、性別、職位、行業(yè)、興趣愛(ài)好信息。
圖3:獲取EDM郵件營(yíng)銷用戶信息。
其次,將獲得的電子郵件地址和相關(guān)信息存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)表中。
通過(guò)簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)查詢和分析,可以清晰了解網(wǎng)站用戶的主要行業(yè)崗位、興趣愛(ài)好等信息,從而從不同維度對(duì)用戶進(jìn)行分類。
最后列出網(wǎng)站的主要業(yè)務(wù),用用戶的個(gè)人信息組成一個(gè)長(zhǎng)方形的表格。
簡(jiǎn)單確定之后,你就可以清楚的了解用戶的哪些維度可以用來(lái)進(jìn)行網(wǎng)站的EDM精準(zhǔn)營(yíng)銷。
圖4:網(wǎng)站主營(yíng)業(yè)務(wù)和用戶信息的EDM郵件營(yíng)銷矩陣。
許可營(yíng)銷和強(qiáng)制營(yíng)銷合理搭配。
在用戶信息細(xì)分和業(yè)務(wù)細(xì)分的基礎(chǔ)上,提供訂閱功能,為各類用戶提供差異化的信息訂閱,未來(lái)向其發(fā)送相應(yīng)類別的EDM郵件。
有了權(quán)限營(yíng)銷的強(qiáng)制營(yíng)銷,權(quán)限營(yíng)銷基于郵件訂閱許可推送相應(yīng)的信息,而強(qiáng)制營(yíng)銷要基于精準(zhǔn)的用戶細(xì)分推送精準(zhǔn)的信息。
圖5:郵件/簡(jiǎn)訊訂閱另外,精準(zhǔn)的EDM營(yíng)銷要以網(wǎng)站整體營(yíng)銷體系為基礎(chǔ),對(duì)發(fā)送量、到達(dá)率、打開率、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)分析,不斷優(yōu)化營(yíng)銷策略。
圖6:如果您在EDM電子郵件營(yíng)銷系統(tǒng)中開網(wǎng)店遇到任何問(wèn)題,請(qǐng)隨時(shí)在http://bbs.kaigewangdian.cn論壇提問(wèn)。
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