闔木堂:京東快車投放秘籍

天河想和大家分享一下如何把人放進JD.COM快車，從人群定位三個方面來分析:思維邏輯，人群實踐，人群投放。

一、邏輯思維。

所以，在做之前，我們先來了解一下，JD的核心思想是什么。

COM的人群投放？

首先要明白為什么要做人群，什么情況下需要做人群？

在JD.COM快遞的人群投放中，需要重點考慮的是，一個關(guān)鍵詞有10000次搜索，就意味著有10000個客戶在搜索，當這個關(guān)鍵詞投放后，就會有10000次展示。有些客戶對我們的產(chǎn)品有較高的轉(zhuǎn)化率，而有些則較低。所以，我們要做一個人群。JD.COM好像是按點擊量來扣費的。

事實上，JD.COM快車的后臺操作邏輯是按照上千場演示收費的。當你的成本比較高的時候，投入產(chǎn)出比自然會降低，點擊率轉(zhuǎn)化率會降低，質(zhì)量評分也會降低。這種情況對產(chǎn)品肯定是不利的，所以我們是人群，就是在高轉(zhuǎn)化人群中提高我們的秀，提高我們快車的點擊率，轉(zhuǎn)化率，關(guān)鍵詞，帶動競爭力指數(shù)上升，從而降低ppc。做人群的核心思想是抓住高轉(zhuǎn)化人群，溢價聚焦。

以上公式是整個快遞和優(yōu)化的黃金公式。所謂黃金公式就是:投入產(chǎn)出比等于客單價乘以轉(zhuǎn)化率除以ppc。想要投入產(chǎn)出更高，無非就是提高轉(zhuǎn)化率或者降低ppc。舉個例子，如果我想要平臺上的10000場演示，那么我就會提高這10000場演示的利用率，這就是人群的作用。JD.COM快車的下車位置是搜索位置和推薦位置。搜索位:客戶搜索關(guān)鍵詞后，穿插在搜索結(jié)果頁面中的廣告。推薦位置:指JD.COM首頁推薦、商品詳情頁頂部推薦、購物車中推薦、訂單頁結(jié)算頁推薦等。，都有50%的推薦廣告。

二、人群練習(xí)在搜索一個地方是人群的時候，測試率要明確，搜索地點的廣告已經(jīng)被人群盯上了。人群定位就是搜索你放在關(guān)鍵詞里的人。讓我們考慮一下，我們正在搜索我放進去的這些關(guān)鍵詞，放進去10個關(guān)鍵詞。搜索這十個關(guān)鍵詞哪個對我的產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率會更高，我的產(chǎn)品會比其他產(chǎn)品更有競爭力，展示效果更好。比如蘋果X鋼化膜，這款產(chǎn)品。放進去的關(guān)鍵詞也會是蘋果X鋼化膜，蘋果X保護膜，蘋果X手機殼。

他們的人群是怎么做到的？

放入蘋果手機的人。所以這個發(fā)貨是不準確的，因為沒有蘋果手機就不買？

所以大家不要盲目的減少投放。比如我放的蘋果X鋼化膜，我的鋼化膜比較貴，是58或者68，其他家可能是28或者38。那么我的高轉(zhuǎn)化人群可能不是有蘋果手機的人，而是高消費人群，有些職業(yè)和年齡段對我的產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化相對較高，所以不要盲目的用全品類來判斷你的人群定位。每個商家對自己的產(chǎn)品都應(yīng)該有一個分類，所以我把它們分成了四類:

1)大市場的標準產(chǎn)品:空調(diào)、床、床墊、保溫杯。產(chǎn)品之間沒有太大區(qū)別；

2)細分市場的非標產(chǎn)品；

3)差異化大市場產(chǎn)品；

4)純個性化的市場產(chǎn)品。給你看一個做木桶的細分市場案例。做廣告之前，可以做到7個產(chǎn)出比。后來被指示說不要投群眾票，標簽被刪了。后來他能做到18左右的投入產(chǎn)出比。如果你是做市場細分的，關(guān)鍵詞和詞的搜索量在1000以內(nèi)，建議不要做人群，因為人群規(guī)模太小，不如不做。我來說說另一個市場。很多人說，大市場做不到，可以差異化市場。我給你舉個例子。看這張圖，這是純標準產(chǎn)品，不好做。后來我們策劃的時候做了一個不一樣的加濕器，也就是我們說的差異化市場。

第二張圖中紅色框內(nèi)的產(chǎn)品是我們制造的。這種做法是因為有特殊的產(chǎn)品，他們的廣告也不一樣。我們通常針對人群進行差異化，對關(guān)鍵詞的出價稍微低一點。比如加濕器打7塊，這個我就在1.52塊之間出價，然后給女性穿上，女性溢價%300。這種做法是DMP的一個重要玩法，即低出價、高溢價，并以投票為主詞。這也需要其他方面的操作來配合。比如這款加濕器主要針對女性，在詳情頁做了一些優(yōu)化。下面我們一起來看看。

