海瀾之家如何在"關(guān)店潮"中逆襲的?
2023-01-17|21:35|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:65
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眼看每一家實體店都倒閉了,實體店真的是“末日”了嗎?
不要!蘭府不是還好好的嗎?
藍之家不僅經(jīng)營正常,在實體店銷售前景也很好!有人不禁要問,藍海豪斯是如何在“倒閉潮”中奮起反擊的?
去年男裝市場殺出“藍海之家”黑馬,逆勢開店972家,給低迷的市場打了一劑雞血。
雖然很難恢復(fù)最初的高速增長,但不少業(yè)內(nèi)人士分析,2023年男裝可能會迎來上升趨勢。
什么樣的男裝品牌才能在這個新的市場機遇中脫穎而出?
Bahruth,一個定位新中產(chǎn)階級奢侈品市場的互聯(lián)網(wǎng)品牌,把寶押在了新中產(chǎn)階級的男性消費者身上。
高達1200元的客單價在天貓男士TOP 50中屬于高端單梯隊。
現(xiàn)在品牌線每天大概有5萬UV。
“品牌創(chuàng)立的時候(2012年),像GXG、太平鳥這樣的公司發(fā)展很快,國際快時尚品牌開始下沉到三四線,奢侈品到了頂端,而奢侈品的價格和品質(zhì)并不是成正比的。
”基于這一商業(yè)判斷,呂勇將品牌定位于新中產(chǎn)階級奢侈品市場。
2014年至今,Bahruth的銷售額增長了近4倍,并于2015年11月成功在新三板掛牌。
據(jù)了解,這一時間早于另一服裝互聯(lián)網(wǎng)品牌韓都衣舍,后者于2016年在新三板掛牌。
“其實是淘品牌商圈第一家上市公司”。
呂勇說。
相對于以流行趨勢為主的女性消費市場,男性市場相對穩(wěn)定。
但如何找到“新中產(chǎn)男性消費者”的目標(biāo)用戶,深挖目標(biāo)市場,有效圈住人群?
阿里的營銷工具在抓住這個精準(zhǔn)的用戶群體上起到了關(guān)鍵作用。
一、直通車鉆秀最佳比例在Bahruth之前,品牌CEO兼創(chuàng)始人呂勇曾經(jīng)加盟過杭州一家定位類似的男裝品牌,觀察當(dāng)?shù)厣莩奁放贫ㄎ坏牟罹唷?/p>
”有了這樣的初心,呂勇以線上為切口進入市場,搶奪目標(biāo)群體。
“品牌化是一個持續(xù)的過程,不是一兩年的爆發(fā)。
線上消費群體越來越強大,永遠是品牌運營的重要渠道。
”2012年,Bahruth誕生在網(wǎng)絡(luò)爆炸的時代。
那么如何打開新中產(chǎn)男性消費市場呢?
Bahruth將其營銷重點放在不間斷的定期更新和阿里媽媽的持續(xù)交付上。
Bahruth前期創(chuàng)立了主要的單品。
“當(dāng)時在沒有客戶積累、流量來源少的情況下,結(jié)合聚劃算等營銷活動,以直通車為主要單品,快速建立門店的基礎(chǔ)銷售,通過聚劃算單品快速積累客戶資源。
”開通線上市場的Bahruth經(jīng)過一年的運營,通過持續(xù)爆款積累了一部分目標(biāo)消費者,并逐步加大鉆展投入。
翁辰表示,現(xiàn)階段“通過增加人群分析和投放的比例,從主打單品向全店經(jīng)營轉(zhuǎn)型,鉆展和直通車會達到一個最優(yōu)的比例。
”2014-2016年,逐步構(gòu)建供應(yīng)鏈體系、完善內(nèi)部團隊整合的Bahruth銷售額翻番,天貓越來越重視高端群體消費。
“這段時間,千人千面的技術(shù)越來越成熟,可以推動高客單價更精準(zhǔn)地到達我們的人群,這對品牌發(fā)展是非常有力的。
”隨著公司規(guī)模的擴大,2015年11月,公司啟動了登陸新三板的程序,歷時10個月成功在新三板掛牌。
上市后,公司強化現(xiàn)代管理制度,采取股權(quán)激勵計劃,通過股權(quán)計劃吸引優(yōu)秀人才。
呂勇表示,三年后,他將采取轉(zhuǎn)板或登陸主板的計劃。
第二,如何激勵新客戶為1000元的單價買單。
去年雙11,Bahruth天貓旗艦店銷售額2340萬,客單價高達1200元。
能買得起這么高單價的客戶群體在哪里?
