1688破損包賠/少貨包賠保障將升級(jí)為破損必退/少貨必退

                   昨日晚間，阿里巴巴1688發(fā)布了關(guān)于損壞賠償/少貨賠償服務(wù)升級(jí)的公告。

公告稱，隨著1688業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，1688平臺(tái)將逐步優(yōu)化升級(jí)各項(xiàng)服務(wù)權(quán)益體系。為持續(xù)提升買家購(gòu)物體驗(yàn)和復(fù)購(gòu)粘性，加速行業(yè)品質(zhì)標(biāo)桿商品孵化，促進(jìn)1688.com交易市場(chǎng)持續(xù)健康發(fā)展，將破損保障/少貨保障升級(jí)為破損保障/少貨保障。自2022年10月起，調(diào)整貨損貨賠服務(wù)，終止相應(yīng)服務(wù)協(xié)議。688表示，在生成的訂單中，如果有上述相應(yīng)的服務(wù)保障，商家應(yīng)當(dāng)按照原約定繼續(xù)履行，并向買家提供相應(yīng)的服務(wù)保障。如果買家和賣家在下線前已經(jīng)達(dá)成交易，則相應(yīng)訂單支持的服務(wù)不會(huì)受到影響。升級(jí)服務(wù)的適用范圍:全網(wǎng)市場(chǎng)和營(yíng)銷場(chǎng)景的商品。

其中，損壞必須退貨:對(duì)于L2L6的買家，符合一定范圍的退款金額。如果買家因損壞僅在銷售期間或售后申請(qǐng)退款，商家必須在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)退款。少貨會(huì)退貨:對(duì)于L2L6買家來(lái)說(shuō)，符合一定的退款金額范圍。如果買家只是以貨少為由，在銷售過(guò)程中或之后申請(qǐng)退款，商家必須在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)退款。688指出，為了實(shí)現(xiàn)平滑升級(jí)，在舊保障下線之前，新保障和舊保障將同時(shí)存在。

您可以通過(guò)【我的阿里】【買家擔(dān)?！奎c(diǎn)擊破損擔(dān)保/短缺擔(dān)保的【升級(jí)】按鈕進(jìn)行升級(jí)。確認(rèn)后，所有加入舊保護(hù)的產(chǎn)品都將升級(jí)到新保護(hù)。舊擔(dān)保下線后，如果商品沒(méi)有及時(shí)升級(jí)，將不再支持相應(yīng)的擔(dān)保，歷史生成的訂單除外。請(qǐng)及時(shí)升級(jí)。如果不能及時(shí)升級(jí)舊保障，仍然可以點(diǎn)擊【我的阿里】【買家保障】的開(kāi)通按鈕開(kāi)通。打開(kāi)后，商品信息將再次修改，以支持此保證。

1688有實(shí)力商家相關(guān)服務(wù)協(xié)議修訂規(guī)則；1688平臺(tái)會(huì)批量處理不符合保證金要求的商戶；

1688平臺(tái)工業(yè)品新采購(gòu)規(guī)則                

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶買家擺明了威脅要錢，規(guī)蜜還特不成立？

淘寶店鋪寶貝怎樣才能上手淘首頁(yè)的必買清單和有好貨？

淘寶買家收到貨說(shuō)沒(méi)收到，要求僅退款，怎么辦？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。