淘寶怎么申請退貨退款,還沒確認收貨?淘寶沒收到貨怎么進行退款操作?
2023-01-17|21:35|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:284
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1.淘寶沒確認收貨,怎么申請退貨退款?
淘寶不收貨怎么退款?
如果沒收到貨或者很久沒收到,又不想要,可以直接申請退款。
但如果是不含郵費的產品,申請退款時需要包含送貨運費,減去運費金額。
如果賣家拒絕,可以直接申請客服介入,幫助處理退款申請。
2.淘寶不確定收貨可以退貨嗎?
淘寶不確認收貨可以退貨。
如果訂單狀態(tài)是買家付款或收貨確認,可以申請退貨!注意:有時候,你買一個產品,賣家給你的是運費險。
如果確認收貨,運費險就失效了。
我不會付你送貨費的!不確認收貨的情況下盡量申請退貨。
如果物流時間長,可以延長收貨時間。
如果忘記,系統會默認收貨。
在淘寶上購物后,如果你發(fā)現商品有問題或者你不滿意,那么我們可以申請退貨,然后商家會給你退款。
淘寶退貨的時候,不需要確認收貨再退貨。
而且點擊收貨后不同意賣家的話,是不能退貨的。
退貨前,記得和賣家客服溝通,拿到正確的退貨地址后再發(fā)快遞,以防賣家不認賬,造成人財兩空的情況。
所以淘寶購物可以不確認收貨就退貨。
信息:淘寶購物注意事項:1。
等快遞電話通知你可以提貨。
提貨時注意包裝和內部物品的完整性。
2.如果有問題,告訴快遞員不會寄回來。
3.如果沒有問題,就在快遞員的簽名處簽字。
4.注意,有些快遞員可能會在取快遞前簽收快遞。
這時候就要注意商品的質量了。
不然會給后面的退貨造成一些麻煩。
確認聯系電話地址,主要是打開包裝,核實所購物品是否完整破損,壞了拒絕簽收。
正常送貨時間送貨客戶不在,正常送貨時間送貨客戶電話關機(停機、無人接聽、空號)等。
:表示快遞員已經送達,但未能送達成功。
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