淘寶店鋪經(jīng)營中一些常見的導(dǎo)致流量下降的原因分析

最近幾年，淘寶店鋪的流量總是會突然下降。

關(guān)鍵是流量突然下降而沒有任何違規(guī)被處罰和減少，真的讓人覺得很迷茫。

如果有這種流量下降的情況，具體怎么分析解決？

我簡單總結(jié)了幾個方面，大家一起探討一下。

首先，看你的淘寶DSR評分的發(fā)展趨勢。

其實你不用擔(dān)心某一天DSR評分的上升或下降會影響自然搜索排名。

理論上，除非你瞬間由紅變綠，否則沒有這種可能，因為它的本質(zhì)是動態(tài)的，每天都在變化。

一開始DSR評分確實對單品排名有很大影響，后來隨著運營的深入削弱了很多。

而淘寶搜索算法中店鋪綜合評分權(quán)重增加時，DSR評分的重要性就體現(xiàn)出來了，主要體現(xiàn)在一定時間內(nèi)的變化趨勢上。

當(dāng)?shù)赇伒木C合權(quán)重下降到一定程度，自然搜索流量會急劇下降，這種下降會從你的爆款產(chǎn)品開始，然后蔓延到整個店鋪。

所以，如果最近DSR評分連續(xù)下降(超過一周，甚至近一個月)，很可能自然搜索流量會大幅下降(不一定，因為會有其他因素，只是一個可能)。

在這種情況下，屬于日常管理行為。

你應(yīng)該時刻關(guān)注商店的DSR分?jǐn)?shù)。

如果連續(xù)三四天出現(xiàn)連續(xù)下跌，就要處理了。

干預(yù)方式有人工干預(yù)，比如送順豐快遞，送一些小禮物等等。

其次，要看店鋪級別的變化趨勢。

對于店鋪層面來說，很大程度上決定了店鋪流量的天花板(主要指你的自然搜索流量的天花板)。

這七個層次可以分為三個階段:初級階段(1，2)，中級階段(3，4，5)，高級階段(6，7)。

高級階段是全品類30天支付寶交易額前5%的賣家，這些賣家會拿30%左右的流量。

中間階段占25%左右，他們會拿走40%左右的流量，剩下的30%留給70%的初級階段賣家。

如果店鋪本來是三級，突然降到二級，流量下降幾乎是必然的。

如果等級沒變，但是等級內(nèi)排名一直下降，也會影響店鋪的綜合得分。

如果連續(xù)7天下跌，自然搜索就會受到影響。

一般情況下，如果店鋪不違規(guī)扣分，店鋪水平繼續(xù)下降，競爭對手一般會上來(因為不太可能受季節(jié)性影響，影響市場，流量訂單會下降，但水平不會繼續(xù)下降)。

在這種情況下，商店水平應(yīng)迅速保持，商店水平不應(yīng)連續(xù)下降。

一般保持店鋪水平的方法是用淘寶訓(xùn)練拉起，提高運營，適當(dāng)推廣的一些單品效果很好。

有一個特例，因為搜索引擎比較的時候，比較的是同級別的競爭力，所以如果你突破到更高的級別，因為競爭環(huán)境發(fā)生了變化，自然搜索流量會有一定程度的下降。

所以，在突破水平的前幾天，加大直通車投入，穩(wěn)住。

然后需要看流量價值的變化。

流量價值是由什么決定的？

兩個因素:轉(zhuǎn)化率和客單價。

我們知道，對于淘寶來說，流量幾乎已經(jīng)到了瓶頸。

如果要進(jìn)一步提高平臺的總交易量，那么方法就是提高單個流量的價值。

也就是說，從轉(zhuǎn)化率和客單價兩個角度分析。

一般來說，客單價低的東西轉(zhuǎn)化率自然會更高，這是經(jīng)濟(jì)規(guī)律使然。

所以在業(yè)務(wù)人員的主頁上，可以看到轉(zhuǎn)化率和客單價與同行相比如何。

最好的是轉(zhuǎn)化率和客單價高于行業(yè)平均水平。

不同的是，轉(zhuǎn)化率或客單價這兩個指標(biāo)中，有一個指標(biāo)穩(wěn)定在行業(yè)平均水平附近，另一個指標(biāo)在行業(yè)平均水平以上，也就是說整個流量值高于行業(yè)平均水平。

最后，店鋪的銷售情況和世界新情況，這兩個指標(biāo)也會影響店鋪的綜合權(quán)重。

一般來說，非標(biāo)準(zhǔn)品類對銷售率的要求高于標(biāo)準(zhǔn)品類，競爭激烈品類高于非競爭品類。

考慮到所有這些因素，我們幾乎可以找到流量莫名其妙急劇下降的原因。

除了這些因素，可能還有一些意想不到的因素導(dǎo)致流量的下降，比如市場的變化，淘寶流量的重新分配，搜索規(guī)則的重新變化等等。

，這些都會有影響！你們店長可以參考這些進(jìn)行對比。

即使流量減少了，至少你能明白為什么，我們也能對其進(jìn)行調(diào)整。

怎樣才能做好網(wǎng)店運營，提升網(wǎng)店運營技巧？

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