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巧用淘寶個(gè)性化搜索,快速形成店鋪標(biāo)簽

2023-01-17|21:35|發(fā)布在分類(lèi) / 成功案例| 閱讀：72

對(duì)于淘寶個(gè)性化搜索，大家可能總是缺乏一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)知。

比如我們通常所說(shuō)的“小而美”、“店鋪標(biāo)簽”、“人群畫(huà)像”都只停留在表面。

下面就這些相關(guān)知識(shí)做一個(gè)總結(jié)，幫助大家有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，以便做好個(gè)性化搜索。

1.淘寶搜索的個(gè)性化可以分為兩種:強(qiáng)個(gè)性化和弱個(gè)性化。

其中，強(qiáng)個(gè)性化是我們大家都很熟悉的(尤其是無(wú)線端):你買(mǎi)過(guò)的店，你瀏覽過(guò)的店，猜你喜歡什么(更多的是根據(jù)你的瀏覽痕跡)。

這些將首先顯示。

關(guān)于這部分其實(shí)有很大的操作空間，尤其是“你去過(guò)的店”。

與其讓人買(mǎi)，不如讓人看。

相關(guān)的方法技巧會(huì)在以后分享給大家。

這里我們關(guān)注弱個(gè)性化。

所謂弱個(gè)性化，就是搜索引擎通過(guò)匹配你的店鋪標(biāo)簽和人群特征，優(yōu)先考慮消費(fèi)者。

你什么意思？

舉個(gè)例子，如果你的店鋪標(biāo)簽是:白領(lǐng)、女性、高收入、熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)，那么當(dāng)一個(gè)具有“白領(lǐng)、女性、高收入、熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)”人群特征的消費(fèi)者搜索相關(guān)關(guān)鍵詞時(shí)，你的寶貝會(huì)首先顯示出來(lái)。

2.搜索引擎如何判斷一個(gè)消費(fèi)者具有什么樣的人群特征？

淘寶官方所說(shuō)的包括:注冊(cè)時(shí)的信息，所購(gòu)商品的特點(diǎn)(高低端等。

)，以及瀏覽或搜索的痕跡(比如你在淘寶上搜索海參，可能會(huì)在鉆臺(tái)找到海參的廣告)。

一般我們?cè)谡務(wù)撊巳簶?biāo)簽的時(shí)候，甚至在業(yè)務(wù)人員身上看到的時(shí)候，都是:性別、年齡、職業(yè)、消費(fèi)水平等。

以前淘寶指數(shù)還能看到星座和愛(ài)好。

但是你要注意，消費(fèi)者標(biāo)簽的形成會(huì)比這復(fù)雜得多，馬云一直在講的大數(shù)據(jù)絕不會(huì)這么簡(jiǎn)單。

想象一下這樣的場(chǎng)景。

一天早上，你在百度上搜索:為什么三歲的男孩都這么有活力？

(因?yàn)槟銉鹤幼罱X(jué)很晚，每天睡覺(jué)前都要打很久的架。

)，晚上你兒子又吵著要玩具。

沒(méi)有辦法。

這個(gè)時(shí)候，你可能會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn)，適合三歲男孩的東西，總會(huì)“恰當(dāng)?shù)亍背霈F(xiàn)在你面前。

因?yàn)?，早上的時(shí)候，在你的網(wǎng)上瀏覽行為中(雖然這種行為沒(méi)有發(fā)生在淘寶上，但還是被淘寶的大數(shù)據(jù)記錄和利用了)，結(jié)合你的其他特征(女性，已婚等)。

)，你被貼上了三歲男孩母親的標(biāo)簽。

3.商店標(biāo)簽的形成過(guò)程。

一個(gè)全新的店，一開(kāi)始沒(méi)有標(biāo)簽，搜索引擎不知道什么樣的消費(fèi)者會(huì)喜歡這個(gè)店。

所以在初期的店鋪，搜索引擎只能根據(jù)類(lèi)目、屬性、關(guān)鍵詞等來(lái)分配流量。

上傳的寶貝的，這也是為什么我一直強(qiáng)調(diào)新店一開(kāi)始就很關(guān)鍵，你一定要保證類(lèi)目、屬性、關(guān)鍵詞等的基礎(chǔ)優(yōu)化。

