淘寶店鋪如何打造爆款?打造爆款有什么意義?
2023-01-13 | 10:35 | 發(fā)布在分類 / 客服知識(shí) | 閱讀:68
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以前用一些簡(jiǎn)單粗暴的方法來打造淘寶爆款,靠平臺(tái)活動(dòng),砸廣告,戰(zhàn)略虧損來獲得搜索排名的基本銷量和免費(fèi)流量。
那么如何打造2016年淘寶爆款呢?
如何通過打造爆款來提升運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的綜合能力?
一、爆破對(duì)排水的重要作用。
爆炸運(yùn)營(yíng)能力決定流量吸納能力。
常說閱讀量10w+的爆款文章,其實(shí)和爆款商品的邏輯殊途同歸。
往往一篇爆文就能帶來一大批粉絲,這也是大家熱衷追熱點(diǎn)的原因。
以我自己的號(hào)為例。
我每發(fā)出一篇高質(zhì)量的文章,都能帶來一大批高質(zhì)量的粉絲。
第二,爆款背后的品類邏輯。
零售商根據(jù)品類貢獻(xiàn)的不同,建立不同的角色模型。
爆款在品類結(jié)構(gòu)上剛好屬于流量類,起到吸引客流的作用。
零售商的品類框架模型:1。
流量類:吸引顧客購(gòu)物,對(duì)銷售貢獻(xiàn)較大的類別,但通常價(jià)格敏感度較高,因此毛利較低的通常是高曝光類別。
并且可以通過它進(jìn)一步促進(jìn)其他品類的銷售。
2.旗艦類:零售商的標(biāo)志,代表零售商的品牌和形象。
把零售商作為這個(gè)品類的首選,貢獻(xiàn)巨大的銷售額和利潤(rùn),需要零售商長(zhǎng)期投入比其他品類更多的資源。
3.利潤(rùn)類別:相對(duì)于目標(biāo)旗艦和吸引客流類別,價(jià)格敏感度較低。
提高吸引客流品類的毛利, 它有很高的利潤(rùn)率,在大多數(shù)情況下,銷售是由零售商現(xiàn)有的客流推動(dòng)的。
4.高轉(zhuǎn)化類:通常是小眾市場(chǎng),購(gòu)買方便或者需要反復(fù)升級(jí)補(bǔ)貨。
通常利潤(rùn)率很高, 相比目標(biāo)旗艦和吸引客流品類,價(jià)格敏感度更低。
大多數(shù)情況下,零售商現(xiàn)有的客流推動(dòng)銷售。
5.新興潛力類:目前銷售額和利潤(rùn)都不高, 但是整體市場(chǎng)發(fā)展很快。
零售商要利用現(xiàn)有客流促進(jìn)銷售,就要培育增長(zhǎng)投入高于其銷售貢獻(xiàn)份額的資源,以促進(jìn)其進(jìn)一步發(fā)展。
三、流量類別是什么?
“流量品類”來自線下超市,主要是那些吸引客流的品類。
1.流量類有什么特點(diǎn):銷量高,單價(jià)低,價(jià)格敏感度高,毛利低,通用性強(qiáng),季節(jié)性強(qiáng)。
通常是曝光率高的品類,可以進(jìn)一步促進(jìn)其他品類的銷售。
比如書是給JD.COM的,電影票是團(tuán)購(gòu)的;網(wǎng)上超市、門店是吸引消費(fèi)者眼球的第一位,各種占據(jù)“有利條件”、“有利條件”、“和諧人”的“堆碼貨”其實(shí)就是超市的流量品類;2.為什么JD.COM在那個(gè)時(shí)候制作書籍?
JD。
COM的核心品類是3C,都是高客單價(jià)和低頻次消費(fèi)品類。
為了增加用戶購(gòu)買頻率,培養(yǎng)用戶粘性,JD.COM選擇進(jìn)入圖書品類。
圖書類目比較典型,頻次高,價(jià)格低,通用性強(qiáng),對(duì)提高用戶粘性和購(gòu)買頻次有很大幫助。
3.團(tuán)購(gòu)電影票應(yīng)該補(bǔ)貼什么?
