淘寶開(kāi)店3招讓你的淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率提升

                   很多商家做淘寶店最頭疼的就是沒(méi)有轉(zhuǎn)化。

今天，邊肖交給你3招，提高轉(zhuǎn)化率，幫助你更好的經(jīng)營(yíng)淘寶店鋪，希望對(duì)你有所幫助。一:文案綜合分析。你知道文案對(duì)你店的重要性嗎？文案，其實(shí)就是用一句話直接表達(dá)你的寶貝，或者簡(jiǎn)潔的句子！換句話說(shuō)，怎么吹牛更能體現(xiàn)寶寶的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)和賣(mài)點(diǎn)！那么文案呢？

1.你家寶寶的目標(biāo)群體定位，什么樣的年齡，什么樣的人群，文案自然不一樣！

2.目標(biāo)人群的需求特征是什么？你需要什么樣的寶寶？我能給你什么樣的寶寶？

3.競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析，也就是對(duì)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，如何用一份文案打敗買(mǎi)家之前見(jiàn)過(guò)比較過(guò)的商家？

4.分析競(jìng)品的優(yōu)缺點(diǎn)，突出自己的優(yōu)點(diǎn)，縮小自己的缺點(diǎn)。

5.賣(mài)點(diǎn)提煉。你產(chǎn)品的重要賣(mài)點(diǎn)提煉在文案里。比如服裝，文案是:純棉？舒服嗎？舒服嗎？更何況夏天穿和不穿是一樣的。雪碧很厲害，你可以模仿:喝雪碧，心里會(huì)覺(jué)得涼！和你的衣服一樣。穿就是不穿？你不舒服嗎？記住，好的思路，好的文案，可以直接體現(xiàn)你的寶貝重要的核心賣(mài)點(diǎn)，買(mǎi)家轉(zhuǎn)化率，買(mǎi)家收藏，買(mǎi)家深刻印象。做一個(gè)好的文案，運(yùn)營(yíng)的思路很重要。但是，有些你想叫文案外包的公司，如果能讓你做非常好的文案，然后給你帶來(lái)好的效果，我相信也很難。因?yàn)樵谀愠蔀槲陌钢?，你首先要有一個(gè)對(duì)產(chǎn)品行業(yè)非常了解的人，這樣你才能做一個(gè)一步到位的文案。

二:客服的語(yǔ)言技巧，查詢(xún)轉(zhuǎn)化的重要知識(shí)！客戶(hù)服務(wù)條款非常重要。買(mǎi)家只要詢(xún)價(jià)，一般轉(zhuǎn)化率都能達(dá)到85%以上！因?yàn)樵?xún)價(jià)意味著買(mǎi)家想了解更多關(guān)于寶貝的信息。所以客服的條款，客服的好壞，可以直接影響流量查詢(xún)的轉(zhuǎn)化。為什么不查詢(xún)后再換算？那我們就要找到原因。讓我也告訴你一個(gè)好的客服需要做什么才能做到完美。

1.你必須了解基本信息，功能，優(yōu)點(diǎn)，保修等。的產(chǎn)品，并熟悉它！

2.當(dāng)客戶(hù)糾結(jié)要不要付款的時(shí)候，也不過(guò)是最后一把火。你要直接告訴買(mǎi)家，我這個(gè)產(chǎn)品就算你掏錢(qián)買(mǎi)回來(lái)也是有保障的。至于擔(dān)保，要等公司告訴你才能溝通！

3.接吻的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了。談?dòng)H次數(shù)太多讓買(mǎi)家感覺(jué)被疏遠(yuǎn)了！但是，你可以試著從另一個(gè)角度把自己當(dāng)成一個(gè)消費(fèi)者。你想要什么?你可以換個(gè)方式試試，讓一個(gè)朋友跟買(mǎi)家說(shuō)，我們的產(chǎn)品真的很好，你買(mǎi)我們的產(chǎn)品不會(huì)錯(cuò)的。

三:售前售后服務(wù)，你做對(duì)了嗎？我剛才說(shuō)了，預(yù)售其實(shí)是我們客服的術(shù)語(yǔ)。一個(gè)好的客服能給公司帶來(lái)最好的售前服務(wù)。買(mǎi)家放心，賣(mài)家也放心！售后呢？在東西賣(mài)了并付了錢(qián)之后。也是售后的開(kāi)始，好評(píng)也是給的！然后，如果售后服務(wù)不到位，你會(huì)收到額外的差評(píng)。

畢竟是產(chǎn)品，不可能說(shuō)100%沒(méi)有售后，所以我們可能會(huì)遇到比較麻煩的客戶(hù)，但是客戶(hù)是我們唯一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)！服務(wù)好，你的店自然好！你好的轉(zhuǎn)化率取決于你的售后跟進(jìn)。如何高效提高淘寶店鋪的訂單轉(zhuǎn)化率？如何正確認(rèn)識(shí)淘寶轉(zhuǎn)化率增加流量和權(quán)重？如何提高轉(zhuǎn)化率，淘寶詳情頁(yè)布局？                

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