淘寶賣家如何轉(zhuǎn)型做好淘寶達(dá)人推廣?

                   2016年，淘寶重點(diǎn)發(fā)展淘寶最優(yōu)站達(dá)人推廣，包括紅人圈、視頻直播、匹配控、微淘寶、社區(qū)、每日新品等。

那么淘寶賣家如何轉(zhuǎn)型推廣淘寶達(dá)人呢？通過阿里官方的消息可以看出，阿里想讓更多的賣家自己引流，維持流量，維持老客戶。這也是淘寶今年增加店鋪權(quán)重的原因，包括淘寶客占比、老客戶回頭率、售后糾紛率。這也使得淘寶店鋪和寶貝的排名發(fā)生洗牌，專注引流和維護(hù)老客戶的店鋪獲得更多免費(fèi)流量。

1.阿里為什么要推廣淘寶達(dá)人？淘寶以前是賣商品的平臺(tái)，現(xiàn)在淘寶需要轉(zhuǎn)型成賣“人”的平臺(tái)，因?yàn)樯鷦?dòng)的“人”的信任度遠(yuǎn)高于冰冷的商品圖片，買家更愿意與人互動(dòng)，這也可以引導(dǎo)中國(guó)建立信用體系，個(gè)人的品牌口碑，對(duì)商品質(zhì)量的承受能力和良好的銷售體驗(yàn)；只有利用這種轉(zhuǎn)化，才能體現(xiàn)線下交易的商業(yè)本質(zhì)，才能解決流量導(dǎo)入的困境。

二、淘寶賣家如何轉(zhuǎn)型推廣淘寶達(dá)人？淘寶的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)曾經(jīng)指揮過一家天貓店。這家店的老板是一家傳統(tǒng)企業(yè)的老板，姓梁，年近50，身價(jià)上千萬。2015年他選擇入駐天貓，是因?yàn)榛陔娚虝r(shí)代的背景，他擔(dān)心自己落后，但他花了十幾萬參加了很多培訓(xùn)班。在東方學(xué)習(xí)和在西方學(xué)習(xí)是一樣的，最后他學(xué)到了四種不同的東西。淘寶的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)和梁先生是在一次飯局上認(rèn)識(shí)的。茶歇的時(shí)候，得知梁先生是專門做羊絨制品的。聊天中也了解到羊絨制品從原料到成品需要很多專業(yè)知識(shí)。也學(xué)會(huì)了羊絨和羊毛的區(qū)別，什么樣的衣服全是羊絨，什么樣的衣服全是羊毛。

目前市場(chǎng)上只要價(jià)格在1000以內(nèi)的都不是純羊絨。我們平時(shí)幾百塊錢買的羊絨衫不是羊絨而是羊毛，甚至是工業(yè)品。于是當(dāng)時(shí)李主任就建議梁先生以梁先生本人為這家店的原型，別名梁師傅，50歲，戴眼鏡，是專業(yè)的手藝人。他一心只用最好的羊絨做衣服，作為他們店的形象代言人。同時(shí)也為老客戶提供更多的增值服務(wù)，免費(fèi)提供一年一次的羊絨衫洗滌服務(wù)(羊絨衫在專業(yè)洗衣店洗滌的均價(jià)在40元左右，而在梁師傅這邊洗衣服只需要付運(yùn)費(fèi)，也就是20元里的運(yùn)費(fèi))。

除此之外，外地買家買的羊絨衫提供免費(fèi)的材料篩選服務(wù)等。通過一系列的定位和差異化服務(wù)，一個(gè)月之內(nèi)，梁師傅的店鋪在淘寶已經(jīng)有了一定的知名度，梁師傅本人也成為了其中一員。雖然店鋪銷量不高，但是1000元以上客單價(jià)利潤(rùn)極高，回頭率和推薦率極高。淘寶在優(yōu)站的人才推廣是以“人”的身份出現(xiàn)的，不一定是年輕時(shí)尚的姑娘，不一定是時(shí)尚的購(gòu)物買手。其實(shí)有很多精準(zhǔn)的人群屬性定位，因?yàn)槊總€(gè)人都有自己獨(dú)特的點(diǎn)。你只需要找出這個(gè)獨(dú)特的點(diǎn)，通過店鋪的載體和淘寶優(yōu)站平臺(tái)的營(yíng)銷手段，就可以無限放大。這種放大的特點(diǎn)就是你店鋪的人才特點(diǎn)，也就是你的個(gè)人魅力。

通過這個(gè)案例我們可以看到，作為一個(gè)網(wǎng)店店主，即使你是工廠店，你是大老板，你也必須在自己的店里做一次客服，每天花12個(gè)小時(shí)分析售前售后客服的問題。只有這樣，你才能知道你的買家為什么選擇你的產(chǎn)品，為什么不選擇你的產(chǎn)品，從這些買家的體驗(yàn)痛點(diǎn)出發(fā)做出自己的店鋪定位，進(jìn)而樹立你的個(gè)人和店鋪品牌形象，成為淘寶優(yōu)站推廣淘寶達(dá)人的明星。                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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