淘寶電商店鋪如果有以下情況,就別想報活動!
2023-01-16|13:05|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:58
2023-01-16|13:05|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:58
關(guān)鍵詞:官方活動、優(yōu)化、數(shù)據(jù)分析、適用行業(yè):零食/堅果/特產(chǎn)、適用賣家:不限店鋪背景:店鋪的主要品類是零食,店主推錢的底子最好,其他兩個底子稍差。
店鋪寶貝質(zhì)量分很低,無法參與平臺的大促活動,整體轉(zhuǎn)化部分不高。
接管前店鋪現(xiàn)狀:接管前店鋪交通構(gòu)成概述。
截圖:店鋪接手時,店鋪營業(yè)額25.7萬,直通車訪客10787人,手淘訪客21237人。
店鋪問題:1。
店鋪寶貝質(zhì)量評分太低,無法參加各種平臺活動。
2.在店家接受之前,店家的流量呈下降趨勢。
當時正值雙十一的階段,但是沒有報名參加雙十一的活動。
3.店家沒有圈老客戶的粉絲,沒有圈老客戶。
接管后店鋪現(xiàn)狀截圖:接管后流量概況:店鋪現(xiàn)狀:1。
最近一個月的成交量增加到了46.99萬。
直通車參觀人數(shù)6120人。
手淘搜索的瀏覽人數(shù)是190802。
主推錢銷量增加,寶貝權(quán)重也增加,手淘搜索流量增加。
寶寶的素質(zhì)評分提高了,現(xiàn)在可以參加平臺活動了。
3.直通車去掉了低價引流方案。
目前主推基金的調(diào)試比較穩(wěn)定,穩(wěn)定了直通車的成本。
雖然運量小,但是增加了直通車的調(diào)試。
在接手店鋪之前,我就知道店鋪因為自身原因無法報名淘寶官方活動。
鑒于店鋪無法報名參加活動,今天給大家分享幾個情況和推廣方向:一
、店鋪綜合排名太低:報名不成功會給我們一個反饋
。資質(zhì)欄中的紅字表示:從商品質(zhì)量、經(jīng)營歷史、誠信經(jīng)營、爭議率、退款率、DSR等維度對注冊商家進行綜合排名
。如果你的店鋪綜合排名太低,我們應(yīng)該推廣
。
二、買家偏好不足:很多時候,在報名參加活動之前,我發(fā)現(xiàn)我的旗艦產(chǎn)品上注明“您的寶貝買家偏好不足,不能報名參加活
動?!辈贿^我們寶寶的綜合排名還是挺好
的。部分未銷售或新上架的門店可以報名主會場,門店沒有違規(guī)或扣太
多。那么這種情況應(yīng)該怎么解決呢?首先,什么是買家喜歡度:是指在匿名買家調(diào)查中,與周期內(nèi)買家訪問次數(shù)、老買家回訪率、重復(fù)購買率、買家推薦率、買家喜歡度等相關(guān)的綜合評估分
數(shù)。如果店內(nèi)單品退貨率過高,也會影響本次考
核。提高買家喜歡度的方向:
1。優(yōu)化主圖點擊率;2.拓展流量入口,比如付費直通車流量,以及直播;3.對新產(chǎn)品的喜愛程度;4.老客戶的營銷;老客戶復(fù)購,對提高買家好感度很重要;5.加強客服管理,提高詢價單轉(zhuǎn)化
率。具體操作方法:
1。確保店鋪產(chǎn)品每天有穩(wěn)定的訪客數(shù)量;2.在一周內(nèi)的固定時間對老客戶的專屬活動進行電話回訪:比如通過旺旺、微信、微淘、短信甚至電話告知重點老客戶店鋪每周的特價活動,比如店內(nèi)的尋寶找茬活動,引導(dǎo)老客戶進行回訪;3.老客戶回購的方式有很多,比如每周固定新老客戶專屬價格,或者把之前店內(nèi)的特價活動衍生成店內(nèi)優(yōu)惠券等活
動。新、老、指定型號都有不同的活動引導(dǎo)老客戶回購,但我們做回購的前提是我們的產(chǎn)品必須過關(guān),質(zhì)量好,這是回購的關(guān)鍵;買家好感是一個循環(huán)的運營過程,我們運營的效果短時間內(nèi)可能不會那么好,但是堅持做下去,效果可能是有的,因為如果我們的店鋪產(chǎn)品一直要報活動的話,那么這個必須要改
進。第三,綜合競爭力不足:之前遇到過一個C店,店鋪已經(jīng)是5級
了。但我報名參加正式賽事時,還是表示綜合競爭力不
足。店鋪銷量綜合評價很好,賣家喜歡度也不
錯。店內(nèi)虛假交易沒有處罰,也沒有違規(guī)行
為。除了質(zhì)量退款率高于行業(yè)平均水平,退款時長高于行業(yè)平均水平,其他數(shù)據(jù)正
常。那么這種情況應(yīng)該怎么處理呢?綜合競爭力主要參考:綜合評價店鋪的口碑、產(chǎn)品質(zhì)量、買家評分、知名度、收藏、銷量、過往活動效果等多種因
素。沒有具體的數(shù)字指標可供參考,任何指標都要盡力做
好。推廣方向:
1。綜合排名不
夠。只能說我們店在同級別中不夠
好。報名參加這個活動的商家比較多,所以我們會篩選出同級別中產(chǎn)值較低的商家,這樣可以盡量提高自己的銷量,然后報名參
加。2.近期加大促銷力度,爭取銷量進一步提升!3.退款率的考核應(yīng)控制在行業(yè)平均水平以
下
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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