做得很好。

但隨著進(jìn)店購(gòu)買(mǎi)的人越來(lái)越多，每個(gè)進(jìn)店購(gòu)買(mǎi)的人都有自己的“人群特征”。

比如你的店鋪已經(jīng)積累了100個(gè)消費(fèi)者，搜索引擎通過(guò)分析這100個(gè)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題:80個(gè)消費(fèi)者是女性，76個(gè)消費(fèi)者是白領(lǐng)，65個(gè)消費(fèi)者喜歡消費(fèi)價(jià)格較低的寶貝。

那么這種情況下，你的店鋪可能會(huì)被貼上女性、白領(lǐng)、低端的標(biāo)簽。

那么，下一個(gè)問(wèn)題就產(chǎn)生了。

應(yīng)該如何判斷自己的店鋪標(biāo)簽是否符合目標(biāo)人群的人群特征？

(因?yàn)檫@直接關(guān)系到你能獲得的流量，匹配度越高，你獲得的流量就越大。

)打開(kāi)商務(wù)顧問(wèn)，看看市場(chǎng)行情，再看看人的畫(huà)像，先看看買(mǎi)家的畫(huà)像(這是你店里的人的特征統(tǒng)計(jì)，某種程度上也代表了店鋪標(biāo)簽)，再看看搜索人的畫(huà)像(你可以對(duì)比一下你店里的人和搜索人的特征統(tǒng)計(jì))。

匹配度越高，理論上講。

我們了解這個(gè)東西后，如果要開(kāi)新店或者調(diào)整店鋪標(biāo)簽，可以自己標(biāo)注店鋪。

下面給你一些小技巧:技巧一:精準(zhǔn)真實(shí)的提升銷(xiāo)量，形成店鋪標(biāo)簽。

在某種程度上，在平臺(tái)或YY等渠道下單的行為已經(jīng)不適合個(gè)性化搜索的時(shí)代。

即使你技術(shù)控的很好，沒(méi)被抓到，但很有可能是促銷(xiāo)人群的標(biāo)簽和你的店鋪定位不匹配，導(dǎo)致店鋪標(biāo)記失敗。

這樣后續(xù)就會(huì)出現(xiàn)很尷尬的情況:精準(zhǔn)的流量進(jìn)不來(lái)，進(jìn)來(lái)的流量得不到轉(zhuǎn)化。

如果是剛開(kāi)始的新店，為了盡快形成店鋪標(biāo)簽，讓朋友來(lái)談可能是最好的辦法。

因?yàn)榱坎淮螅话愕昙叶寄芨愣ā?/p>

升級(jí)前先看一下業(yè)務(wù)人員上的搜索人群畫(huà)像，主要特征:性別、年齡、職業(yè)、消費(fèi)檔次，然后找到最接近人群畫(huà)像的對(duì)應(yīng)消費(fèi)者。

我給大家講一個(gè)我們操作過(guò)的案例:當(dāng)時(shí)賣(mài)的是一款保健茶，主要功效是緩解慢性咽炎。

這個(gè)人群的特征非常明顯:大量使用喉嚨的人群，以及戶外工作者，比如老師(最關(guān)鍵)、銷(xiāo)售人員、主持人、播音員等等。

當(dāng)時(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)，因?yàn)槲矣懈咝ＹY源，有多位高校老師，大家都認(rèn)識(shí)。

我分幾組發(fā)，免費(fèi)贈(zèng)送100盒(每盒加上快遞費(fèi)用大概16元)。

然后我聯(lián)系了我一個(gè)山東的朋友。

我朋友是做電話營(yíng)銷(xiāo)的，在北京、山東、貴州、天津都有電話營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。

我讓他在每個(gè)地方給我找10個(gè)人，送我50箱。

當(dāng)時(shí)我的要求是所有無(wú)線端拍都可以。

我們是否交談并不重要。

真正的付款和真正的交貨！然而，他們都是真正的目標(biāo)群體。

做這件事花了大約兩個(gè)星期。

從第三周開(kāi)始，這個(gè)寶貝每天的自然搜索流量基本穩(wěn)定在500以上，每天的訂單在六七十單左右。

因?yàn)槿巳壕珳?zhǔn)，轉(zhuǎn)化很好。

新店，100多單，也是小品類(lèi)，人群標(biāo)簽非常容易形成。

當(dāng)然很多人會(huì)質(zhì)疑:你是小類(lèi)目，只要提高排名就能上去！呃，好吧！這個(gè)思路基本可以借鑒，但是東西太貴的話，只能推廣，不適合送。

