ebay退款保障政策是什么?eBay最新的退換貨政策分享
2023-01-11|14:06|發(fā)布在分類(lèi) / 引流推廣| 閱讀:68
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Ebay是跨境電商平臺(tái)之一,在這個(gè)平臺(tái)上消費(fèi)的消費(fèi)者其實(shí)也挺多的。
我們?cè)谶@個(gè)平臺(tái)上購(gòu)物后,如果對(duì)商品不滿意,也可以申請(qǐng)退款,他有相關(guān)的保護(hù)政策。
下面給大家介紹一下。
ebay的退款保證政策是什么?
EBay將更新易貝的退款保護(hù)政策和其他政策,以澄清易貝目前對(duì)違反壞買(mǎi)家政策的買(mǎi)家采取的強(qiáng)制措施。買(mǎi)家不得濫用反饋、退貨和買(mǎi)家保護(hù)計(jì)劃。如果買(mǎi)家涉及本政策中描述的任何行為,可能導(dǎo)致易貝對(duì)買(mǎi)家采取一系列行動(dòng),包括失去易貝的退款保證、警告買(mǎi)家、阻止買(mǎi)家在易貝上發(fā)起退貨或退款請(qǐng)求、凍結(jié)賬戶(賬號(hào) 暫停).分享最新的易貝退貨政策:
1.賣(mài)家——退款保證政策作為賣(mài)家,新的易貝退款保證政策會(huì)在跟蹤確認(rèn)商品已經(jīng)退還給賣(mài)家后的五個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出退款。
2.退貨操作流程:貨物所在地和買(mǎi)家注冊(cè)國(guó)家同一個(gè)國(guó)家->國(guó)內(nèi)退貨政策下貨物所在地和買(mǎi)家注冊(cè)國(guó)家不同一個(gè)國(guó)家->賣(mài)家可以根據(jù)國(guó)家設(shè)置多個(gè)主退貨地址(根據(jù)設(shè)置的買(mǎi)家國(guó)家匹配賬號(hào)主退貨 地址;如果不匹配,系統(tǒng)會(huì)匹配賣(mài)家注冊(cè)地址作為退貨地址)
1)國(guó)內(nèi)退貨需要標(biāo)注賣(mài)家原因-及時(shí)提供退貨標(biāo)簽-跟進(jìn)退貨狀態(tài)-收到退貨及時(shí)退款
2)跨境退貨需要標(biāo)注賣(mài)家原因-及時(shí)提供退貨標(biāo)簽-跟進(jìn)退貨狀態(tài)-收到退貨及時(shí)退款。
賣(mài)家及時(shí)接受退貨,提前承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi):使用自己購(gòu)買(mǎi)的標(biāo)簽——通過(guò)PayPal向買(mǎi)家支付運(yùn)費(fèi)。
買(mǎi)家寄回貨物:美國(guó)/加拿大/澳大利亞:5個(gè)工作日。
英國(guó):14個(gè)工作日。
德國(guó):19個(gè)工作日-> 10個(gè)工作日。
法國(guó)/意大利/西班牙:14個(gè)自然日-> 10個(gè)工作日。
貨物妥善退回后及時(shí)退款。
澳大利亞:3個(gè)工作日。美國(guó)/加拿大/英國(guó)/德國(guó)/法國(guó)/意大利/西班牙:2個(gè)工作日*僅當(dāng)買(mǎi)家使用ebaylabel時(shí),才會(huì)從賣(mài)家賬戶中扣除標(biāo)簽費(fèi);
PayPal付款要求:預(yù)估買(mǎi)家退貨運(yùn)費(fèi)-預(yù)付-通過(guò)消息等方式提供付款交易號(hào)金額或截圖。
3.退貨詳情。因?yàn)橥素浧谙薜难娱L(zhǎng),退貨需要更長(zhǎng)的時(shí)間才能到達(dá)。如果賣(mài)家長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有收到退貨,可以按正常政策申訴退貨。我希望你能記住,現(xiàn)在賣(mài)家只有三天的時(shí)間來(lái)回復(fù)退貨請(qǐng)求,所以賣(mài)家每周至少需要處理兩次退貨請(qǐng)求。如果賣(mài)家有時(shí)間,可以一天處理一次買(mǎi)家的退貨要求。
現(xiàn)在在電商平臺(tái)購(gòu)物還是有保障的。消費(fèi)者只要退款理由合理,就可以申請(qǐng)退款,商家不能拒絕消費(fèi)者的退款申請(qǐng)。他們要辦理相關(guān)手續(xù),否則可以投訴。
ebay退款金額小于付款金額怎么辦?
取消交易并獲得退款需要多長(zhǎng)時(shí)間?
ebay一般需要幾天才能收到visa卡的退款?
取消交易并獲得退款需要多長(zhǎng)時(shí)間?
在ebay上開(kāi)店需要什么條件?易趣的開(kāi)倉(cāng)費(fèi)是多少?
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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