淘寶賣家沒(méi)有貨物卻還在售賣為什么？沒(méi)貨如何賠償？

 

 

其有或許是因?yàn)樗麄冞\(yùn)營(yíng)沒(méi)有及時(shí)下架沒(méi)貨鏈接,導(dǎo)致買家看到有貨可是下單后賣家通告沒(méi)貨?；蛘呤琴u家是通過(guò)這個(gè)鏈接讓買家進(jìn)店鋪。

 

沒(méi)貨怎么補(bǔ)償?

 

假如賣家缺貨而且還在賣。買方拍了相片，買方堅(jiān)持交貨，但賣方未能在72小時(shí)內(nèi)交貨，賣方違背了交貨時(shí)間許諾。違背交貨時(shí)間許諾是指除特別情形外，假如賣方在買方付款后未能在約好時(shí)間交貨，賣方應(yīng)向買方支付貨品實(shí)際成交金額的5%作為違約金，最高不超越30元，最低不低于5元，某些類別貨品的最低不低于1元(特別情形在外)

 

提示：

 

1.有人建議你留意商店里的產(chǎn)品庫(kù)存。假如貨品缺乏或缺貨，應(yīng)及時(shí)調(diào)整貨架，避免買家攝影后發(fā)現(xiàn)缺貨而引起糾紛。

 

2.假如在買方建議投訴后，在淘寶網(wǎng)絡(luò)人工介入并斷定投訴建立之前，賣方未能自動(dòng)支付違約金，除違約金外，每次扣3分。假如在淘寶網(wǎng)絡(luò)人工干涉之前，買方建議投訴后，賣方自動(dòng)支付違約金，且投訴被確定為有用，則淘寶干涉將不被扣除。

 

違背交貨時(shí)間許諾的處理進(jìn)程：

 

1.買方提出投訴后24小時(shí)內(nèi)，賣方可依據(jù)實(shí)際情形自動(dòng)支付補(bǔ)償，投訴完畢后不扣分。(商洽期間賣方24小時(shí));

 

2.假如賣方以為他沒(méi)有職責(zé)，他能夠回絕處理，并進(jìn)入證明期。買賣雙方將依據(jù)證明內(nèi)容提供證明(證明期限為72小時(shí));

 

3.假如舉證期限沒(méi)有約好，賣方能夠依據(jù)買方提供的證明從頭處理。(預(yù)處理時(shí)間為24小時(shí));

 

4.假如在預(yù)處理期間沒(méi)有達(dá)成協(xié)議，淘寶將介入并依據(jù)買賣雙方的證明在4個(gè)工作日內(nèi)給出處理結(jié)果。