如何提升轉(zhuǎn)化率和客單價(jià),提升轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)的方法和技巧賣家資訊

                   經(jīng)過(guò)前三篇文章介紹的方法和技巧的操作，基本上你的新品流量潛力已經(jīng)被激發(fā)的差不多了。

至于這個(gè)產(chǎn)品能持續(xù)多久(也就是搜索引擎會(huì)給你機(jī)會(huì)多久)，取決于兩個(gè)核心指標(biāo):轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)。這兩個(gè)指標(biāo)代表了相同的數(shù)據(jù)需求:最大化單個(gè)流量所能產(chǎn)生的價(jià)值。第一部分:關(guān)于轉(zhuǎn)化率的提升，買的人多了，這是轉(zhuǎn)化率的根本解釋。在流量固定的前提下，根據(jù)公式:銷售額=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)，轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)的提高都可以提高數(shù)據(jù)。先說(shuō)轉(zhuǎn)化率，以及影響轉(zhuǎn)化率的相關(guān)因素。我覺(jué)得從上到下的順序是(個(gè)人感覺(jué)，非官方公布):流量精準(zhǔn)、主圖設(shè)計(jì)(針對(duì)無(wú)線端)、賣點(diǎn)相關(guān)性(針對(duì)詳情頁(yè))、活動(dòng)設(shè)計(jì)、客服力量。

1.流量的精準(zhǔn)性可以說(shuō)是影響轉(zhuǎn)化率的核心因素。流量不準(zhǔn)，其他都談不上?；叵胍幌拢胂氘?dāng)初中小賣家常用的流量渠道:免費(fèi)搜索流量、直通車流量、淘寶流量。

2.主圖的設(shè)計(jì)在PC端應(yīng)該沒(méi)有明顯的作用，但是在無(wú)線端，主圖對(duì)轉(zhuǎn)化率的提升承擔(dān)了比PC端高得多的責(zé)任。在滿足要求的前提下，注意主圖的設(shè)計(jì)。下面給大家介紹幾個(gè)小操作細(xì)節(jié):(1)第二張圖是商品的核心賣點(diǎn)。比如你要去爭(zhēng)奪“內(nèi)增高”這個(gè)關(guān)鍵詞，那么你的第二張圖就要加強(qiáng)和突出這個(gè)寶貝內(nèi)增高的效果；如果你準(zhǔn)備爭(zhēng)奪“加厚”二字，那么你就要加強(qiáng)這個(gè)寶貝的保暖效果。(2)第三和第四張圖通過(guò)細(xì)節(jié)幫助核心賣點(diǎn)。舉個(gè)例子，如果你的核心賣點(diǎn)是“收腰”，那么第三個(gè)可以讓你看到，這樣的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，收腰效果最好。然后第四張圖，通過(guò)面料的展示，說(shuō)明用這種面料收腰效果最好。(3)第五張主圖是點(diǎn)睛之筆。例如，它可以是您贈(zèng)品的照片，也可以是活動(dòng)的副本。

3.詳情頁(yè)的賣點(diǎn)應(yīng)該如何提煉，詳情頁(yè)應(yīng)該如何設(shè)計(jì)？這里的關(guān)鍵是邏輯，也就是你的內(nèi)容應(yīng)該如何布局，關(guān)鍵是產(chǎn)品的賣點(diǎn)應(yīng)該如何體現(xiàn)在詳情頁(yè)中。這里我來(lái)說(shuō)一下核心:詳情頁(yè)要展示多少賣點(diǎn)。我們看過(guò)很多詳情頁(yè)，展示的時(shí)候不愿意放棄任何賣點(diǎn)。我們都覺(jué)得自己的寶貝款式好，質(zhì)量好，價(jià)格低，技術(shù)好，等等，就一個(gè)個(gè)給他們看。但是你要注意，無(wú)線購(gòu)物最大的特點(diǎn)之一就是碎片化。消費(fèi)者做決定的時(shí)間其實(shí)很短。如果你展示的賣點(diǎn)太多，消費(fèi)者看完之后往往抓不住重點(diǎn)，不知道說(shuō)什么，什么都不記得。那么，什么才是正確的方法呢？整篇文章只展示一個(gè)核心賣點(diǎn)，然后其他你認(rèn)為好的地方會(huì)對(duì)這個(gè)賣點(diǎn)有幫助。比如你想展示“縮腰”這個(gè)核心賣點(diǎn)，你可以說(shuō)“這種面料的縮腰效果最好”，說(shuō)明你的面料有優(yōu)勢(shì)；這樣的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，收腰效果最好，圖文并茂的款式設(shè)計(jì)很科學(xué)……這樣，消費(fèi)者看完之后，就會(huì)記住一個(gè)核心的東西:你的衣服收腰效果最好。如果蠻腰恰好是轉(zhuǎn)化關(guān)鍵詞，這個(gè)轉(zhuǎn)化率是極好的。

4.活動(dòng)設(shè)計(jì)和客服的力量這兩點(diǎn)我就不多說(shuō)了。你的活動(dòng)設(shè)計(jì)越強(qiáng)大，轉(zhuǎn)化肯定越好；客服的溝通能力和推薦能力越強(qiáng)，轉(zhuǎn)化效果越好。第二部分:關(guān)于客單價(jià)的提高?？蛦蝺r(jià)在很大程度上也代表了你消化流量的能力，可以提升整體業(yè)績(jī)。從淘寶的運(yùn)營(yíng)來(lái)看，我們會(huì)主要通過(guò)關(guān)聯(lián)銷售來(lái)提高客單價(jià)，而這種關(guān)聯(lián)銷售，在實(shí)際運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，我們有以下幾個(gè)小細(xì)節(jié):

(1)關(guān)聯(lián)推薦什么樣的商品很重要。在通用詳情頁(yè)的前面，我們可以聯(lián)想到一些與落頁(yè)后面的產(chǎn)品非常相似的產(chǎn)品?？钍讲畈欢啵?xì)節(jié)上有區(qū)別，會(huì)給消費(fèi)者更多的選擇，降低跳出率。然后在詳情頁(yè)的后面，可以關(guān)聯(lián)一些不同風(fēng)格的寶貝。

(2)相關(guān)商品數(shù)量不宜過(guò)多。一般6-12項(xiàng)就夠了。

(3)在聯(lián)想的時(shí)候，不要都是簡(jiǎn)單的展示聯(lián)想，就像下面這些聯(lián)想?？偟膩?lái)說(shuō)，這種簡(jiǎn)單的展示聯(lián)想更適合服裝類目，可以降低跳轉(zhuǎn)率，當(dāng)然也有助于提高轉(zhuǎn)化率。但是可以有更好的方式，比如你可以做搭配聯(lián)想，組合聯(lián)想等等。這是提高客單價(jià)最正確的方法。尤其是在淘寶直播越來(lái)越火的情況下，這種搭配會(huì)越來(lái)越好。轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)其實(shí)證明了你對(duì)搜索引擎的消化能力。

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