我的東西便宜，所以成本不高，相當(dāng)于增加銷(xiāo)量的成本。

已經(jīng)提了100多單了！2:利用直通車(chē)快速形成店鋪標(biāo)簽。

因?yàn)闊o(wú)論如何，除非產(chǎn)品有很大的優(yōu)勢(shì)，符合市場(chǎng)需求，否則大多數(shù)情況下，很難快速爆發(fā)。

所以一開(kāi)始可以通過(guò)直通車(chē)快速形成店鋪標(biāo)簽，然后通過(guò)精準(zhǔn)的店鋪標(biāo)注獲得自然搜索流量的支持。

這種方法幾乎適用于所有品類(lèi)，具體操作方法如下:(1)找到最有可能代表你的核心消費(fèi)群體特征的相關(guān)修飾語(yǔ)，打開(kāi)業(yè)務(wù)人員，看市場(chǎng)行情——搜索詞分析——搜索詞查詢，輸入產(chǎn)品詞。

我們以“連衣裙”為例(連衣裙:你妹，有意思嗎？

能不能換！)，選擇最近30天的數(shù)據(jù)，選擇無(wú)線端(不要問(wèn)為什么，累)，然后點(diǎn)擊關(guān)聯(lián)的修飾語(yǔ):然后，從這些關(guān)聯(lián)的修飾語(yǔ)中，找到最能代表你的產(chǎn)品特點(diǎn)，同時(shí)最能體現(xiàn)消費(fèi)者特點(diǎn)的詞。

比如，我們基本可以得出這樣的結(jié)論:喜歡雪紡連衣裙和蕾絲連衣裙的人群在某些特征上是不同的，對(duì)田園風(fēng)的偏好和韓風(fēng)的偏好是不同的。

當(dāng)然，想要打造“小而美”，一開(kāi)始就應(yīng)該這樣做店鋪定位。

比如你選擇了“蕾絲”，那么你用“產(chǎn)品詞+修飾語(yǔ)”的組合作為核心屬性點(diǎn)，這里就是“蕾絲連衣裙”、“連衣裙蕾絲”等等。

(2)直通車(chē)方案的編制方案里的文字都是手工篩選的。

不推薦的話。

選詞標(biāo)準(zhǔn)其實(shí)很簡(jiǎn)單:在商務(wù)顧問(wèn)-市場(chǎng)行情-搜索詞分析-搜索詞查詢中，輸入“蕾絲連衣裙”和“連衣裙” 蕾絲”等。

，然后選擇最近7天的數(shù)據(jù)，無(wú)線，然后點(diǎn)擊相關(guān)搜索詞:這里有全部數(shù)據(jù)。

找相關(guān)性強(qiáng)，轉(zhuǎn)化率高，搜索多，直通車(chē)參考價(jià)格低的詞，就可以添加！(3)圖片的設(shè)計(jì)因?yàn)槿巳阂呀?jīng)很精準(zhǔn)了，就是喜歡蕾絲連衣裙，“蕾絲”是影響購(gòu)買(mǎi)的關(guān)鍵屬性。

所以在設(shè)計(jì)你的圖片時(shí)，為了提高點(diǎn)擊量，你要突出你漂亮的蕾絲。

接下來(lái)，是時(shí)候讓每個(gè)人依靠自己的技能和力量了。

很快，你的店鋪標(biāo)簽就形成了，然后很快，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，你的自然搜索權(quán)重可以提高了。

當(dāng)然，這取決于你的綜合質(zhì)量得分的維護(hù)，比如服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、退款等。

這些是基礎(chǔ)。

更多淘寶個(gè)性化搜索內(nèi)容，請(qǐng)查看之前的教程《淘寶個(gè)性化搜索下如何做網(wǎng)店》

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