【有問必答】淘寶運(yùn)營、直通車技巧、稽查體系問答總結(jié)分享

1.問:我的直通車沒有流量是怎么回事？

很少有表演。

答:直通車顯示少有兩個(gè)原因。

1.出價(jià)低，排名低。

2.沒人搜關(guān)鍵詞！調(diào)整方法很簡(jiǎn)單。

在底部提高出價(jià)。

沒有搜索(可以在流量分析里看到最近的搜索趨勢(shì))，換詞！2.問:你好，剛剛看了你的帖子，提到直通車人群溢價(jià)300%。

那個(gè)關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)，平均值多少合適，移動(dòng)端。

答:第一次出價(jià)可以比市場(chǎng)平均高10%到20%左右，非常精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞可以比出價(jià)高40%！之后，根據(jù)數(shù)據(jù)選擇對(duì)質(zhì)量進(jìn)行劃分和優(yōu)化調(diào)整。

3.問:店里體驗(yàn)過鵝肉的小吃，客單價(jià)比較高。

因?yàn)轾Z肉在淘寶的搜索量太低，沒有流量，所以我們把類目放在鴨肉類目，標(biāo)題也帶有鴨肉，但實(shí)際上還是沒有流量。

鉆展會(huì)，直通車，淘寶客都有流量，但是效果很差。

每天有10多個(gè)訪客，偶爾刷刷賬單，但是沒有流量。

怎么才能引流到店里？

還有客單價(jià)的問題。

因?yàn)槭蛆Z制品，成本比雞鴨貴很多，客單價(jià)降不下來。

要不要繼續(xù)提高客單價(jià)？

答:第一，如果你放錯(cuò)了類目，自然沒有流量進(jìn)來；其次，鵝肉休閑食品在淘寶上并沒有太大的市場(chǎng)，高銷量非常少見；第三，掛羊頭賣狗肉找死的節(jié)奏。

第四，你需要找出行業(yè)內(nèi)賣的比較好的鵝店進(jìn)行分析。

淘寶上基本沒有鵝店的市場(chǎng)。

很少有商家做，似乎也沒有好的店鋪。

建議重新規(guī)劃。

4.問:老師你好！本人從事服裝和男士牛仔褲的品類。

目前門店的DSR分別是4.7/4.6/4.6，單價(jià)都在4989。

感覺現(xiàn)在流量不足，轉(zhuǎn)化率很低。

看到別人一直在低單價(jià)賣，有必要低單價(jià)賣才是出路嗎？

產(chǎn)品質(zhì)量沒問題。

在這樣的情況下，我該怎么辦？

謝謝大家的回答。

答:首先，這種情況并不是說別人可以低單價(jià)賣，你就不能高單價(jià)賣。

淘寶的客戶群體是各種各樣的，大致有低端、中端、高端、高端。

如果一開始你的客戶群體定位不好，即使有流量轉(zhuǎn)化，也會(huì)很差。

把你的細(xì)節(jié)和標(biāo)題做好，讓買家覺得這個(gè)東西物有所值，適當(dāng)做一些推廣。

你應(yīng)該提高dsr！找到你的人群！做標(biāo)題和細(xì)節(jié)！實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)流量！淘寶現(xiàn)在支持高客單價(jià)，提高質(zhì)量！5.問:自然流動(dòng)一直很差。

直通車能拉高自然流量嗎？

我大概應(yīng)該怎么做？

回答:增加自然搜索，要多方面優(yōu)化。

主圖要做好，詳情頁和標(biāo)題要經(jīng)常優(yōu)化，人群要定位好。

現(xiàn)在一切都是個(gè)性化的。

如果人群太亂，轉(zhuǎn)化會(huì)很差。

如果有經(jīng)濟(jì)能力，可以獲得直通車之類的付費(fèi)推廣，必須注重點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化！建議以人群為導(dǎo)向，直通車轉(zhuǎn)型一定要保持螺旋式上升的趨勢(shì)！6.問:人群溢價(jià)300%。