Bahruth的新男性中產(chǎn)階級,消費目標(biāo)定在30~40歲,需要引入新客戶,維護老客戶。
翁辰表示,通過對老客戶、新客戶等不同群體的同步投放,維持線上客戶的健康比例,如果呂勇要圈住這群“有獨立思考能力的目標(biāo)人群,不要盲目買品牌,只買自己喜歡的”。
在新客戶的拉動上,品牌會提供比常規(guī)更高性價比的少量商品,讓新客戶嘗試體驗,提升轉(zhuǎn)化。
比如Bahruth品牌冬季毛衣平均單價600元,2016年提供了一件399元的100%可機洗毛衣。
在沒有單獨重點推廣的情況下,單品累計銷量接近1萬件,DSR評分達到4.9分。
同時,在大型營銷活動預(yù)熱期間,大規(guī)模投放新客戶,刺激新客戶增長,后期加大跨品類聯(lián)合營銷,通過客戶資源共享,刺激新客戶。
同時,通過精細化推廣、強化數(shù)據(jù)分析、高頻運營優(yōu)化,Bahruth正在一步步深挖目標(biāo)市場。
“充分分析店鋪的目標(biāo)人群、競品品牌、競品的屬性,劃分不同人群,不斷測試優(yōu)化。
”同時,我們非常重視宣傳材料。
平均每個月會設(shè)計拍攝100多組創(chuàng)意圖片。
根據(jù)不同的資源位置,人群定位,不斷測試優(yōu)化,最終選出5~10組效果最好的圖片進行穩(wěn)定投放。
在持續(xù)的人群分析、測試、優(yōu)化、精細化運營、提升拉新效率的過程中,持續(xù)的營銷投入使品牌在消費者心中樹立了穩(wěn)定的形象。
在此期間,Bahruth發(fā)現(xiàn)了存在的問題。
除了30~40歲的中產(chǎn)男性作為品牌的直接用戶,基于目標(biāo)群體穩(wěn)定的生活、購物、消費習(xí)慣,在營銷上往往很難建立有效的互動機制。
“因為在天貓上直接購買的群體中,50%是男性,50%是女性,他們后期準(zhǔn)備嘗試直播等營銷方式,與女性消費者建立有效的互動機制。
女性購物群體相對容易建立互動。
”翁辰表示,后期將重點放在直播上,不再單純追求粉絲數(shù)量,而是建立固定的直播機制,比如每周三晚8點直播,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、誘人的權(quán)益分配和高效的互動機制。
第三,千人銷售額增長了4倍。
“現(xiàn)在男性的商業(yè)品牌普遍下降,越來越多個性化的東西被創(chuàng)造出來。
受設(shè)計師品牌和潮流品牌的影響,消費群體已經(jīng)越來越細分。
”呂勇表示,在細分的大趨勢下,千人千面可以把高客單價推得更精準(zhǔn),這對品牌發(fā)展是非常有力的。
據(jù)了解,2014年至2016年間,Bahruth的銷售額增長了近4倍。
一方面,男裝消費市場越來越細分;另一方面,國內(nèi)外快時尚品牌占領(lǐng)市場。
如何應(yīng)對新的市場變化成為Bahruth的當(dāng)務(wù)之急。
“我覺得有三個方面:第一,做好自己的產(chǎn)品;二是提升客戶服務(wù);第三是創(chuàng)新,比如推出定制和會員制。
”1.產(chǎn)品:積累了20多年面料制造商經(jīng)驗的呂勇并不擔(dān)心。
其供應(yīng)商包括面料供應(yīng)商,曾經(jīng)是ZARA和H&M,以及日本最大的面料公司,Laing錠公司。
他進一步介紹,目前其品牌的三家核心供應(yīng)商已經(jīng)成為股東之一。
這也意味著品牌在供應(yīng)鏈上有有效的支持,可以自主開發(fā)面料,快速響應(yīng)市場。
據(jù)翁辰說,平均每件毛衣是7英鎊 一天可以升級2000件商品,2016年推皮衣預(yù)售,下單周內(nèi)可以發(fā)貨一件;大衣需要10~15天。
2.服務(wù):2016年,Bahruth推出了以單一品牌為特色的量身定制服務(wù)。
售價7777元的年度定制套餐,用于吸引新中產(chǎn)階級,同時利用系統(tǒng)沉淀大數(shù)據(jù)。
在模式上,吸收引入設(shè)計師品牌,招募線下品牌,公司負責(zé)開發(fā)和供應(yīng)鏈,代理商可以在子公司入股。
同時成為品牌股東和代理商,從而加強合作的基礎(chǔ)。
3.風(fēng)格:呂勇表示設(shè)計接近阿瑪尼,而目標(biāo)消費群體與美國的湯米和南韓的哈吉斯重合。
呂勇表示,未來將繼續(xù)深入挖掘。
4.渠道:2012年公司同步上線線下門店,與線上同價。
“為什么很多線上線下不能同步?
因為放大倍數(shù)比較高,如果不變,線上客戶不會買單。
”通過線下門店展示,也反哺線上銷售。
據(jù)了解,線下占30%,線上占70%。
5.營銷:翁辰說目前拉新品的效率還是低。
未來將通過持續(xù)的人群分析、測試和優(yōu)化,不斷優(yōu)化解決方案和貨品組織,進行精細化運營,提升拉新的效率。
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