在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站獲客過程中,電影票扮演的是流量品類的角色;此外還有:麥當(dāng)勞、肯德基、味多美等門店,覆蓋面廣,通用性強(qiáng),也作為流量品類廣泛用于拉新。
2013-2015年,我們看到團(tuán)購(gòu)行業(yè)大量補(bǔ)貼集中在電影和餐飲品類。
通過補(bǔ)貼,做了超低價(jià)爆款,把用戶從線上拉到了線上;四。
打造爆款對(duì)于B端用戶獲取的作用B端客戶獲取A平臺(tái)在發(fā)展初期往往面臨雞生蛋和雞生蛋的悖論。
一方面缺乏B端的供給能力,另一方面又面臨如何獲取客戶的問題。
沒有優(yōu)質(zhì)供給很難獲取客戶,沒有用戶規(guī)模和交易量也很難談及優(yōu)質(zhì)供給。
發(fā)展初期沒錢沒資源怎么辦?
打造爆款、標(biāo)桿、明星商家,是非常好的市場(chǎng)突破口。
回到2010年,千團(tuán)大戰(zhàn)初期,成龍耀萊影院在糯米網(wǎng)上的第一張單票是29.9元,一上線就成了爆款。
五棵松一家很偏僻的成龍耀萊影院也很受歡迎。
當(dāng)時(shí)去電影院排隊(duì)的人從二樓排到一樓,甚至直接排到幾公里外的路邊。
糯米通過這個(gè)榜單迅速打開了局面。
從此,有了標(biāo)桿商戶,再談其他商戶,招商就更容易了;同時(shí)通過這一單短時(shí)間獲取了大量用戶,完成了平臺(tái)最初的原始積累。
在平臺(tái)發(fā)展初期,如何將所有資源集中到一個(gè)點(diǎn),在一個(gè)點(diǎn)產(chǎn)生爆發(fā)效應(yīng),有助于平臺(tái)快速克服初期冷啟動(dòng)的問題;同樣的原理也可以適用于其他行業(yè)。
比如知乎在發(fā)展初期的時(shí)候,李開復(fù)、keso那些大明星就相當(dāng)于他們的“爆款”。
這些巨星的存在吸引了第一波優(yōu)質(zhì)用戶,保證了第一批優(yōu)質(zhì)問答內(nèi)容。
做社群運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,金字塔里的頂級(jí)意見領(lǐng)袖就是他們的“爆款”,一個(gè)教育平臺(tái),明星講師就是他們的。
“爆炸”;通過一個(gè)個(gè)爆款案例吸引更多供需兩端的人,從而提升平臺(tái)整體交易量。
五、爆款在C端用戶獲取中的巨大作用。
c端用戶對(duì)于一個(gè)新平臺(tái)的認(rèn)知需要一個(gè)入口,爆款是一個(gè)非常好的導(dǎo)入用戶的入口。
只有用戶快速完成第一筆交易,才有機(jī)會(huì)形成復(fù)購(gòu)和留存,帶來更多的銷售轉(zhuǎn)化。
在百度負(fù)責(zé)糯米運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,我做了很多爆品,比如“一毛錢吃麥當(dāng)勞”、“一毛錢吃肯德基”、“一毛錢看電影”、“一毛錢吃大餐”,都是銷量高、單價(jià)低、用戶價(jià)格敏感度高、通用性強(qiáng)的商家,老少皆宜。
通過此類爆款在各個(gè)城市的落地,快速提升各個(gè)城市的新增客戶數(shù)量,從而快速提升城市的市場(chǎng)份額。
所以這種爆款拉新錢的能力不強(qiáng)。
第六,爆炸的長(zhǎng)尾效應(yīng)。
爆炸本身會(huì)帶來自身的蔓延。
結(jié)合線上PR傳播,會(huì)帶來大量的話題宣傳,進(jìn)而帶來大量的自然流量和長(zhǎng)尾流量。
七。
建立爆炸模型對(duì)提高團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力的重要作用。
在構(gòu)建初期,一個(gè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)需要構(gòu)建單品爆款案例,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)在以下幾個(gè)方面的能力:1。
