小清新淘寶店鋪的拉攏新客戶策略

2015年春夏期間，多雨，溫差大，所以店里有大衣，毛衣，開衫，長袖，短袖，熱褲。

因為整體氣溫越來越高，臨近夏天，店鋪首頁展示的商品都是輕薄的季節(jié)性商品。

一、店鋪基本信息店鋪目前的口碑是5皇冠。

2011年的店，已經(jīng)開了4年，主營日韓女裝，風格比較小清新。

二、基本優(yōu)化思路:使用DMP，我們有一個明確的目標。

利用DMP的這個平臺，我們想給店鋪帶來什么樣的效果？

我們希望在維護老客戶的同時，也能為店鋪引入新客戶。

因此，我們對門店進行了重新定位，創(chuàng)建了新的營銷方案，用不同的人群標簽圈定了老客戶的維護和新客戶的引入，并分別進行了測試。

三、具體操作方法:1。

維護老客戶:維護老客戶，單獨建立標簽營銷人群。

圈層人群的特點是覆蓋少，準確率高，流量小維護老客戶。

添加了‘商店用戶’標簽，表示圈出來的人中，都是最近180天內(nèi)有任何商店行為的用戶。

然后根據(jù)店鋪主打的品類風格，小清新、甜美，對比日韓，可以推斷該店會吸引這個年齡段的年輕化顧客。

根據(jù)這個年齡段，大多數(shù)女性消費者更喜歡淘寶和上網(wǎng)，因此他們選擇非?；钴S作為他們的活躍度。

最后得出營銷人數(shù)約38000人。

2.引入新客戶:引入新客戶也建立了單獨的標簽營銷人群。

人數(shù)的特點是覆蓋面廣。

大流量引入新客戶。

標注標簽的重點是可能對本店寶貝有購買意向的人群。

主要標簽是第一類的購物年齡、購物性別和瀏覽偏好，因為店鋪首頁的主要寶貝是襯衫和連衣裙。

參考業(yè)務人員，發(fā)現(xiàn)新訪客進店的前兩個關鍵詞也是襯衫和禮服，就感興趣了。

最后得出營銷人數(shù)約為38.88萬人。

營銷人群創(chuàng)建成功后，單獨進行投放測試。

首先，對新客戶進行測試。

剛開始的時候，消費低。

后期消費逐漸增加后，收藏略有增加，但整體收藏轉化不是很好。

因為達摩盤新客測試cpc高，后期新客投放時間不長，新客圈定的人群還需要調(diào)整，提高店鋪的收藏。

提高店鋪人氣和轉化率。

3月31日投入營銷人群維護老客戶進行測試。

下表顯示展示金額較高，收藏數(shù)量是新客戶的510倍，說明店內(nèi)老客戶忠誠度較高。

投資資源在站外，最近7天點擊率0.77%。

因為行業(yè)平均在0.3%左右，點擊率還可以。

新客戶在圈子里的時候，可以參考老客戶維護圈子的思路。

女性用戶比年輕女孩多，所以在年齡上可以選擇1829的年齡區(qū)間。

用戶購買力不是很強，學生比較多。

那么你也可以把職業(yè)定義為學生。

結合店鋪風格，可以將女裝適合人群定義為日系、韓系、甜美系。

經(jīng)過后期優(yōu)化，整體數(shù)據(jù)反饋如下:整體收藏增加了很多，cpc也降低了很多，收益率也提高了。

四。

總結:1。

新的人群標簽可以更細致，可以添加更多的標簽。

新的人群標簽名稱符合添加的標簽人群，可以讓人一眼就知道這個人群是針對誰的；2.有效期可以選擇更長，便于后期測試后長期投放；3.DMP人群報告結合鉆石展位資源位置和定向報告，選擇回報率高的資源位置，加大DMP定向投入；4.人群標簽可以通過不同的標簽組合進行測試，并根據(jù)測試結果不斷優(yōu)化。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

抖音小店藍V怎么開通？認證藍V有哪些優(yōu)勢？

淘寶評價瀏覽量怎么刷？如何提升？

淘寶開店地址要如何設置？其他信息怎樣填?

更多資訊請關注幕 思 城。