新零售新玩法,2023年賣家該怎么做?

2016年年底，出現(xiàn)在我們面前的詞被重復的時候應該是“新零售”。

剛聽到這個詞或者不太了解這個概念的賣家聽到會不會“目瞪口呆”？

每一款新游戲，畢竟只有一些人玩6，一些跟隨者追得快，得到一點好處，而一些“后知后覺”的賣家，到最后“望洋興嘆”。

在這里，我覺得也可以用“后悔”和“捶胸頓足”，但都是一個意思。

現(xiàn)在也是如此。

無論你接受與否，你都必須研究這個詞背后的含義。

逍遙子(阿里巴巴CEO)在很多演講中都強調過“新零售”。

這幾天無論聽演講還是看文章，都在總結我們在手淘上開店以來，尤其是今年以來的變化。

針對“新零售”，也想和大家分享一下。

讓我們?yōu)?023年的店鋪尋找思路。

新零售，新玩法，新創(chuàng)意。

觀念變了，玩法肯定會跟著變，所以如果我們的運營不變，結局肯定是“慘淡”的。

1.新零售下，一定要以產(chǎn)品為中心。

然而35年前，平臺讓很多“急功近利”的小伙伴養(yǎng)成了習慣。

當時9.9、19.9、29.9平臺產(chǎn)品泛濫。

當然，他們在那個階段賣得好也是合理的。

從2015年底開始，相信大家都感受到了。

以前低價暢銷的店鋪，現(xiàn)在慢慢失去了聽力。

專注于產(chǎn)品，其實2015年底就要開始了。

2016年以來，做的比較好的店鋪，除去大品牌，那些小而美，有特色的店鋪，你有沒有看到過特別差或者一般的商品？

2.操作模式變了，需要停止玩“黑科技”了。

平臺開始打擊shua后，各種培訓和干貨開始瘋狂教授“黑科技”。

這個趨勢應該是從23年開始的，很多運營開始研究“技術”，如何上首頁，如何讓直通車的質量評分達到10分等等。

我們去看看“黑科技”，仔細了解一下。

2016年的流量來源分析就不用我多說了吧？

再差的店，你也一定見過。

手淘、良品鋪子、天天好貨的首頁流量比例，如果17年繼續(xù)玩黑科技，是否與平臺的玩法和思路相悖？

3.專注門店仍然是門店運營的必備技能，比單品數(shù)據(jù)分析要好，數(shù)據(jù)會越來越重要。

分析完2016年的數(shù)據(jù)，不用我多說。

平臺的流量，比如手淘首頁的流量，越來越向優(yōu)秀的店鋪傾斜，而不是優(yōu)秀的單品。

當然，如果你能做出優(yōu)秀的店鋪，同時擁有優(yōu)秀的單品，獲得平臺的傾斜流量肯定是可以的。

所以，2023年，你的店鋪整體如何將會很重要，比如，是否有特色？

銷售率怎么樣？

綜合轉化率怎么樣？

老買家保養(yǎng)怎么樣？

粉絲互動怎么樣？

等等，這些很重要。

4.合理推廣，重視營銷活動之前一直在強調。

2023年推廣最好少玩點“黑”技術。

但是，合理的推廣是必要的。

畢竟有時候推廣對整個店鋪的權重也是有幫助的。

這里不同的店鋪會適合不同的推廣方式。

你需要選擇最適合自己店鋪的推廣方式。

前提必須合理。

你不能因為推廣不能出成果，或者什么事都急不可耐，就選擇不做。

道聽途說，某某說好，某某做，某某說好，某某做。

對于營銷活動的強調，我想強調的是天貓和聚劃算的結合。

在“三縱兩橫”體系下，天貓營銷平臺總經(jīng)理加洛在2016年12月底強調，“未來天貓大概會出10-15個前端營銷欄目。

這些營銷產(chǎn)品和營銷欄目，未來將主要按照人群、場景、銷售方式的方式來搭建。

所以，對于天貓商家來說，2023年，重要的是要思考如何構建自己的營銷方案，如何更好地將營銷與平臺融合。

”其實對于集市賣家也是一樣的。

2016年，各種可以在后臺注冊的營銷活動，各種入駐風情館的店鋪可以注冊的風情館活動，肯定會持續(xù)17年。

所以17年光靠推廣獲取流量有點單調，營銷活動是店鋪必須重視的。

5.老客戶+粉絲經(jīng)濟是2023年你不得不做的事情。

老客戶+粉絲是老生常談。

2016年老客戶和粉絲做的好店，現(xiàn)在也不會差。

2016年雙12排名靠前的店鋪幾乎都是網(wǎng)絡名人店鋪。

這是什么意思？

粉絲真的太重要了！對于粉絲的重要性，官方肯定是認識到了，那么官方有哪些舉措呢？

活在2016年！微淘！等等，現(xiàn)在微淘的2.0等級制已經(jīng)實行了，微淘之前經(jīng)營不好的店現(xiàn)在肯定后悔了。

老顧客是不是只享受到好店的一點點好處？

還有人辛辛苦苦找人做新品，老顧客一叫就能很快做出新品，就像《網(wǎng)絡名人》里的16年老店。

世界上所有的新產(chǎn)品，基本都是老客戶在維護。

