天貓消費(fèi)者保障服務(wù)有哪些?如何開(kāi)通?
2023-02-05|01:51|發(fā)布在分類(lèi) / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:159
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天貓平臺(tái)也可以算是淘寶上高端店鋪的聚集地。
為了滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求,平臺(tái)還會(huì)提供各種保障權(quán)益,也成為了消費(fèi)者保障服務(wù)。有些商家在開(kāi)店的過(guò)程中,為了吸引更多的消費(fèi)者,也會(huì)開(kāi)通這項(xiàng)服務(wù)。那么天貓消費(fèi)者保護(hù)服務(wù)有哪些呢?怎么打開(kāi)?天貓消費(fèi)者保護(hù)服務(wù)有哪些?消保服務(wù)項(xiàng)目通常包括“商品如實(shí)描述”、“7天無(wú)理由退貨”、“假一賠三”、“虛擬商品閃電發(fā)貨”等。賣(mài)家可以選擇加入不同類(lèi)型的項(xiàng)目。
(1)如實(shí)描述:消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)支持此項(xiàng)服務(wù)的商品,發(fā)現(xiàn)與賣(mài)家描述不符,可以申請(qǐng)賠償。
(2)七天無(wú)理由退貨:消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)支持此項(xiàng)服務(wù)的商品后,如果簽收后七天內(nèi)不想購(gòu)買(mǎi),賣(mài)家有義務(wù)為顧客提供退貨服務(wù)。
(3)假一賠三:消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)支持此項(xiàng)服務(wù)的商品,如果發(fā)現(xiàn)是假貨,可以申請(qǐng)三倍賠償。
(4)閃電發(fā)貨:消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)支持此項(xiàng)服務(wù)的商品,可享受“閃電發(fā)貨”。如果賣(mài)方不能及時(shí)交貨,買(mǎi)方可以申請(qǐng)賠償。
(5)正品保障:賣(mài)家承諾提供“正品保障”服務(wù),可以讓顧客放心購(gòu)買(mǎi)!淘寶消費(fèi)者保護(hù),全稱(chēng)消費(fèi)者保護(hù)服務(wù)。是指淘寶通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)淘寶與其他淘寶用戶(hù)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“買(mǎi)家”)達(dá)成交易,經(jīng)用戶(hù)申請(qǐng)后通過(guò)支付寶服務(wù)銷(xiāo)售的商品。根據(jù)本協(xié)議及淘寶其他宣傳規(guī)則的規(guī)定,用戶(hù)根據(jù)其選擇參與的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)服務(wù)項(xiàng)目(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“服務(wù)項(xiàng)目”)向買(mǎi)家提供相應(yīng)的售后服務(wù)。
怎么打開(kāi)?如果我們想開(kāi)通這樣的服務(wù),其實(shí)很簡(jiǎn)單。
我們也可以這樣做:
1。首先,我們還需要使用瀏覽器打開(kāi)淘寶的網(wǎng)站。打開(kāi)后,我們還需要登錄點(diǎn)擊“賣(mài)家中心”才能進(jìn)入賣(mài)家中心的頁(yè)面。
2.當(dāng)我們進(jìn)入賣(mài)家中心的頁(yè)面,也可以在這里找到類(lèi)似“保證金”的服務(wù),點(diǎn)擊打開(kāi)服務(wù)。
3. 之后我們還會(huì)進(jìn)入存款的界面。當(dāng)然這里需要注意的一點(diǎn)是,開(kāi)通消保服務(wù)也是需要交押金的,所以如果不交押金,也可以先交押金。
4.之后,我們將完成消費(fèi)者保護(hù)服務(wù)的開(kāi)通。當(dāng)然,淘寶賣(mài)家加入消保服務(wù)是有用的。而且如果想退出消保服務(wù),之前交的部分押金還是可以退的。天貓精靈在國(guó)外能用嗎?天貓精靈是什么?天貓俱樂(lè)部呢?什么是權(quán)利?天貓無(wú)理由調(diào)整七天退貨標(biāo)準(zhǔn)。
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