大圣講電商06——你和高點擊高轉化之間,差一套電商平臺邏輯
2023-01-19 | 13:51 | 發(fā)布在分類 / 經驗分享 | 閱讀:67
2023-01-19 | 13:51 | 發(fā)布在分類 / 經驗分享 | 閱讀:67
系統(tǒng)根據這些規(guī)則自動確定哪些店鋪或者寶貝可以做到,應該展示,然后通過人工修正,系統(tǒng)趨于平和完美。
首先要明白平臺是利益驅動的。
為了成為最強大的平臺,實現更好的盈利,它需要大量習慣性在平臺上長期消費的客戶。
那么它必須為客戶提供高質量、高性價比、受客戶歡迎的產品。
這是一個平臺不會改變的邏輯。
所以這個平臺必須能夠在任何情況下突出銷售業(yè)績的增長,直到成為行業(yè)內不可挑戰(zhàn)、不可替代的堅定地位。
這也是馬云要創(chuàng)建神奇商店,低價競爭的原因,就是要把銷售額做大。
所以銷量是這個平臺一直在倡導的邏輯。
雖然也在做“千人千面”,但這個最基本的邏輯是不會變的。
“銷量”和“跑量”永遠是王道。
平臺需要銷量才能讓業(yè)績報告更好看。
賣家希望銷量能提升自己整個企業(yè)的規(guī)模,客戶會根據銷量來判斷這個產品是否受歡迎。
所以銷量在任何時期都不會被完全削弱,其權重最多會有部分調整或降低,但銷量永遠是最重要的權重。
平臺管理8000萬寶貝。
不是由人決定的,而是由一套算法決定的。
既然是一套算法,必然有一套規(guī)則指導我們去做。
只要你掌握了它的規(guī)則,你會發(fā)現我們做起來是非常容易的。
知道方向在哪里,就知道怎么規(guī)劃布局。
平臺不是“人”,這是我一直反復強調的。
所以一定有它的規(guī)則,算法,漏洞。
很多人“刷單”是因為這是平臺明顯的漏洞,很多人做“黑車、黑鉆、黑搜”是因為這是平臺的漏洞。
這個系統(tǒng)是如何工作的?
應該從阿里巴巴開始搭建這個平臺的技術人員開始思考。
當初阿里巴巴挖來的很多人都是源于百度搜索和雅虎搜索,也就是說它其實是一個搜索平臺,但它不像百度搜索信息,而是把好的產品和相應的關鍵詞匹配起來,所以它是一個搜索平臺。
剛才我們說了,這個平臺最重要的目的是:希望客戶能夠長期獲得性價比,養(yǎng)成消費的習慣。
也就是說要先展示客戶喜歡的產品,那么如何判斷這個產品是不是客戶喜歡的呢?
要看和客戶搜索的關鍵詞是否匹配。
很多寶寶遇到同一個關鍵詞,比如“牛仔褲破洞”怎么辦?
哪個最配?
在呈現的時候,沒有辦法依靠人工的刻意策劃,只能通過系統(tǒng)。
于是,產品的名稱就誕生了。
每個寶貝都有一個標題,每個標題覆蓋的關鍵詞就是客戶搜索流量的入口。
每個稱號相當于這個寶寶的身份證號,也就是8000多萬個寶寶有8000多個身份證號。
這些身份證號就是這個寶貝的唯一ID。
這個寶貝寫在這個類目的時候就有這個類目的屬性,所以從做標題的那一刻起,就決定了這個寶貝會在哪個流量入口展示。
搜索“男鞋”的顧客永遠不會有連衣裙,搜索“襪子”的顧客永遠不會有男包。
如果一個寶貝得到了一個好的呈現,首先優(yōu)化它的標題是非常重要的。
這是平臺的第一重要信息,一個被識別的寶貝的根本流量展示來自于它最初的標題優(yōu)化。
那么題目中的詞是什么呢?
大詞還是長尾詞?
有差距嗎?
順序是什么?
它直接決定了你的免費流量的多少。
這是平臺最初的運營原則。
第二個環(huán)節(jié),有人看到排名靠前的寶貝,想著把自己的產品的圖片和標題做的和排名靠前的寶貝一模一樣,以為自己的產品也能做出來?