幾張圖，在主圖和詳情頁，優(yōu)化了大量女性使用場景，以及一些女性關(guān)心的賣點，比如，噴臉，靜音，零輻射，孕婦小孩都可以用。后期轉(zhuǎn)化的效果很好。雖然沒有得到很大的市場，但是得到了一個準確的標簽。在女性市場，我比所有產(chǎn)品都有吸引力。這就是剛才說的差異化市場。

第三，人群投放。來說說怎么才能成為一個人群。比如我們用產(chǎn)品屬性來切。比如你的辦公家具，北歐的，中式的，簡約的，這些都是屬性。比如你是北歐床商，那么所有去過北歐床的都是我們的意向客戶。那么我們的人群定位就是去過北歐風(fēng)格的人。

我們還能找什么？

舉個例子，如果客戶家里的沙發(fā)是北歐風(fēng)格的，那么我們就可以投放購買，瀏覽購買過北歐沙發(fā)的人。(注意:如果使用屬性，要放入大詞。)剛才說的定位是定制商品。你可以瀏覽，購買和添加這些。看你的產(chǎn)品特點，看你的關(guān)鍵詞搜索量大不大。根據(jù)不同的市場應(yīng)該有不同的方法。

此外，JD.COM有一個價格的人口篩選維度，每個產(chǎn)品都有一個固定的價格。比如我是品牌店，我做海爾。然后我就可以瀏覽我買過加過的海爾的產(chǎn)品，海爾的任何產(chǎn)品我都可以做，我都可以找到同品牌的產(chǎn)品。也可以做行業(yè)價格段。比如我瀏覽過自己購買和添加的同行業(yè)價格段的產(chǎn)品。我的產(chǎn)品是3000塊，價格按照價格定到了其他品牌的3000塊。也可以在你已經(jīng)瀏覽購買過的同價位段做其他相關(guān)品類的補充。我是一個北歐床具制作人，我瀏覽購買添加過北歐茶幾。北歐沙發(fā)(單獨建人群)最后直接預(yù)定競爭對手也很好。

下面要描述的人群屬性適用于大市場業(yè)務(wù)，可以有效提高0.41的投入產(chǎn)出比。如果你是一般投資，還沒建人群，可以建8個人群:白領(lǐng)、教師、公務(wù)員等。溢價30%。一段時間后，當每個標簽都有100次點擊時，我們可以看到標簽的轉(zhuǎn)化率很高，轉(zhuǎn)化率不好的人群被刪除，高人群的溢價下調(diào)50%到60%。根據(jù)轉(zhuǎn)化率的不同，高的轉(zhuǎn)化率會調(diào)高，低的會調(diào)低。這樣廣告就會被篩選掉。也許最后你會篩選出一兩個人。如果只給這兩個人投票，那么節(jié)目量就會很小，那么怎么解決呢？

舉個例子，如果一個白領(lǐng)的標簽轉(zhuǎn)換不太好，我們再做一個標簽，1625歲和2535歲的白領(lǐng)。注意，兩個標簽構(gòu)成一個人群。這意味著16-25歲的白領(lǐng)將被加入到白領(lǐng)的所有年齡段中。這個時候保費會稍微高一點。重新測試時，復(fù)合兩個標簽。這種方法可以有效地提高投入產(chǎn)出比。

優(yōu)化壞的壞的，不優(yōu)化好的！

四、眾籌保費應(yīng)用最后，眾籌保費標準其實很簡單，就是隨著轉(zhuǎn)化率的增加而增加保費。如果有一個人群的轉(zhuǎn)化率是6%，那么你的溢價在100%-150%之間。注意一定要按照轉(zhuǎn)化率來做，可以高30%、50%。比如你的人群比你的基礎(chǔ)轉(zhuǎn)化率高100%，那么你的人群溢價一定要根據(jù)轉(zhuǎn)化來調(diào)整，提醒大家大話或者不嚴謹?shù)脑捵鲆粋€方案，精準的話做另一個方案。

比如一個平面圖，我會建兩個單元，一個是精密單元，一個是大字單元，比如實木床，實木床，床。這些沒有屬性的單元將被放入一個單元中進行交付。

北歐實木床，北歐木床，實木北歐，這些我只是在廣告里加的，不用加人群。

屬性詞本身就有人群，所以不和不嚴謹?shù)脑~放在一起。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶運營培訓(xùn)要學(xué)哪些東西？淘寶運營培訓(xùn)學(xué)什么？

開網(wǎng)店怎么吸引人，淘寶網(wǎng)店吸引如何的方法有哪些？

千牛自動回復(fù)怎么設(shè)置？淘寶賣家怎么在千牛上面設(shè)置自動回復(fù)？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。