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    保健食品的直通車起死回生

    2023-01-16|13:05|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:52

                       隨著無線運(yùn)營(yíng)的興起,電子商務(wù)的發(fā)展更加多元化。


    賣家在運(yùn)營(yíng)過程中缺乏整體規(guī)劃,感覺市場(chǎng)越來越小。以下案例來自中大型賣家:店鋪描述:目前店鋪是兩個(gè)藍(lán)冠的一個(gè)。主營(yíng)食品/保健品,主要做紅棗粉、黑芝麻粉、紅豆薏米粉等天然粉,客單價(jià)相對(duì)較低,816元。店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分高于同行。

    下圖是我們店3月份銷售的一個(gè)優(yōu)化,接手分析食品保健的問題。過完年,市場(chǎng)處于低谷,因?yàn)榇汗?jié)后主要消費(fèi)群體購(gòu)買保健食品較少,尤其是北方市場(chǎng)消費(fèi)不高,行業(yè)會(huì)有一個(gè)月左右的滯銷期。

    接手前:

    1.店鋪拿到了更多的錢卻沒有爆炸,所以店鋪的權(quán)重是靠低價(jià)銷售一個(gè)人維持的。

    2.店里從來沒有去過一次活動(dòng),也沒有主推,所以一直不溫不火。

    店鋪接手后:最近半個(gè)月客流量一直在上升。前幾天整個(gè)行業(yè)有一些下滑,和同行相比還是在上升。然后選擇了一個(gè)主推,其他輔推在之前的方案中進(jìn)行了優(yōu)化。很多相關(guān)性低的關(guān)鍵詞都被刪除了,競(jìng)價(jià)也隨著收尾詞一起拉低了。每日限額是50元。這次爆款銷量穩(wěn)定下來,在現(xiàn)有漲停下引入更多流量,成交額也會(huì)隨之而來。運(yùn)營(yíng)一個(gè)月后,投產(chǎn)后點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率上升,帶動(dòng)了店鋪整體。具體來說,建議她同步一些近期買家秀,有好的評(píng)論,可以吸引新買家的注意,增加老客戶的回頭率。

    老客戶對(duì)于食品類目還是有比較多的回頭客,主要針對(duì)淘寶的追加購(gòu)買收藏訪客和高頻購(gòu)買訪客。轉(zhuǎn)化率很高。從業(yè)務(wù)人員身上,還可以看到全店的流量進(jìn)入時(shí)間,訪客區(qū)域,性別等。然后根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整直通車的人群。端口設(shè)置:站外主要發(fā)貨關(guān)閉但不在淘寶站內(nèi)發(fā)貨,降低跳轉(zhuǎn)率和時(shí)間折扣:01: 00-07: 00,每日低限,上午10:00-12:00,下午17:00-20:00,屬于熱賣期。

    總結(jié):對(duì)于有基礎(chǔ)的寶寶,接手后盡量在原計(jì)劃中進(jìn)行優(yōu)化,減少量錢的時(shí)間,選擇主推錢進(jìn)行后期推廣。

    在店鋪分析中明確目標(biāo),與店長(zhǎng)溝通,對(duì)店鋪進(jìn)行調(diào)整。對(duì)于新老客戶,要統(tǒng)一進(jìn)行。寶貝要有吸引人的點(diǎn),先吸引買家的注意力,可以利用折扣券和全額折扣。老客戶在這里要做出讓步。買家既要注意客服回復(fù),也要注意產(chǎn)品包裝。如果客戶在第一次購(gòu)買后對(duì)產(chǎn)品不滿意,這部分人基本就會(huì)流失。另外發(fā)貨的時(shí)候可以送一些店里其他寶貝的樣品,可以增加顧客的驚喜感和滿足感。即使物流不愉快,也不會(huì)讓顧客對(duì)店鋪產(chǎn)生反感。所以一個(gè)店鋪的推廣還是需要循序漸進(jìn),全面規(guī)劃的。

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