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微商怎么做,微商如何精細(xì)化操作,微商操作技巧

2023-01-13|13:31|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀：49

任何一個(gè)做久了的行業(yè)，都需要一些精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)。

比如淘寶，以前有量子恒道，現(xiàn)在是商務(wù)顧問。

通過各種數(shù)據(jù)記錄，賣家可以知道自己的流量來源和交易結(jié)果。

那么，我們就可以更有針對(duì)性地優(yōu)化我們的銷售計(jì)劃，使其效果最大化。

當(dāng)然還有一些微商城。

既然不用那些微店應(yīng)用，如何讓自己的銷售行為更加高效有效？

李雷廷將向你介紹一些要點(diǎn)。

先介紹兩個(gè)公式，其他都是從這兩個(gè)公式引申出來的。

利潤(rùn)=營(yíng)業(yè)額成本營(yíng)業(yè)額=好友數(shù)*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)(客單價(jià)=總銷售額÷總客戶數(shù)，平均下來相當(dāng)于一個(gè)客戶的購(gòu)物金額)。

先說營(yíng)業(yè)額，也就是大家平時(shí)說的流水，每個(gè)月有多少流水。

衡量好友數(shù)量就是添加的好友數(shù)量。

正常情況下，好友越多，交易量越高。

理論上。

但這里涉及到另一點(diǎn):精準(zhǔn)的朋友和寬泛的朋友。

精準(zhǔn)的朋友是那些對(duì)產(chǎn)品需求很高的人。

泛泛之交就相當(dāng)于只是從街上拉個(gè)人來認(rèn)識(shí)，并不知道他們的需求。

不是說賣東西只需要加精準(zhǔn)好友，而是不需要加廣義好友。

每一種好朋友都有自己的特點(diǎn)。

精準(zhǔn)的朋友雖然意向高，但畢竟數(shù)量有限。

雖然廣友數(shù)量龐大，但畢竟成交率很低。

當(dāng)然，李雷廷沒做什么。

他一直專注于添加精準(zhǔn)好友。

選擇添加什么樣的好友后，就是添加好友的渠道了。

方法太多了，上面說的渠道小渠道也有很多種，比如微博，微博，再細(xì)分幾十種。

所以很多流量經(jīng)理說打好渠道就夠你賺的了。

選擇之后，那么就要看流量的轉(zhuǎn)化率了。

在同樣的動(dòng)態(tài)情況下，同樣的客服溝通，哪個(gè)渠道的成交率最高，就要以那個(gè)渠道為重點(diǎn)，擴(kuò)大宣傳。

其次是優(yōu)化交易率一般的渠道，使其獲客準(zhǔn)確率更高。

或者干脆放棄成交率比較差的，換一個(gè)新的渠道。

以上是從轉(zhuǎn)化率角度分析的。

加好友還有一點(diǎn)就是好友量。

因?yàn)榍啦煌?，加好友的難度也不同。

有些頻道非常準(zhǔn)確，但可能會(huì)發(fā)現(xiàn)特別難添加。

你可能一天只加兩三個(gè)頻道，但是加的時(shí)候幾乎都能成交。

但是兩三個(gè)人太少了，只好找個(gè)稍微容易一點(diǎn)的渠道加好友。

可能轉(zhuǎn)換的不是很好。

舉個(gè)例子，你加10個(gè)好友，只能獲得12筆交易，但是一天可以加五六十筆。

那么這也是一個(gè)比較好的添加好友的渠道。

如果有些渠道很容易加好友，你一天可以加200，300，但是最后沒人跟你成交。

這個(gè)渠道果斷棄用。

如果是那種，一天加不了幾個(gè)人，加的人也不會(huì)跟你做交易，只好放棄了。

幾乎每天都是，不是說沒用，而是正常情況下，很煩。

但由于產(chǎn)品的特殊性，不同的產(chǎn)品，客戶對(duì)動(dòng)態(tài)的偏好也不同。

例如，一些玉器和衣服的用戶希望看到玉器本身的形狀和衣服的款式。

如果有更多的玉器形狀或衣服款式，他們可以多送一些。

網(wǎng)上有很多教程，方式也不一樣。

對(duì)于不太了解消費(fèi)者需求的客戶，你可以把你學(xué)過的動(dòng)態(tài)方法全部收集起來，一個(gè)一個(gè)試，一個(gè)動(dòng)態(tài)方法，實(shí)驗(yàn)12周。

對(duì)于沒有效果的，果斷放棄，有一定效果的保留。

同時(shí)可以測(cè)試下一個(gè)看看效果。

當(dāng)所有測(cè)試完成后，選擇轉(zhuǎn)換效果最好的一個(gè)。

這里說的換算有兩點(diǎn)，一是直購(gòu)率，二是詢價(jià)率。

正常大多數(shù)都是看動(dòng)態(tài)帖，然后來咨詢。

詢問也有兩種，一種是你真正想買的東西；一個(gè)我覺得有趣，想了解，但不會(huì)買的。

有句話叫“不會(huì)贏”，就是后一種。

對(duì)于只是來了解，但交易較少的，也要關(guān)注。

只要成交率低，我們還是要拋棄他們。

公告之后，接下來就是咨詢，成交。

還把客戶加為好友，發(fā)了發(fā)展，也讓客戶動(dòng)了心，過來了解你的產(chǎn)品。

然后就是客服溝通，這也是交易的最后一關(guān)。

如果你做不好，你所有的努力都白費(fèi)了。

做客服其實(shí)很簡(jiǎn)單。

正常的流程是問客戶問題，回答客戶問題，發(fā)現(xiàn)客戶需求，滿足客戶需求。

最后，在完成交易后，選擇合適的支付方式。

對(duì)于不成交的，跟進(jìn)。

這一本，推薦你可以看看銷售書籍。

李雷廷從事銷售工作總共有六七年了，現(xiàn)在他無事可做地翻翻銷售書籍。

這些都是成交的技巧，但是學(xué)好這些技巧真的能讓你賺到錢。

客服的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，首先是想辦法和客戶溝通，剛開始可能效果不是很好。

然后，多學(xué)習(xí)銷售方法，經(jīng)常記錄自己和客戶的交流，記錄一些好的點(diǎn)，舍棄一些不好的。

只要不斷優(yōu)化，總有一天，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你的客服轉(zhuǎn)化率可以達(dá)到80%的時(shí)候，你會(huì)特別有成就感。

我們已經(jīng)談完了營(yíng)業(yè)額，讓我們來談?wù)劺麧?rùn)吧。

利潤(rùn)=周轉(zhuǎn)成本有兩個(gè)成本，一個(gè)是銷售成本，比如客戶的議價(jià)能力，你送的禮物的成本等等。

這就需要我們努力提高自己的銷售能力。

銷售能力上去了，銷售成本就下來了。

另一個(gè)是購(gòu)買成本。

一般企業(yè)給代理商的貨量不同，享受的價(jià)格區(qū)間也不同。

所以想要購(gòu)買成本低，就盡量賣貨升級(jí)。

兩件都做好了，利潤(rùn)就會(huì)滾滾而來。

可以賣，不用交租金。

賣得不好的話，一個(gè)月能賺幾百一千。

如果賣的好一點(diǎn)，也能賺八千一百萬。

希望對(duì)你有幫助。

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