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淘寶試用賣家報名規(guī)則須知

2023-01-17|21:35|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀：83

淘寶匯聚了百萬試用機會和上億消費者對各類商品最全面、真實、客觀的試用體驗報告，為消費者提供購買決策，為百萬商家提升品牌價值和影響力。

淘寶賣家要通過淘寶試用中心入口報名淘寶試用。

淘寶審判中心也對注冊淘寶賣家制定了嚴格的規(guī)則和要求。

今天，邊肖整理了《淘寶審判中心關(guān)于賣家注冊規(guī)則的通知》。

什么是淘寶試訂單配送？

淘寶試用裝訂單配送是指試用裝活動結(jié)束后，淘寶試用裝賣家配送的試用裝，是用戶主動下單后，根據(jù)用戶訂單配送的試用裝。

淘寶試用賣家可以通過試用中心查看用戶創(chuàng)建的價格為0元的商品訂單，并按照規(guī)定發(fā)貨和填寫物流信息。

淘寶試用產(chǎn)品獲批后，我需要做什么？

參加淘寶試用活動的商品注冊通過后，請查看旺旺系統(tǒng)針對淘寶試用賣家的彈窗。

淘寶試用裝下單對商品設(shè)置有什么要求？

1.淘寶試用產(chǎn)品需要保持在線。

淘寶試用單發(fā)布后7天內(nèi)，用戶通過淘寶試用中心下單購買淘寶試用賣家提供的免費試用。

因此，在此期間，商品應(yīng)保持在線，可供購買。

2.淘寶試用產(chǎn)品不能設(shè)置地域限制。

除港澳臺及海外需要增加郵費差價外，其他均需要送達。

淘寶試用賣家無法在運費模板中設(shè)置某個地點，導致用戶無法下單。

淘寶試用產(chǎn)品的分銷類型有哪些？

怎么查？

目前淘寶試用產(chǎn)品的配送類型主要有訂單配送、列表配送和即時配送。

訂單配送——淘寶試用產(chǎn)品以0元訂單的形式配送。

事件發(fā)生后，系統(tǒng)將檢查列表。

申請成功的用戶需要點擊“獲取試用產(chǎn)品”生成訂單，淘寶試用賣家即可根據(jù)訂單發(fā)貨。

分發(fā)——淘寶試用產(chǎn)品以列表的形式分發(fā)。

事后，系統(tǒng)會審核并生成清單。

淘寶試用賣家可在【商務(wù)中心試用已結(jié)束】查看成功報名者名單，主動聯(lián)系試用者發(fā)放試用商品；即時配送——淘寶試用活動商品以即時申請、即時領(lǐng)取的形式進行配送，用戶申請成功后可即時在線領(lǐng)取。

商品通過審核后，淘寶試用中心會發(fā)送旺旺消息通知淘寶試用賣家商品的分銷類型。

同時，淘寶試用賣家還可以在商家注冊中心的試用商品列表中查看淘寶試用商品的試用商品分布類型。

淘寶試用活動期間商品可以隨時下線嗎？

淘寶試用活動進行中，參與活動的商品不允許自行下線。

淘寶賣家在正常銷售之外，必須保持庫存中試用產(chǎn)品的數(shù)量。

并保證活動結(jié)束后20天內(nèi)可以在線購買試用商品，不會出現(xiàn)商品斷貨或任何商品下架的情況。

并保持商品購買金額為0元。

參與淘寶試用活動的商品鏈接已被刪除。

我該怎么辦？

如果淘寶試用活動后商品被刪除(人為或系統(tǒng))，用戶無法下單。

在這種情況下，淘寶試用賣家要主動聯(lián)系成功的用戶，按照列表發(fā)放流程發(fā)放試用商品。

如果淘寶試用賣家不發(fā)貨，用戶可以按照正常流程向賣家投訴。

如果核實屬實，淘寶試用中心將根據(jù)規(guī)則對淘寶試用賣家進行扣分和拉黑。

參加淘寶試用活動的商品無法上架。

我該怎么辦？

如果用戶下單時淘寶試用賣家的寶貝沒有上架，系統(tǒng)會通知賣家上架。

如有特殊情況，淘寶試用賣家無法上架商品，賣家可主動聯(lián)系成功用戶，按照列表配送流程配送試用商品。

如果淘寶試用賣家在免費試用結(jié)束后5天內(nèi)未能上架商品，系統(tǒng)將判定該賣家違規(guī)，并自動將違規(guī)賣家信息發(fā)送至相關(guān)處理部門，按不發(fā)貨處理。

淘寶試用后該怎么辦？

淘寶的試用活動結(jié)束后，申請成功的用戶會通過“獲得試用品”產(chǎn)生訂單，淘寶試用賣家會根據(jù)訂單發(fā)貨。

發(fā)貨時請參考會員訂單備注。

發(fā)貨前請聯(lián)系用戶確認。

成功的用戶未能在7天內(nèi)完成訂單。

淘寶試用賣家要發(fā)貨嗎？

如果會員在試用產(chǎn)品申請成功后7天內(nèi)未能在淘寶試用個人中心“領(lǐng)取試用產(chǎn)品”，將被取消使用資格。

淘寶試用賣家不需要發(fā)貨。

如果參加淘寶試用活動的商品除了普通運費還需要物流費，誰來承擔？

除了普通運費如家居用品需要支付物流費外，運費由淘寶試用賣家承擔，額外服務(wù)的物流費由試用者自己承擔。

具體來說，需要物流的大件商品由淘寶試用賣家配送到測試客戶當?shù)叵嚓P(guān)物流點，測試客戶需要到物流點提貨；如果考生需要物流公司送貨上門，由此產(chǎn)生的物流費用由考生本人承擔。

什么原因?qū)е绿詫氃噯螣o法生成？

1.淘寶試用商品下架:由于淘寶試用賣家的設(shè)置或其他原因，活動商品下架；2.淘寶試用商品鏈接無效:由于淘寶試用賣家或其他原因，活動商品鏈接被刪除，無法正常顯示；3.淘寶試用商品設(shè)置錯誤:淘寶試用賣家未按活動要求設(shè)置商品，包括淘寶試用商品的秒殺活動、聚劃算活動等活動，活動商品購買地域限制，虛擬商品，拍賣商品，活動商品庫存不足，無法原價購買商品；4.買方賬戶異常:包括買方賬戶被處罰、買方賬戶被凍結(jié)、買賣雙方賬戶相同等。

淘寶試用賣家注意事項:1。

淘寶試用產(chǎn)品訂單按照報名淘寶試用時的價格辦理。

報名時請不要故意定高價，否則按相關(guān)規(guī)則處理。

2.淘寶試用裝訂單一旦創(chuàng)建成功，將處于已付款狀態(tài)，等待商家發(fā)貨。

淘寶賣家和測試員都無法關(guān)閉交易。

3.系統(tǒng)會在試用產(chǎn)品審批、上架、處罰等過程中給予淘寶試用賣家旺旺彈窗提醒。

4.淘寶試用裝0元訂單中選擇的SKU信息是系統(tǒng)隨機選擇的。

考生在創(chuàng)建訂單時備注信息，淘寶試銷員根據(jù)備注發(fā)貨，盡可能滿足考生需求。

這就是蔡文姬·邊肖分享的所有內(nèi)容。

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淘寶試行賣家違規(guī)處罰規(guī)則。

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