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淘寶店鋪流量下滑是什么原因,怎么應(yīng)對(duì)

2023-01-13 | 13:31 | 發(fā)布在分類 / 店鋪裝修 | 閱讀：101

淘寶店鋪流量下降是每個(gè)淘寶商家都非常擔(dān)心的事情，不考慮正常波動(dòng)，但是如果出現(xiàn)大幅下降，就只談免費(fèi)流量不談付費(fèi)流量。

因?yàn)楦顿M(fèi)流量都在你的掌控之中。

淘寶的免費(fèi)流量銳減，店鋪的生意也是如此。

所以流量急劇下降，需要分析是什么原因?qū)е铝髁肯陆担缓蟛拍芨玫膽?yīng)對(duì)。

淘寶店鋪流量下降的原因是什么？

怎么處理？

我們?cè)诜治鲎约旱赇伭髁肯陆档臅r(shí)候，需要看更廣闊的市場(chǎng)。

只有對(duì)比大盤，才能知道是不是自己開店的原因。

我們可以打開“商業(yè)顧問”-“流量”-“流量趨勢(shì)”-最近30天的數(shù)據(jù)。

商家可以查看自己的數(shù)據(jù)，看是否有下降的趨勢(shì)。

如果有下降趨勢(shì)，他們可以打開首頁，在操作窗口-第二屏整體廣告牌查看數(shù)據(jù)。

這個(gè)數(shù)據(jù)除了訪問者數(shù)據(jù)之外，還會(huì)與同級(jí)別的其他同行的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較。

通過這種對(duì)比，可以看出是自身原因還是整體下滑。

我們只有知道是自己的原因還是市場(chǎng)的原因，才能全面系統(tǒng)的分析淘寶店鋪的流量數(shù)據(jù)。

1.市場(chǎng)在變化嗎？

有些市場(chǎng)有淡季，還有其他活動(dòng)引起的市場(chǎng)波動(dòng)。

市場(chǎng)的波動(dòng)也會(huì)引起你淘寶店鋪本身的波動(dòng)。

比如雙十一期間，整體市場(chǎng)流量很大，但是雙十一過后，市場(chǎng)流量本身會(huì)急劇下降，店鋪本身能分享的流量也會(huì)下降。

行業(yè)數(shù)據(jù)我們可以通過打開市場(chǎng)功能模塊-行業(yè)洞察-行業(yè)行情，選擇最近30天的數(shù)據(jù)來查看數(shù)據(jù)。

如果整體市場(chǎng)行業(yè)在上升，但是你的店鋪在下降，那么你的店鋪本身就有問題。

2.有時(shí)候流量大不一定是好事。

為什么這么說？

從運(yùn)營窗口的整體看板可以看到“支付轉(zhuǎn)化率”的數(shù)據(jù)，這個(gè)數(shù)據(jù)會(huì)影響店鋪的綜合質(zhì)量得分，甚至影響自然搜索的權(quán)重。

a .如果訪客數(shù)據(jù)低于行業(yè)平均水平，付費(fèi)轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)也低于行業(yè)平均水平，那么自然搜索權(quán)重會(huì)降低，從而影響流量下降。

一般這種情況要從三點(diǎn)來解決:一是看產(chǎn)品是否符合市場(chǎng)；第二，看一下詳情頁的設(shè)計(jì)是否差到轉(zhuǎn)化下降；第三，先通過付費(fèi)流量拉過來，同時(shí)進(jìn)行自然搜索優(yōu)化。

b、如果訪客數(shù)據(jù)低于行業(yè)平均水平，付費(fèi)轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)高于行業(yè)平均水平有兩種可能:一是自然搜索權(quán)重很低，因此較高的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)對(duì)店鋪綜合質(zhì)量得分的提升沒有幫助，直接導(dǎo)致訪客數(shù)量沒有增加。

二是流量結(jié)構(gòu)不合理。

如果較好的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)是因?yàn)楫a(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，但訪問量一直表現(xiàn)不好，說明“免費(fèi)”和“付費(fèi)”的流量頭中有一個(gè)出了問題。

