1688破損包賠/少貨包賠保障將升級為破損必退/少貨必退

                   昨日晚間，阿里巴巴1688發(fā)布了關(guān)于損壞賠償/少貨賠償服務(wù)升級的公告。

公告稱，隨著1688業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，1688平臺將逐步優(yōu)化升級各項服務(wù)權(quán)益體系。為持續(xù)提升買家購物體驗和復(fù)購粘性，加速行業(yè)品質(zhì)標(biāo)桿商品孵化，促進(jìn)1688.com交易市場持續(xù)健康發(fā)展，將破損保障/少貨保障升級為破損保障/少貨保障。自2022年10月起，調(diào)整貨損貨賠服務(wù)，終止相應(yīng)服務(wù)協(xié)議。688表示，在生成的訂單中，如果有上述相應(yīng)的服務(wù)保障，商家應(yīng)當(dāng)按照原約定繼續(xù)履行，并向買家提供相應(yīng)的服務(wù)保障。如果買家和賣家在下線前已經(jīng)達(dá)成交易，則相應(yīng)訂單支持的服務(wù)不會受到影響。升級服務(wù)的適用范圍:全網(wǎng)市場和營銷場景的商品。

其中，損壞必須退貨:對于L2L6的買家，符合一定范圍的退款金額。如果買家因損壞僅在銷售期間或售后申請退款，商家必須在24小時內(nèi)回復(fù)退款。少貨會退貨:對于L2L6買家來說，符合一定的退款金額范圍。如果買家只是以貨少為由，在銷售過程中或之后申請退款，商家必須在24小時內(nèi)回復(fù)退款。688指出，為了實現(xiàn)平滑升級，在舊保障下線之前，新保障和舊保障將同時存在。

您可以通過【我的阿里】【買家擔(dān)?！奎c擊破損擔(dān)保/短缺擔(dān)保的【升級】按鈕進(jìn)行升級。確認(rèn)后，所有加入舊保護(hù)的產(chǎn)品都將升級到新保護(hù)。舊擔(dān)保下線后，如果商品沒有及時升級，將不再支持相應(yīng)的擔(dān)保，歷史生成的訂單除外。請及時升級。如果不能及時升級舊保障，仍然可以點擊【我的阿里】【買家保障】的開通按鈕開通。打開后，商品信息將再次修改，以支持此保證。

1688有實力商家相關(guān)服務(wù)協(xié)議修訂規(guī)則；1688平臺會批量處理不符合保證金要求的商戶；

1688平臺工業(yè)品新采購規(guī)則                

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