后期一直是300%嗎？

答:要看效果。

如果沒用，不是很瘋狂嗎？

一切都必須基于數(shù)據(jù)。

前期只是為了高點(diǎn)擊。

7.問:我想問一下，經(jīng)?？吹絼e人家的寶貝剛開始用手搜索，直通車很多。

后面搜索淘的人數(shù)上來了，直通車還是同一個(gè)訪客。

就是這個(gè)直通車帶動(dòng)了重量。

淘寶給搜索流量了嗎？

回答:自然搜索通過直通車加權(quán)，直通車通過交易，加上購物車和收藏。

為自然搜索增加權(quán)重！前期起到快速引流的作用，后期穩(wěn)定輸出！結(jié)合預(yù)算進(jìn)行推廣。

8.問:提到直通車人群溢價(jià)300%。

關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)，平均值多少合適，移動(dòng)端。

答:第一次出價(jià)可以比行業(yè)平均高10%20%，精確詞40%，長(zhǎng)尾詞也可以。

9.問:你好，我的出價(jià)是標(biāo)準(zhǔn)類別。

行業(yè)競(jìng)價(jià)全在23元，給用戶的溢價(jià)高達(dá)910分。

現(xiàn)在怎樣才能進(jìn)一步降低PPC？

答:首先你要確定市場(chǎng)行業(yè)均價(jià)是多少，直通車人群溢價(jià)是否有效。

如果不見效或無效，可以適當(dāng)控制或關(guān)閉，主要針對(duì)高效人群！之后就要繼續(xù)優(yōu)化關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊率，提高點(diǎn)擊進(jìn)一步提高質(zhì)量分！10.問:比如我出價(jià)1元，溢價(jià)300元，有沒有可能ppc漲到3？

答案:直通車扣費(fèi)公式=(下一位的出價(jià)*下一位的質(zhì)量分/自己的質(zhì)量分)+0.01元。

其實(shí)跟你自己出價(jià)沒關(guān)系。

你的出價(jià)只是控制最高的PPC不超過你的出價(jià)。

PPC一開始高是因?yàn)槟愕馁|(zhì)量分太低。

質(zhì)量分提高了，PPC就降低了！開始培養(yǎng)質(zhì)量分?jǐn)?shù)的時(shí)候，重點(diǎn)是控制漲停。

11.問:入選人群的點(diǎn)擊率會(huì)影響關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分嗎？

答:肯定會(huì)的。

精準(zhǔn)人群的點(diǎn)擊率也就是關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊率！當(dāng)然會(huì)算在關(guān)鍵詞權(quán)重上！精準(zhǔn)人群的點(diǎn)擊率一般會(huì)更高！所以除了前期做標(biāo)記，也在做高點(diǎn)擊率，提高質(zhì)量分。

12.問:請(qǐng)問，如何找到屬于自己產(chǎn)品的人？

如何判斷你帶動(dòng)的人群是屬于你產(chǎn)品的人群？

如果像你說的，總保費(fèi)300%，這個(gè)人群表現(xiàn)好，我想提高這個(gè)人群的效果。

只能提高關(guān)鍵詞的競(jìng)價(jià)嗎？

但是一旦你提高了關(guān)鍵詞的競(jìng)價(jià)，你就會(huì)為所有的人競(jìng)價(jià)。

求大神解答。

回答:確定人群的專業(yè)業(yè)務(wù)人員是可以的，用上一段的時(shí)候有明確的定位。

剛開始的時(shí)候，高溢價(jià)人群快速給寶寶貼標(biāo)簽，主要是為了自然流量的基礎(chǔ)。

直通車前期的主要目的是為了達(dá)到高點(diǎn)擊率。

用精準(zhǔn)的詞點(diǎn)擊率會(huì)更高，針對(duì)自己的精準(zhǔn)人群點(diǎn)擊率會(huì)更高！達(dá)到快速得分的目的！打分之后，關(guān)鍵詞本身的出價(jià)就會(huì)低。

排名本身就比較高，如果人群效應(yīng)好，那么這個(gè)時(shí)候你的目標(biāo)人群基本上已經(jīng)到了搜索你產(chǎn)品的第一位了！如果需要流量，需要從直通車關(guān)鍵詞入手，從精準(zhǔn)的長(zhǎng)尾詞-中心詞-熱詞，需要大量的數(shù)據(jù)優(yōu)化！13.問:當(dāng)你的新車剛啟動(dòng)時(shí)，你是如何投標(biāo)的？