有可能大部分?jǐn)?shù)據(jù)來自付費(fèi)流量，自然搜索優(yōu)化不好；也有可能是直通車等付費(fèi)流量投入不足，由于等級(jí)限制了流量上限，自然搜索流量已經(jīng)達(dá)到上限。

c、訪客數(shù)據(jù)高于行業(yè)平均水平，支付轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)低于行業(yè)平均水平。

這是最壞的情況，因?yàn)橹Ц掇D(zhuǎn)化率持續(xù)低于行業(yè)平均水平。

最大的問題是你消化流量的能力有限。

這時(shí)候你就要匹配客單價(jià)了。

如果你的客單價(jià)明顯高于行業(yè)平均水平，幸運(yùn)的是，如果客單價(jià)水平也低于或等于行業(yè)平均水平，那么你的自然搜索流量就會(huì)明顯下降。

3.正確檢查您的流量結(jié)構(gòu)。

我們打開商務(wù)顧問-流量-流量簡(jiǎn)介-流量來源排名。

看看最近30天的數(shù)據(jù)，基本就知道你大概的流量結(jié)構(gòu)了:在一些店鋪，你可以看到幾乎沒有主流的付費(fèi)流量渠道“直通車”和“鉆秀”，淘寶的流量占比較高。

而且他的轉(zhuǎn)化率一直在行業(yè)平均水平之上。

結(jié)合之前訪客數(shù)據(jù)一直低于行業(yè)平均水平的現(xiàn)實(shí)，基本可以判斷這家店的自然搜索權(quán)重還是可以的(至少不會(huì)太差)。

再看他的店鋪層級(jí)，基本都在二三級(jí)左右，也就是說底層賣家。

這就大大制約了這家店的流量天花板。

所以這類店鋪業(yè)績想要提升，最好最直接的辦法就是在保持當(dāng)前店鋪?zhàn)匀凰阉鳈?quán)重的前提下，增加直通車和鉆展，從而提升整體訪客水平和全店水平。

4.流量下降的優(yōu)化策略。

只有了解了流量下降的原因，才能進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化策略:(1)流量結(jié)構(gòu)不合理，自然搜索優(yōu)化出現(xiàn)問題導(dǎo)致的這種情況，說明寶貝沒有任何排名，得到的自然搜索流量很少，但是轉(zhuǎn)化不錯(cuò)，說明產(chǎn)品有很大的優(yōu)勢(shì)。

所以親愛的，有兩個(gè)關(guān)鍵操作方法:改變標(biāo)題關(guān)鍵詞的布局肯定有問題。

重新選擇關(guān)鍵詞，重新選擇標(biāo)題，不用擔(dān)心影響權(quán)重。

沒有砝碼你擔(dān)心什么？

根據(jù)商業(yè)顧問選擇準(zhǔn)確的長尾詞。

不要一開始就對(duì)大話期望太高。

大詞標(biāo)題修改后一個(gè)月，看看長詞權(quán)重上來沒有，再優(yōu)化。

改變第一張圖片的一般點(diǎn)擊率不會(huì)特別好(不然這類產(chǎn)品在新品期應(yīng)該能起來)，所以需要修改第一張圖片，用直通車測(cè)圖，選擇點(diǎn)擊率好的圖片。

(2)搜索排名穩(wěn)定。

這種情況一般是直通車、鉆展等付費(fèi)流量投入不足造成的。

但是你開車鉆的時(shí)候，也要考慮綜合轉(zhuǎn)化率。

因?yàn)橐圆蛔儜?yīng)萬變。

所以不要邊開車邊上來做大話，做的都是精準(zhǔn)的長尾詞。

少開沒關(guān)系，多開就好。

鉆孔也是一樣，盡量保持流量的準(zhǔn)確性。

(3)綜合轉(zhuǎn)化率下降導(dǎo)致的此類情況較多。

綜合轉(zhuǎn)化率下降導(dǎo)致店鋪綜合質(zhì)量得分下降，進(jìn)而自然搜索權(quán)重下降。

這樣只能提高轉(zhuǎn)化率。

以上是淘寶店鋪流量下降的原因及應(yīng)對(duì)策略。

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