于是,就有了大家看到的現狀:同質化極其嚴重。
在這8000萬件寶貝中,同名同品的寶貝太多了。
這個物種的8000萬寶藏,平臺應該給誰看?
它不知道顧客在搜索“禮服”時在想什么。
這個人是想買長裙還是短裙,喜歡歐美風還是文藝風,這些平臺都不得而知。
所以當客戶搜索大詞而不是精確詞的時候,這個平臺的邏輯就是:每一類產品都會顯示出來。
當我們搜索一個很大很大的詞時,它會顯示各種風格,平臺絕不允許同一種風格去搶這個詞。
當你明白了這一點,你就清楚了,如果我們都選擇一個大詞(連衣裙夏天),那么在同一個產品中只有幾件寶貝能表現出來。
同款可以展示哪些珍品?
銷量高,歷史周期長,店鋪評價好都可以展示出來。
當各種各樣的裝扮展現在顧客面前,如何判斷這個商品是否值得給它分配流量?
平臺唯一的判斷邏輯出來了:點擊率。
平臺的第二個性格出來了,就是點擊率決定7天內的排名顯示。
如果平臺給你一周時間展示,結果你的點擊率很差,證明客戶不喜歡你的產品。
點擊率越高,排名上升速度越快,點擊率越高。
點擊率高為什么還要排名靠前?
因為平臺需要知道這個產品是受歡迎還是受歡迎。
比如這件衣服很文藝,在這段時間很好點擊。
但放大后發(fā)現,“禮服”這個關鍵詞根本承受不了它的點擊量,必須是“文藝禮服”才能承接。
所以平臺是這樣設置的。
在幾千人的情況下,客戶想要精準使用流量,平臺就在做這些細微的調整。
所以點擊率是一個很重要的要素。
點擊查找新產品,點擊查找客戶喜歡的產品。
這就是平臺的選擇邏輯!不要以為只有你在選擇產品。
其實平臺也在選擇產品,平臺也在衡量點擊率。
除此之外,平臺還在做什么?
有的賣家把他的產品做一個爆款,銷量很高,可以牢牢占據銷量排名。
很多年前,它被稱為“前三大豆腐塊”,但現在成千上萬的人沒有這些東西。
我們剛才講了它永恒的邏輯,就是我們要把自己的業(yè)績做得更好,做到行業(yè)銷量第一,所以它必須以“銷量為王”。
銷量高了,自然就能拿到狀元秀。
銷售入口占整個平臺70%的流量。
在銷售入口方面,誰賣的多,就代表客戶更喜歡,這其實是不公平的。
為什么?
因為可能是低價!可能是只有這個賣家有產品供應鏈,或者是靠砸錢等等。
所以說只有最暢銷的寶貝排在前面,對其他賣家是不公平的,選品在邏輯上也是不公平的,于是又有了人為的修正。
平臺會給那些經常添加新品的賣家更多的機會,可以幫助平臺更新迭代的產品能力和產品多樣性。
一旦賣家開始購買新產品,賣家就獲得了“新產品流”。
新產品和其他產品有完全不同的計算規(guī)則,它不會拿一個新的寶貝和一個做了很久的寶貝做比較。
在新品上,有了新的產品選擇邏輯!那么平臺如何判斷你的新產品是否優(yōu)秀,是否有價值呢?
首先,每個產品只要是新產品,它都會自動給你分配一些所屬品類的品類流量,而不是搜索流量。
然后在你開始新品的前幾天測試一下,尤其是當天能破零的產品,可能說明這個新品很受歡迎。
所以,一款新品能否在新的一天或者前幾天破零,就成了這個平臺選擇新品的標準。
另外還有新品的破萬速度,上升速度,它的點擊和轉化率,增長率都在測試范圍內。
所以新品的排名是最劇烈的變化,新品的排名可以輕松快速的達到前提。
不像很成熟的寶寶,它的排名已經固定在那里了。
平臺會測試新品的成長性、人氣、轉化率,也就是很多人在研究的“七日螺旋”。
你會發(fā)現每一個規(guī)則,每一個權重,一個技術都會在系統(tǒng)中誕生。
你可以多想想這些平臺的個性。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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