淘寶開(kāi)店規(guī)則調(diào)整,淘寶達(dá)人也能開(kāi)店了

                   最近你可能看到過(guò)這樣一個(gè)新聞，淘寶達(dá)人也可以用自己的賬號(hào)開(kāi)店了，原“準(zhǔn)入條件”中的第三項(xiàng)“注冊(cè)的淘寶賬號(hào)不能開(kāi)店”被刪除了。

讓我們看一下樣品。記者就此采訪了負(fù)責(zé)人文忠和業(yè)務(wù)主管林夏、韓楚。這種變化，表面上看是平臺(tái)降低門(mén)檻，讓更多有開(kāi)店行為的賬號(hào)更方便地進(jìn)入引導(dǎo)的“內(nèi)容王國(guó)”。其實(shí)從平臺(tái)的邏輯來(lái)看，并不是電子商務(wù)向社交電商模式轉(zhuǎn)型的開(kāi)放姿態(tài)。移動(dòng)時(shí)代不需要枷鎖。從原來(lái)的規(guī)定來(lái)看，身份和店鋪身份是互斥的。已經(jīng)開(kāi)店的賬號(hào)想要申請(qǐng)達(dá)人賬號(hào)，必須重新申請(qǐng)新賬號(hào)，與原賬號(hào)關(guān)聯(lián)認(rèn)證后再申請(qǐng)入駐平臺(tái)。

林夏告訴記者，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，“一個(gè)旺旺不能有兩個(gè)身份，但是一個(gè)主體可以有兩個(gè)身份”。如果把開(kāi)店和運(yùn)營(yíng)達(dá)人賬號(hào)看作兩種商業(yè)形態(tài)，那么他們提供的服務(wù)是不同的:達(dá)人主要提供有價(jià)值的內(nèi)容，而店鋪提供有價(jià)值的產(chǎn)品。以前平臺(tái)對(duì)賬號(hào)進(jìn)行限制，是希望淘寶消費(fèi)者能更清楚的區(qū)分這兩種角色。但隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，達(dá)人身份的多元化，很多專(zhuān)業(yè)媒體、自媒體人、機(jī)構(gòu)也逐漸進(jìn)入這個(gè)生態(tài)。尤其是紅人本身就有很強(qiáng)的粉絲號(hào)召力，他們?cè)诖怪鳖I(lǐng)域的導(dǎo)購(gòu)早就風(fēng)生水起了。生活化的東西可以直接分享給粉絲?！八裕@項(xiàng)措施的主要目的是降低那些優(yōu)質(zhì)內(nèi)容提供商進(jìn)入的門(mén)檻。”韓楚說(shuō)。導(dǎo)購(gòu)場(chǎng)景的豐富。

今年9月，手機(jī)淘寶推出的“內(nèi)容開(kāi)放計(jì)劃”，包括媒體、自媒體、創(chuàng)作者、機(jī)構(gòu)等第三方內(nèi)容市場(chǎng)，未來(lái)三年將分享20億元的市場(chǎng)傭金。將直接向入駐創(chuàng)作者開(kāi)放淘寶近10億級(jí)商品庫(kù)。在日前舉行的“淘寶年度盛典”上，負(fù)責(zé)人范姜也表示，將引入更多第三方人才、媒體、網(wǎng)絡(luò)名人，分成由手淘提供的平臺(tái)，讓所有用戶都成為內(nèi)容輸出者，沉淀不同的購(gòu)物場(chǎng)景，與用戶有更緊密的聯(lián)系。他還透露，雙12期間將提供總額為1億元現(xiàn)金的購(gòu)物分享獎(jiǎng)勵(lì)。文忠認(rèn)為，在移動(dòng)時(shí)代，減法的意義在于雙方可以更靈活地轉(zhuǎn)換角色。達(dá)人的身份本身就意味著流量和交易。他們有了話語(yǔ)權(quán)和導(dǎo)流權(quán)后，自然會(huì)有供應(yīng)商來(lái)找他們合作。所以從達(dá)人平臺(tái)的角度來(lái)說(shuō)，“一個(gè)只能選擇達(dá)人或者主人身份中的一個(gè)”是不必要的。因?yàn)椤爸挥芯邆涓邚椥裕艜?huì)有豐富的東西呈現(xiàn)，網(wǎng)上名人店就是一個(gè)例子。”是靠自己的本事在淘寶上生存的群體。從角色上來(lái)說(shuō)，他們和淘寶店主最大的區(qū)別就是可以不依賴供應(yīng)鏈或者貨源。于是從今年上半年開(kāi)始，一直在吸引更多的角色，然后根據(jù)各自的特點(diǎn)，匹配前臺(tái)透露的場(chǎng)景。