維護老客戶和開發(fā)新客戶的成本就不用我多說了。

大家都知道，但是如何維護老客戶呢？

真的很急。

就像前面強調的，產(chǎn)品的重要性，首先有一個好的產(chǎn)品，再加上你有一顆維護好客戶的心，再加上好的維護工具。

現(xiàn)在的工具太多了，三味是現(xiàn)在最常見的工具。

一個好的產(chǎn)品+套餐售后卡+三微+堅持+一顆想做好的心，這些要素都玩好了。

就算現(xiàn)在沒有基礎，也是可以積累的。

另外，需要強調的是，17年的短視頻營銷也應該引起重視。

16年的直播就不用說了，現(xiàn)在的直播多到買家都會“眼花繚亂”。

在買家追求高效視頻社交的狀態(tài)下，小視頻、短視頻也算是小清新了。

之所以強調這一點，是因為Aauto Quicker里的老板現(xiàn)在似乎急于將視頻社交商業(yè)化，手里有大量的95后、00后用戶。

現(xiàn)在網(wǎng)購群體也是這個年齡，還是可以認真對待的。

6.二次回購，重復消費帶動聯(lián)合消費，這很重要，還是老客戶。

特色賣家中有一點，就是特色賣家不僅會賣貨，還會把流量轉化為訂單和用戶，把用戶沉淀為粉絲。

粉絲的概念大家都懂，就跟明星一樣。

一旦成為死忠粉絲，所有與該明星相關的周邊肯定會啟動，并不斷向周圍人擴散，試圖將周圍人拉入自己的同一陣營。

對于店鋪來說，也是一樣的。

如何培養(yǎng)死忠粉？

每個店都要考慮一下。

一旦死忠粉群體龐大，就不用太擔心賣什么了。

基本上就是賣什么。

現(xiàn)在網(wǎng)絡名人就是這種情況。

賣女裝化妝品鞋子基本都能享受到。

7.靜下心來學習，高效社交，踏實做事。

2023年將是非常真實的一年，商店里的各種游戲都將是真實的。

對于賣家來說，一定要兩手空空，好好學習。

買家的選擇越來越多，賣家也不得不更加注重維護自己的老客戶。

光是建群發(fā)紅包，打廣告肯定不行。

17年，內容依然是重點。

你如何向你的買家展示你的產(chǎn)品優(yōu)勢？

詳情頁、微淘內容、微博內容、群體新聞、活動主題等。

都是內容。

賣家需要多思考，如何體現(xiàn)自己的產(chǎn)品會更好。

2023年，賣家自身的學習依然是高效率這個詞，依然會有很多培訓和沙龍。

你應該提高你的判斷能力。

既然去讀書，就要學會能落地，能實踐。

前半句說，不要浪費你買家的時間，后半句強調不要浪費你自己的時間。

8.特色賣家還是核心。

我之前說過這么多賣家需要做的事情。

事實上，如果他們被調查，他們仍然圍繞特色賣家進行。

什么是特色賣家？

這里再寫一遍:1)會員運營能力強；2)長尾賣家(中小賣家)；3)供應鏈中的核心競爭力；4)精細類:比如客單價較高；5)運營能力強:不僅會運營流量，還會將流量轉化為會員，沉淀為粉絲。

賣家一點一點匹配。

店鋪控制的越好，后臺流量來源能感覺到，會有一些免費流量傾斜，會有一些場地上報，會有一些小二邀請活動通知，店鋪會越來越健康。

9.2023年第一季度一定是核心的核心。

17年的時期比較特殊。

1、2月份春節(jié)開始，平臺會進入流量快速恢復的狀態(tài)。

和往年一樣，2月份還有春節(jié)，1月份可能會消退，2月份又會消退。

賣家只會在三月開始的時候慢慢進入狀態(tài)。

我相信如果現(xiàn)在收集16年的數(shù)據(jù)，大部分門店也會是這樣的，最低會在2月份。

今年不一樣。

第一，平臺不會讓商家有淡季的概念，門店的各種調查數(shù)據(jù)還是正常的。

比如眾創(chuàng)先鋒S店和SS店的調查數(shù)據(jù)，比如微淘2.0，都是正常的。

第二，買家不會讓賣家有淡季的概念。

春節(jié)期間，是無線購物的高峰期。

現(xiàn)在基本上店鋪的無線流量和營業(yè)額都超過80%，有的超過90%。

比如16年的數(shù)據(jù)，春節(jié)后第二天“穿衣”這個關鍵詞已經(jīng)快速回升。

第三，特色店鋪本身不允許有斷層。

2016年，手淘首頁的流量占比非常高，有好貨、愛購物、精選好貨、天天好店、熱門市場推薦等。

無線搜索模式，就像三年前的pc一樣，是不完美的。

雖然模型是獨立的，但有許多維度和切入點都與Pc相關。

當你做流量的時候，你會得到的。

做的越深，獲取流量的能力越強。

Q1為全年奠定基礎。

你覺得可以放松嗎？

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