支付寶“未來醫(yī)院”:手機移動就診

“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的興起，讓年輕父母在處理孩子生病就醫(yī)的問題上不再那么慌張。

支付寶發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，全國近500家“未來醫(yī)院”中，15%為婦兒醫(yī)院，通過婦兒“未來醫(yī)院”就診的人群中，90%為8090后的父母，平均就診時間縮短一半。

去年，“非急診掛號綜合預約”在個別醫(yī)院試點。

截至目前，全國各地醫(yī)院陸續(xù)落地。

業(yè)內人士分析，預約掛號方式之所以受歡迎，一方面是因為掛號就醫(yī)是剛需；另一方面，婦幼醫(yī)院面對的人群主要是80后、90后的年輕父母。

作為移動互聯(lián)網(wǎng)的主要人群，確實符合他們的習慣和服務需求。

母嬰“未來醫(yī)院”增值服務。

90后父母使用比例比二線城市高30%。

二線城市的婦幼醫(yī)院主要服務于孕婦和兒童。

在去醫(yī)院這件事上，北上廣深一線城市和二線城市差別不大。

基本上媽媽用的比例比較高。

根據(jù)支付寶公布的數(shù)據(jù)，一線城市的媽媽占62%，二線城市的媽媽占59.5%。

按80后父母年齡劃分，一線城市80后用戶占72.8%，90后占13.8%，二線城市80后占59.3%，但90后占30%。

考慮到婦女兒童這一特殊群體，用戶可以享受綜合性未來醫(yī)院的掛號、繳費、報告單核對等全流程服務，還提供檢查預約、直通車建卡、分娩進度查詢、報告單解讀、先看病后繳費、院內三維導航、智能停車等增值服務。

廣州推出“先診療后付費”政策，就診時間縮短一半，開通智慧停車醫(yī)生，婦嬰停車效率提升20%。

廣州婦女兒童醫(yī)療中心最早加入支付寶未來醫(yī)院，目前用支付寶掛號和支付的比例已經超過40%。

今年2月，廣州市婦女兒童醫(yī)療中心聯(lián)手支付寶、芝麻信用推出“先診療后付費”。

芝麻信用分在650以上的用戶，有機會免除所有排隊支付環(huán)節(jié)，看完病還沒交錢就能回家。

就診時間縮短了一半，就診體驗更加舒適快捷，醫(yī)院收費窗口的工作量也減少了，節(jié)省了不少成本。

作為上海第一家未來醫(yī)院，第一婦嬰保健院35%的患者用支付寶掛號，孕媽媽還可以享受b超預約服務。

此外，醫(yī)院還與支付寶合作開發(fā)了院內首個母嬰服務窗口。

綁定車牌號后，簽訂代扣協(xié)議，實現(xiàn)車輛自動進出和不停車直接扣費服務，整體減少了出入口滯留時間和診療等待時間。

浙江醫(yī)學院附屬兒童醫(yī)院與支付寶宣布合作共建“未來醫(yī)院”，同時推出國內首款線上迷你醫(yī)保自助機。

帶孩子去浙醫(yī)兒童醫(yī)院就醫(yī)的家長，可以先在支付寶上預約；繳費時，通過迷你醫(yī)保自助機，直接從市民卡中扣除部分醫(yī)保費用，自費部分通過支付寶支付。

據(jù)悉，在支付方面，未來醫(yī)院還將引入螞蟻花唄，為就醫(yī)患者提供資金援助，從而提供更易獲得的普惠醫(yī)療服務。

目前，螞蟻花園已與150多家未來醫(yī)院達成協(xié)議，將聯(lián)合推出面向醫(yī)療患者的互聯(lián)網(wǎng)消費金融服務。

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