目前已經(jīng)有很多角色和呈現(xiàn)場(chǎng)景。我們可以在首頁(yè)看到達(dá)人內(nèi)容入口，有淘寶頭條、好貨、愛(ài)購(gòu)物、達(dá)人淘，還有熱門(mén)市場(chǎng)的俏皮烘焙、日韓妝。淘寶頭條的信息屬性可以及時(shí)傳播人們對(duì)當(dāng)下流行趨勢(shì)的解讀，紅人圈這樣的區(qū)塊可以讓紅人以類(lèi)似朋友圈的方式展示自己的日常生活。如今走向社區(qū)經(jīng)濟(jì)的，只是完成了結(jié)算和內(nèi)容提供，在文忠看來(lái)，這是在試探消費(fèi)者是否會(huì)為內(nèi)容付費(fèi)。結(jié)果顯示，這些UGC在淘寶很受歡迎，產(chǎn)生的數(shù)據(jù)甚至是市場(chǎng)平均水平的幾倍?！癠GC更符合移動(dòng)傳播的特點(diǎn)，所以在上獲得了用戶的關(guān)注?！苯酉聛?lái)的重點(diǎn)是加強(qiáng)才藝和粉絲的互動(dòng)。

文忠表示，用戶關(guān)注的達(dá)人賬號(hào)更新內(nèi)容已經(jīng)可以在微淘看到，還會(huì)有更多的產(chǎn)品在達(dá)人和粉絲之間搭建更多的橋梁?！耙坏┬纬申P(guān)注體系，達(dá)人就可以沉淀他們的粉絲，粉絲也很容易看到達(dá)人更新的內(nèi)容，形成良好的回訪關(guān)系?！盞K的理論“一千個(gè)忠實(shí)粉絲可以養(yǎng)活你”同樣適用于。這是社交經(jīng)濟(jì)的雛形，也是淘寶從電商走向社交電商的途徑。只是這種影響的效果不會(huì)那么直接。

比如很難馬上影響轉(zhuǎn)化或者銷(xiāo)量，但是導(dǎo)購(gòu)產(chǎn)品給消費(fèi)者提供了一個(gè)“購(gòu)物”的氛圍。其對(duì)消費(fèi)者的影響主要從購(gòu)買(mǎi)和收藏行為的維度，以及用戶的停留時(shí)間和訪問(wèn)深度來(lái)考慮?！拔覀兏P(guān)心用戶在未來(lái)30天內(nèi)的購(gòu)買(mǎi)行為是否有變化。它的大數(shù)據(jù)導(dǎo)購(gòu)互促性很強(qiáng)?！贝髷?shù)據(jù)可以滿足你肯定想買(mǎi)的東西。是基于你過(guò)去的瀏覽行為，但人的選擇能力是技術(shù)改變不了的。大數(shù)據(jù)可以猜到你喜歡什么，但是天賦可以幫你發(fā)現(xiàn)?！袄硇缘墓ぷ魇菣C(jī)器可替代的，感性的人會(huì)有下一波就業(yè)機(jī)會(huì)。”文忠用這句話結(jié)束了采訪。                

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