京東除了為用戶提供便利的電商購物服務以外，還推出了京東白條的服務，會給用戶授予一定的額度，然后用戶就可以享受先消費再還款的權益了。當然，京東上面消費的錢是需要還款的，如果資金允許還可以提前還款，那么京東提前還款需要服務費嗎？

一、京東提前還款需要服務費嗎？

如果京東白條使用的時候沒有分期，那么是不需要任何服務費用的。根據白條的規(guī)則，白條選擇最長的免息期是30天，在這個期限內可以隨時進行還款。

如果白條賬單進行分期了，那么就會產生分期服務費，提前還款的時候，平臺仍然會收取剩余的分期利息而且金額不變。京東白條分期時的利息會計入還款額，當用戶選擇分期的那一刻，就相當于欠了平臺本金+利息，后面的分期仍要收取一定的手續(xù)費。

白條分期的期限是3期、6期、12期與24期，分期產生的利息費用是不會因為提前還款而免去的，也就是不管提前不提前要還款，消費者都要還給平臺那么多錢。

二、怎么提前還款？

1、打開京東app，登錄一下京東賬號，然后在我的頁面中找到我的客服選項，然后選擇在線咨詢。

2、在聊天框內，輸入全部還清賬單，再點擊發(fā)送，頁面就彈出相應的提示，點全部還清，然后再點擊白條提前還款。

3、頁面跳轉到全部賬單，選擇提前結清就可以了。

需要注意的是，京東白條提前還款方式僅支持使用小金庫、本人儲蓄卡、他人儲蓄卡還款，不支持信用卡、微信、支付寶等支付方式還款。

京東提前還款對于用戶來說并沒有減免利息，在選擇提前還款的時候，就得將所有的本金和剩余利息全部還完，所以需要謹慎操作比較好。

京東沒按時間到達怎么辦？如何投訴？

我們在網上買東西除了擔心產品不符合自己設想的預期之外，還會擔心物流速度跟不上，自己的快遞不能及時到達。尤其是節(jié)日的時候，不能及時到達送給別人，因此這也會讓很多消費者和店鋪客服再三確認到貨時間，那么如果真的沒有及時到達要怎么辦呢?

京東沒按時間送達的情況下，一般都是由京東快遞員進行聯系，是否快速送到快遞，一般情況下沒有按時送達的情況下，公司都會進行懲罰的。

1、如果是京東自營商品，即從京東配送發(fā)貨的商品，需要查看一下商品的物流狀態(tài)，如果已經簽收而沒有收到貨，就聯系京東客服，說明情況，自然會幫助解決。

2、如果不是京東自營商品，而是個人商家的商品，在物流表明已經簽收的狀態(tài)下，可以找到物流的快遞，看是否為快遞代收，如果不是代收，則聯系賣家，讓賣家聯系快遞公司解決。

3、如果暫時沒有物流信息，說明還沒有發(fā)貨，聯系賣家盡快發(fā)貨，耐心等待即可。

投訴賣家的步驟：

1第一步先進入京東商城頁面，我們這里可以在網上搜索一下京東商城并找到它的官網，也可以在自己瀏覽器的快速導航哪里找到京東商城。

2找到京東商城的網站地址鏈接后，進入了京東主頁面，進入之后我們注意到主頁面*上面的請登錄選項，然后點擊打開，打開之后出現一個需要我們輸入賬戶密碼的登錄頁面。

3成功輸入我們的京東賬戶密碼登陸后，即可成功進入京東主頁面，并且把鼠標移動到“我的京東”這個選項上面選定，然后點擊打開它。

4點擊打開我的京東這個選項后，進入了我的賬戶的京東詳細頁面，這時候我們在里面找到一個我的訂單的選項即可。

5看到我的訂單選項后，我們在訂單左側位置下面找到一個我的投訴的選項，找到之后點擊打開，打開之后即可看到產品。

6最后我們看到我們購買的產品后，接下來點擊投訴的產品，點擊之后即可看到出現一個我要投訴的提示，我們點擊我要投訴即可進行投訴了。

如果商家和你協商好，小伙伴們可以選擇不去投訴，因為快遞物流總會出現不同的狀況，商家也沒辦法控制，反之商家不是很樂意解決問題的話，小伙伴們就可以保留證據去維護自己的合法權益了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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