提煉產(chǎn)品和產(chǎn)品包裝的核心賣點(diǎn);2.如何推廣渠道;3.如何提高流量轉(zhuǎn)化;4.如何為促銷活動(dòng)定價(jià)和策劃活動(dòng);5.如何做好項(xiàng)目管理,配合各團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作;一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),首先要學(xué)會(huì)把單品賣好,然后要學(xué)會(huì)如何把一個(gè)品類運(yùn)營(yíng)好,再把B端和C端運(yùn)營(yíng)好,最后把一個(gè)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)好。
不斷積累打勝仗的經(jīng)驗(yàn),積小勝為大勝,做事更加有條不紊,游刃有余。
在打造爆款的過程中,我們會(huì)訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品、行業(yè)、活動(dòng)策劃、流量轉(zhuǎn)化、項(xiàng)目推廣以及整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的認(rèn)知能力。
下面舉個(gè)例子詳細(xì)解釋一下:有一天分享案例,接到一個(gè)任務(wù),一個(gè)資產(chǎn)要在3天內(nèi)賣完。
時(shí)間緊,任務(wù)重。
我該怎么辦?
一般我們團(tuán)隊(duì)面對(duì)這種情況可能會(huì)很迷茫,但是我團(tuán)隊(duì)的小伙伴們對(duì)這種事情早就習(xí)以為常,胸有成竹。
他們通常這樣做。
首先和資產(chǎn)團(tuán)隊(duì)的同學(xué)開個(gè)會(huì),討論一下這個(gè)資產(chǎn)有什么特點(diǎn),有什么樣的賣點(diǎn),利率高不高,期限多長(zhǎng),可不可以轉(zhuǎn)讓,和當(dāng)前站內(nèi)其他產(chǎn)品相比有什么優(yōu)勢(shì)?
其次,確定資產(chǎn)定價(jià)和推廣。
如果你想在這么短的時(shí)間內(nèi)賣掉一大筆資產(chǎn),你必須在定價(jià)上有比較優(yōu)勢(shì)。
看過去的歷史數(shù)據(jù),大概在什么區(qū)間的銷售速度,是否需要補(bǔ)貼。
確定這些,開始分頭行動(dòng)。
資產(chǎn)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)定價(jià)和上市;運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的小伙伴負(fù)責(zé)活動(dòng)頁(yè)面、素材制作、撰寫推廣文案、安排渠道推廣;然后:線上流量推廣,隨時(shí)看數(shù)據(jù)進(jìn)行素材調(diào)整和位置優(yōu)化。
宣傳文案要簡(jiǎn)潔有力,少而精。
如下圖所示:1。
免費(fèi)iPhone和單反;2.第一次100%獲勝。
任何文案都足以吸引用戶點(diǎn)擊。
運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)手里要有這樣一張表,大概什么位置,什么大小的物料,每個(gè)位置的流量是多少,轉(zhuǎn)化率是多少,什么量級(jí)的活動(dòng)要用什么資源,未雨綢繆;最后,看數(shù)據(jù),總結(jié)。
看銷售數(shù)據(jù),各渠道的數(shù)據(jù),轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù),活動(dòng)頁(yè)面的數(shù)據(jù);分析每個(gè)操作細(xì)節(jié)的問題和不足,哪些需要優(yōu)化和改進(jìn),哪些下次可以重用。
這種循環(huán)使團(tuán)隊(duì)保持良性循環(huán)。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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