質(zhì)量分?jǐn)?shù)不高的時(shí)候。

回答:有兩種情況。

當(dāng)PC和無線一起推出時(shí)，我是正常出價(jià)的市場(chǎng)平均值的1020%。

精準(zhǔn)的長(zhǎng)尾詞在40%左右，無線端的溢價(jià)比例在150200左右。

第二種方式，只要無線端PC出價(jià)0.05無線比，不用說，主要是調(diào)整無線卡出價(jià)！關(guān)鍵人群溢價(jià)一定要做。

14.問:如果精準(zhǔn)人群不分青紅皂白買我們的寶貝，5%還是10%，人群的標(biāo)簽有沒有可能被搞亂？

答:不準(zhǔn)確的人群隨意購買會(huì)對(duì)商品的定向展示造成混亂。

而千人千面中最重要的指標(biāo)都是圍繞著買家的，這些指標(biāo)都是在交易之后才生效的，所以我們主要看的是做交易的買家對(duì)應(yīng)的指標(biāo)。

15.目前判斷驗(yàn)貨作弊的主要標(biāo)準(zhǔn)是什么？

答:淘寶的反作弊風(fēng)控全部集中在搜索上，搜索反作弊分為1。

鑒定；2.處置。

那么，你問的檢查站在哪里？

其實(shí)沒有什么實(shí)際意義。

即使確定了，也不一定能處理掉。

16.淘寶作弊驗(yàn)貨系統(tǒng)一般是怎么識(shí)別的？

答:識(shí)別有一個(gè)特殊的模型，就是樹規(guī)則邏輯。

模型會(huì)生成虛假交易的訂單數(shù)據(jù)，同時(shí)可以生成虛假交易的商品ID，即買賣雙方對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)。

樹形規(guī)則從買賣雙方賬號(hào)注冊(cè)開始到登錄、搜索點(diǎn)擊、交易支付、物流全鏈路監(jiān)控。

每個(gè)節(jié)點(diǎn)都會(huì)打分，最后對(duì)于虛假交易訂單會(huì)記錄一個(gè)虛假交易分?jǐn)?shù)。

17.關(guān)于小號(hào)和物流應(yīng)該如何規(guī)避檢查制度？

答:小號(hào)有虛假交易黑名單，也有按人分的名單。

現(xiàn)在，賬戶的認(rèn)可度越來越高。

物流主要是空包數(shù)據(jù)和虛假物流數(shù)據(jù)，菜鳥會(huì)提供。

況且搜查是由輿情小組鑒定的，鑒定之后就是處置。

處置由業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)完成，有專門的處罰渠道。

對(duì)商品和賬戶有不同的處罰。

賬戶層面的處罰大家一定很清楚，主要是新規(guī)。

(即作弊檢查會(huì)先有一個(gè)有機(jī)的審核程序，程序開始后，會(huì)有一個(gè)人工審核程序。

然而，對(duì)于特殊的商店，如網(wǎng)上名人商店，有一個(gè)人工審查程序。

虛假交易的數(shù)量和比例；或者空包物流占比；基金的細(xì)數(shù)和比例。

對(duì)商品的基本懲罰是減權(quán)或者隱含減權(quán)，但是最近又有了新的懲罰，就是刪寶貝。

18.如果一天有100筆正常交易單，賣出10筆黑單，此時(shí)系統(tǒng)會(huì)如何判斷和處理？

答:所有搜索到的處置系統(tǒng)都是基于最近30天的數(shù)據(jù)。

19.除了高于30%的門檻，還有哪些門檻？

答:最重要的處置規(guī)則是刷單比例高于30%，另一個(gè)門檻是交易次數(shù)和刷單次數(shù)。

這兩種筆不一樣，比例要求也會(huì)不一樣。

畢竟，如果賣1萬支，賣100支，賣的筆數(shù)越低，比例可能越高。

20.目前作弊系統(tǒng)判斷清潔刷點(diǎn)擊量的主要標(biāo)準(zhǔn)是什么，維度有哪些？

答:搜索端的清理主要是通過界面識(shí)別機(jī)器點(diǎn)擊，通過買家賬號(hào)識(shí)別垃圾點(diǎn)擊。

主要是這兩點(diǎn)。

簡(jiǎn)單來說，一部分是機(jī)器通過接口批量點(diǎn)擊，一部分是搜索認(rèn)為一群不良買家在刷流量點(diǎn)擊，然后開發(fā)會(huì)從底層清洗這兩個(gè)點(diǎn)擊。

其實(shí)賣家并沒有盈利。

這幾年越來越重視買家離職的防控，因?yàn)樗阉髦兴械臄?shù)據(jù)積累都來自于買家。

原創(chuàng)稿件，請(qǐng)注明賣家信息來源。

http://tool.musicheng.com/news/s文章《【問答】淘寶運(yùn)營總結(jié)與分享，直通車技巧與驗(yàn)貨體系》為賣家信息原創(chuàng)稿件。

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