天貓價(jià)保服務(wù)期是什么意思?標(biāo)準(zhǔn)是什么?

                   為了保障消費(fèi)者在天貓的購(gòu)物體驗(yàn)，消費(fèi)者在天貓上購(gòu)買(mǎi)帶有“15天價(jià)格保障”服務(wù)標(biāo)識(shí)的實(shí)物商品后，如果同一商家的同一商品在價(jià)格保障期*內(nèi)降價(jià)(不含紅包、運(yùn)費(fèi)和稅費(fèi))，消費(fèi)者可以根據(jù)該規(guī)則申請(qǐng)退還差價(jià)。

當(dāng)你購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，如果你看到價(jià)格是有保障的，不管是15天還是30天，只要在此期間有降價(jià)，你都可以申請(qǐng)補(bǔ)差價(jià)。

標(biāo)準(zhǔn)是什么？

1.以下折扣不包括在差價(jià)計(jì)算中。

1.一些限時(shí)的超低價(jià)格優(yōu)惠，如:秒殺、洋蔥盒試用、天貓U首樣試用、獎(jiǎng)金許愿池、平臺(tái)組織的新人專(zhuān)屬優(yōu)惠和禮品等。；

2.紅包、運(yùn)費(fèi)、稅費(fèi)、億元補(bǔ)貼、天貓購(gòu)物券(每日)、88vip付費(fèi)會(huì)員優(yōu)惠、天貓積分、金幣抵扣、區(qū)域優(yōu)惠、渠道優(yōu)惠、中國(guó)大陸外促銷(xiāo)。 碼優(yōu)惠、國(guó)際直銷(xiāo)、品牌換卡、賒購(gòu)、新零售線下訂單等。

二。以下商品或訂單不支持價(jià)格保護(hù)服務(wù)活動(dòng)。商品訂單使用品牌兌換卡或參與“買(mǎi)返”游戲，不支持價(jià)保服務(wù)。

三。價(jià)格擔(dān)保補(bǔ)差申請(qǐng)流程。貨款支付成功——商品降價(jià)——在訂單詳情頁(yè)面點(diǎn)擊退款、退貨或申請(qǐng)售后，選擇價(jià)格保障——系統(tǒng)會(huì)根據(jù)規(guī)則確定是否補(bǔ)差價(jià)以及補(bǔ)差價(jià)的金額。

四。消費(fèi)者的其他注意事項(xiàng)。申請(qǐng)價(jià)保服務(wù)時(shí)，商品必須符合現(xiàn)行優(yōu)惠條件。比如，由于前N分鐘造成的降價(jià)，消費(fèi)者必須發(fā)起降價(jià)申請(qǐng)，以彌補(bǔ)前N分鐘內(nèi)的差價(jià)。

2.如果差價(jià)是優(yōu)惠券造成的，消費(fèi)者必須取得相應(yīng)的優(yōu)惠券，并符合優(yōu)惠券的使用條件，優(yōu)惠金額才能納入差價(jià)的計(jì)算范圍。價(jià)保成功后，會(huì)核銷(xiāo)相應(yīng)的優(yōu)惠券；

3.營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)(如抄底、搶購(gòu))支持有價(jià)保服務(wù)的商品訂單，但同一商品在雙11/618活動(dòng)期間不支持價(jià)保服務(wù)。

4.如果商品被下架或刪除，或者商品處于預(yù)售狀態(tài)，則不支持價(jià)格保障服務(wù)。

5.訂單正在退款、退貨或換貨過(guò)程中，或已全額退款或退貨，因此不支持價(jià)格保證服務(wù)。

6.對(duì)于已有價(jià)格保證的訂單的售后退款，必須從價(jià)格保證金額中扣除最高退款金額。

7.天貓國(guó)際的商品不發(fā)貨、不清倉(cāng)時(shí)，無(wú)法發(fā)起價(jià)格保護(hù)申請(qǐng)；

8.在這一價(jià)保規(guī)則下，用戶利用這一價(jià)保服務(wù)牟利或非法牟利，以任何形式轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)移其價(jià)保權(quán)益的，不屬于自己使用；或者天貓有合理理由懷疑用戶使用不當(dāng)，申請(qǐng)了價(jià)保服務(wù)或者賠償權(quán)利的，天貓有權(quán)不補(bǔ)差價(jià)，并可以要求用戶返還價(jià)保賠償?shù)慕痤~，用戶不能申請(qǐng)賠償。

9.如遇不可抗力或情況變化(包括但不限于重大災(zāi)害事件、政府主管部門(mén)需要停止或調(diào)整的活動(dòng)或服務(wù)、遭受?chē)?yán)重網(wǎng)絡(luò)攻擊或因系統(tǒng)故障需要暫停的活動(dòng)或服務(wù))，天貓可依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)主張免責(zé)。

10.天貓可以根據(jù)實(shí)際情況對(duì)規(guī)則進(jìn)行必要的變更或調(diào)整，相關(guān)變更或調(diào)整會(huì)在服務(wù)頁(yè)面公布，依法生效。天貓價(jià)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)變更的通知；天貓價(jià)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的變化；具體實(shí)例分析。                

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